LINE官方帳號
專業培訓入門班
LINE功能操作簡易好上手，讓你擁有自己的官方帳號
LINE在台擁有2,100萬用戶，除了基本通訊功能外，LINE延伸出許多不同性質的工具，讓使用者透過LINE滿足日常所需。消費者使用習慣改變，品牌可以從線下線上調整開始，除了實體店面外，提供線上平台，與消費者的互動不會受到時間、空間限制，但網站的建置需要技術人員定期做基礎維護，不管是人力或是預算編列都是筆成本支出。因此，LINE提供了不同選擇，透過官方帳號的設定，不需要複雜技術操作，簡易的功能設定，根據使用者的需求量提供不同的報價方案，讓你能夠簡單創建屬於自己的官方帳號。
精進官方帳號設定細節，不讓會員名單、行銷資源放水流
許多店家在顧客加入好友後，不知道後續如何經營維繫，只做為消費者問題回覆的管道，甚至發送無法引起消費者興趣的資訊，不僅浪費了既有名單，更會造成原有會員的流失。其實，官方帳號提供了許多不同的操作設定，包含：標籤、TAG追蹤、漸進式訊息等，讓操作者能夠更有邏輯系統的去經營好友關係。如何讓消費過的顧客能夠再次消費，甚至推薦給其他朋友。透過好友管理，讓操作者能夠更快速瞭解顧客背景，在提供資訊內容時，根據消費者需求，抓緊每次對話的機會，讓付出的努力產生最高的價值。
掌握LINE官方帳號，降低行銷營運成本
當累積大量的好友人數後，需要花好多時間回答大同小異的問題，怎麼辦？透過圖文選單、關鍵字的設定，消費者可以根據自身需求點選相對應的功能，讓系統以自動回覆的方式，解決問題，減少人工作業的成本。但那些詞彙能做為設定方向，毫無頭緒。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「LINE官方帳號 專業培訓入門班」，邀請現任行銷公司負責人，業師具備多年實務經驗，實際輔導品牌廣告操作創造亮眼成績，並著有《CRM大商機》。此課程將帶領學員瞭解LINE投放廣告應該具備的行銷手法及核心技巧，全面剖析投放LINE廣告的六大核心：（1）吸引人加入的行銷策略；（2）LINE官方2.0 互動術；（3）LINE省錢行銷術；（4）LINE2.0新功能；（5）設計自己的LINE活動；（6）消費心理學。透過這門課，協助你瞭解LINE官方帳號如何針對品牌進行基礎設定及剖析行銷策略的關鍵核心。
一起學習吧！
天地人學堂 LINE官方帳號
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課程的三大重點
解析LINE的行銷策略：透過基礎設定提高顧客互動，藉由基本功能降低廣告成本
定時發送訊息給用戶，就可以增加與消費者間的連結？課程中，業師將從行銷策略的基本架構開始，帶你瞭解如何藉由QRCODE吸引消費者，增加用戶數。並透過內容撰寫帶動話題，讓用戶可以將資訊主動分享給非用戶好友。當消費者有相同的問題，重複的狀況時，如何避免人力成本的提升？業師於課程中將會詳細說明圖文選單該如何應用，可以透過自動回覆功能，降低人工作業時間。
剖析LINE 2.0 新功能，提高精準行銷，加深既有消費者追蹤
為什麼消費者的回購率無法有效提升？當顧客在第一次消費後加入官方帳號，成為會員好友，但無法有效地將所需的資訊傳遞給消費者，就無法刺激他再次消費。業師在課堂中，將會帶領學員瞭解，標籤、內容管理方式，有邏輯架構的進行管理，後續在廣告應用上，除了降低成本支出外，更可以引發觀看者的興趣。
無到有設計專屬遊戲活動，從設計架構、定價因子到販售組合模型
透過設計簡單的遊戲活動，增加與消費者間的連結互動。課程中，業師透過實際案例，帶領學員著手設計屬於自己品牌的專屬活動，讓發想的活動方案能夠實際落地執行。而商品的定價策略將會影響到顧客的平均消費金額，如何有效提升。業師在課堂中剖析消費者心理學，並分析販售組合讓學員瞭解如何透過消費者心理影響消費行為。
課程大綱
吸引人加入的行銷策略
廣告是與消費者接觸重要的管道，素材內容對於行銷計畫的達成率佔有極大的比率。因此，該如何針對消費者痛點撰寫出合適的內容，相同的產品該如何展現不同的面貌。透過課程，業師將帶你瞭解透過LINE的官方網站，可以傳遞哪些內容給消費者。
- QRCODE 如何吸引人加入案例分享
- 有趣、有利、有用、有感的內容撰寫
LINE官方2.0 互動術
相較於其他公開平台，LINE在使用上相對隱私，品牌可以針對特定消費族群進行互動，並針對不同的消費習慣做分類，讓推文精準投放給合適的顧客。課程中，業師將帶你建立起標籤管理的架構，讓你提高後續的名單應用的效率。
- 標籤管理-新客、常客、奧客，讓你輕鬆分類
- 內容管理-該發那些內容?
