績效考核制度如何規劃？公司績效管理設計規劃 實務班
績效機制如何建立？ 每家公司都有績效考核制度，卻總是留不住優秀員工？原因是什麼？這是一堂打造成功的「績效機制」專業線上培訓課程，重新理解績效衡量對組織的重要性。天地人規劃「績效考核制度如何規劃？公司績效管理設計規劃 實務班」。邀請業師曾任職集團企業人資長及大陸事業高階經理人，具豐富落地實務經驗，本課程將帶領學員學習三大核心關鍵：（1）正確瞭解企業績效考核制度建立與管理；（2）掌握平衡計分卡，建置全方位績效考核制度；（3）績效考核結果與獎酬的連動，達到差異化獎酬及建立績效改善計劃。透過課程學習完備的績效管理制度，達成達成企業獎優、懲劣；留強、汰弱之目標。並激勵員工發揮最大潛能、打造高績效與高產能之堅實團隊！
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讓人忍不住想聽你說話的表達力– 說話技巧 與溝通表達課程
你是否曾經有在重要溝通場合腦袋瞬間當機的經驗呢？你是否留意過自己的肢體和非語言的溝通方式？你知道我們的第一印象早在見面的初期透過「容貌」、「聲音」、「姿態」的表達就已經建立嗎？也就是說，如果你能夠在短時間內掌握非語言的溝通細節，就比其他人更快贏得信任、取得機會！面對習以為常的表達溝通方式，又該如何做調整呢？天地人學堂規劃說話技巧與溝通全攻略，帶你透過應對得體的商務社交技能，塑造個人魅力；理論與實務並行，建構紮實的高人氣溝通力，協助你挖掘個人獨有特質，在任何舞台都能發光發熱！（Tiandiren KeyWords｜#說話技巧, #溝通表達, #肢體語言,#社交）
備註：最新課程期別已開課，點選立即前往。
說話技巧與溝通表達培訓課程
如何成為得體的商務人士？國際商業禮儀入門實戰班：從重要商務情境、服裝儀容到國際餐桌禮儀
商務禮儀和形象，你認為會影響到業務拓展、商務合作嗎？ 絕對會。 到底如何在商場中得體，是很重要的課題。對於很多公司負責人、老闆、業務主管、領導人而言，更顯重要。因為一個人所代表的不單單只是個人，更反映了品牌與公司。在跨國職場中，人與人之間的互動頻繁，如何與人接觸不失禮，提升企業間的良性關係，是商務人士必備的基本魅力。優良的禮儀可以塑造出具有好感的外在形象，並可使你職場事業更加順遂。在商務或社交場合，從初次見面或餞別、祝賀致謝等情境，無論是握手的順序、上下級禮儀、男女順序、問候順序、招待互動、走路姿勢到應對溝通等，如何拿捏得當？有鑑於此，天地人學堂特別規劃出「如何成為得體的商務人士？國際商業禮儀入門實戰班：從重要商務情境、服裝儀容到國際餐桌禮儀」，邀請到人事行政局文官培訓約聘業師親授課程，以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員釐清國際禮儀的應對技巧，全面剖析各式專業商務禮儀的八大核心技能：（1）如何確立你的「人際定位」？（2）商務人士的接待互動禮儀；（3）淺談「行」的儀態：交通禮儀；（4）「商務會談」應注意事項？（5）掌握通行社交技能：服裝禮儀；（6）如何優雅進食？專業餐桌禮儀；（7）接聽電話的基本禮貌：電話禮儀；（8）視訊會議的事前準備：E-mail與視訊禮儀，透過這門課程，協助你瞭解國際商務禮儀的實戰技巧與Know-how。
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門市接待人員 專業培訓入門班｜櫃臺接待禮儀、客戶抱怨處理流程 暨 應對技巧實戰
門市接待是一門專業，該怎麼做？ 不能只有空談，更應該落實與從專業培訓的角度切入。 我們發現很多客戶抱怨來自於第一線的接觸。 門市接待，是與客戶的第一線接觸。做得好不但避免客戶抱怨，甚至能提升客戶滿意度。 服務態度與品牌形象決定了客戶對企業的好壞認知，一個高服務品質的企業，需具備優秀的前台接待人員，為企業營運建立正向的品牌價值。此外，如何正確處理「客戶抱怨」，同時也是留住忠誠顧客的最好契機。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到形象管理公司總經理，暨行政院人事行政局文官培訓約聘業師親授課程，以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員釐清企業門市接待服務的應對技巧，全面剖析服務接待的三大實戰技巧：（1）如何強化品牌價值？淺談品牌接待技巧；（2）拓展品牌形象的第一步，剖析門市接待SOP；（3）讓客戶滿意的接待禮儀？說出一口產品力，提升學員門市接待的應對技巧。
備註：此課程為業師親授實體課程，每期僅開放32位名額。若額滿則提早結束報名。
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國際表達力｜英文 社交 及說服力課程
身為專業人士的你，每天需要穿梭在各個商務場合，但一旦遇上歐美人士時，你是否不知如何發揮？不同國家之間的社交行為模式你又瞭解多少呢？對的說話技巧才能處事圓融，而恰到好處的幽默感則有助於拉近人與人的距離，並以愉悅的方式讓對方對你敞開心扉，迅速地開啟溝通的管道，促使你能遊刃於各種社交場合。有鑑於此，天地人學堂特別邀請曾任聯發科、外貿協會、國際藥廠等企業訓練講師，同時也是台灣大學、政治大學等大專院校的專題講師親授課程，以多年海外扎實的實務經驗由淺入深的講述四大核心技能：（1）超準肢體語言 — 從行為學談國際禮儀；（2）讓你不尬聊的表達技巧；（3）幽默感訓練課程；（4）英文衝突及談判，協助急需提升國際競爭力的你，在國際社交場合中拓展個人品牌魅力！
（ Tiandiren KeyWords｜#英文, #社交, #表達 )