- 創意分享-如何讓顧客主動分享? 案例分享
- 集點卡與調查功能應用
LINE省錢行銷術
LINE提供許多功能，能夠根據設定條件，有效降低人工作業的時間。但該如何去應用規劃，品牌往往無法以消費者的角度來設計。因此消費者在使用上，仍然無法產生好的使用體驗。業師在課程中，會交給你下列功能的使用技巧，讓你在熟悉功能設定外，更能夠設計出合宜的服務方案。
- 圖文選單
- LINE Call
- 多頁訊息應用
LINE2.0新功能
根據不同的消費族群，提供不一樣的廣告素材，才能有效轉換。當好友數量開始成長，系統將消費者以不同性質進行分類：加入管道、用戶屬性…等，業師將帶你瞭解如何透過細節操作來提升與消費者的互動。
- 分眾行銷
- LINE TAG追蹤
- 漸進式訊息
- CPF加好友廣告
設計自己的LINE活動
麻煩且複雜的活動，不僅會降低消費者的參與度，甚至會產生厭惡感。該如何透過簡單有趣的遊戲吸引消費者，課程中，業師將以實際案例帶領學員瞭以遊戲作為架構的活動設計該如何規劃。
- 常見活動案例分享
- 遊戲化設計架構
消費心理學
消費者決策往往是複雜且加入許多不同的考量因素，該如何讓消費者在看到價格、方案後能夠解除心中的疑慮，快速做出決策？仰賴商品的定價及銷售組合，業師在課程中將剖析消費者心理，讓學員瞭解消費者心中那些想法會影響後續的消費行為。
- 定價因子-定價策略讓消費者客單上升
- 販售組合-從買一組到三組，用消費者心理學影響行為
課程學習前須知
- 實際授課內容、順序、師資或有調整，依課程現場為準。
加入我們一起學習LINE行銷技巧！
授課業師
何佳勳｜圭話行銷股份有限公司 負責人
現任圭話行銷股份有限公司負責人，業師具備多年社群電商行銷經驗，擁有多間企業輔導與廣告代操經歷，並受邀外交部去宏都拉斯與非洲史瓦帝尼演講電商行銷。著有《CRM大商機：客戶經營實戰術，心法╳工具╳系統一次搞定》。
課程資訊
課程名稱
天地人學堂：LINE官方帳號 專業培訓入門班（C1371）
課程各期時間與上課模式
#01
。時間：2022/07/03（日）09：30~12：30，13：30~16：30，共6小時。
。上課模式：線上直播
。注意事項：線上直播場額外提供14天無限次數課程影片回放複習的觀看期。各期別報名前務必詳閱下方【常見Q&A】
課程售票
一般推廣票：每人 4,650 元（原價7,200 元）
雙人以上團報票：每人新台幣 3,800 元（原價 超優惠 5.3折）
VIP票券兌換：每人扣 1 張VIP票券 （ VIP申購方案 ）
【服務流程】
【課前注意事項】
報名前敬請詳閱 天地人活動報名延／轉／退規則，報名者視為已確認並同意規則。
Q1：【線上直播課程】是什麼？
A1：本方案為真人【線上直播課程】，與坊間錄播的影片課程不同，是於約定開課時間，業師將於線上上課互動，不限地點、載具。另有聊天室可即時談話，每堂課助教均可協助整理問題，課後統一回覆。
Q2：請問觀看課程對電腦配備、網路的要求？
A2：【線上直播課程】需要穩定的網路環境，建議使用室內WIFI連線會比手機網路穩定；最佳使用環境為桌上型電腦或平板，搭配手機互動，學習效果更好。使用筆電時，請確認筆電為「最佳性能模式」。
Q3：請問【線上直播課程】報名付款後，該如何觀看【線上直播】課程？
A3：我們將於開課前三日，以Email方式寄送開課通知信件，信件內會說明課程登入方式，並附上私密連結、觀看密碼。如未收到開課通知信件，請務必與我們聯繫。
備註：線上課程期間，受智慧財產權之保護，禁止側錄，以及與其他人共享帳戶觀看，為提高您的觀課品質，線上課程建議於不被打擾的環境中觀看
Q4：【線上直播課程】是否有人數上限？
A4：目前沒有上限，但是維護上課品質，建議提早訂購課程以利取得連結、帳號及密碼。
Q5：購買【線上直播課程】發票該如何索取？
A5：我們將在課程當日，以Email寄送發票電子檔，如需索取紙本發票，請來訊提供收件地址；若需統編，請務必於報名訂單特別備註「公司統一編號」
Q6：【線上直播課程】是否有提供講義？
A6：【線上直播課程】，無提供講義電子檔或紙本講義。
Q7：請問【線上直播課程】何時開放入場？
Ａ7：【線上直播課程】於上課時間前15分鐘開放登入。
Q8：我是第一次購買者，擔心無法順利上課，可以提前登入或測試嗎？
A8：建議購買課程時，進行請先利用Vimeo測試，以確保視訊及音訊都沒問題，另外建議利用網路連線品質進行網路連線品質測試。
相關提醒：
• 下載速度（Download）須高於8Mbps，上傳速度（Upload）須高於1Mbps。
以上都確認無誤，就可以在課前15分鐘登入連結，點選進入即可開始當天的課程喔！
• 由於課前準備中，『進入教室』鈕會呈現反白無法點選，請同學務必等待課程開啟後進入直播間。
【聯繫我們】
• 線上諮詢：Line ID：@tiandiren / FB：天地人學堂 / 官網：右下角客服專員
• 電話諮詢：02-2396-0514（週一至週五09:00 ~ 18:00）
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