說話技巧與溝通表達培訓課程
9小時提升有邏輯架構性的「溝通力」
你真的懂得「溝通」嗎？
「溝通」是我們每一天都在做的事情，面對主管或下屬時該如何精準傳達想法？在與重要客戶簡報時，如何有架構邏輯性的切入要點？遇到突如其來的挑戰，又該如何臨危不亂有效溝通，化危機為轉機？有沒有常常覺得詞不達意？ 或是為何我說出來的話始終沒有人理解？ 為何其他同事的提議總能得到附議？ 這些其實都和溝通有關，只是學好並運用溝通，真的不容易！
溝通力，是職場競爭力之一！
卡內基說：「一個人的成功，百分之十五靠能力，百分之八十五要靠溝通技巧。」可見溝通的重要性，溝通的確是人際關係中重要的一部分，良好溝通不會是單向執行，更是一種雙向的過程，無論是企劃發想、執行方案、商務談判或是各式會議，雙方都是藉由溝通來傳達彼此之情感、信念、態度、想法、事實、立論點。溝通，絕對不只是單方面地發表演說，或唱獨角戲，而是互動與調整的過程。 缺乏雙向性與調整，根本不算是溝通。由此可知，溝通價值在職場中更是顯而易見，不管是領導者還是基層職員，良好的商務溝通都能減少工作上的衝突與壓力，進而提升個人與團隊績效，這也便是最好的競爭優勢，懂得「溝通」可以建立起更無法被取代的價值。
從無到有，完整建構溝通表達能力
人人都會講話，但有些人卻總能說到心坎裡，有些人卻讓場面難堪；有些人容易取得共識成就雙方合作，有些人卻容易破局？ 為何會有如此大的差異？ 究竟，在溝通與談判過程中，當事者該堅持到底？還是應退一步？ 抑或有其他思維與運用技巧？ 溝通，不單單只是學問，更是門藝術。 難怪有人說「溝通」不容易，是一輩子應該學習的課題。如何增進溝通能力，包含了：瞭解表達溝通的基本原則與操作技巧；有效傾聽的行動方略；如何讓說話內容言之有物技巧；以及溝通協調的實際練習，從中發現問題與修訂調整。 這些都能在職場中帶來效益：人際關係的改善、提高工作效率、達到更好的管理領導。 然而，我們發現在許多經驗報告中發現，不擅溝通的人往往只是缺乏練習機會透過授課與技巧練習，可以提昇「溝通力」，有鑑於此，天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「說話技巧與溝通表達」培訓課程，邀請知名業師授課，透過實務、理論與實作混合的教學模式，讓學員在情境互動中，以最短時間洞察缺失，運用技巧加以克服，迅速提升有邏輯架構性的「溝通力」！
說話技巧與溝通表達
培訓課程（C1190）
課程的三大重點
實務、理論與實作混合的教學模式
這堂課的核心訓練價值為：理解能力、表達技巧與陳述方式，將針對問題設計訓練方法，除了講述原理外，也融入經驗案例思考，最終透過實作互動讓學員親身體驗，從中學習建立結構性表達技巧。
情境互動取代單方面的聆聽
本次設計情境教育方式，運用不同生活、職場情境，培養學員的臨場感，更直接刺激互動產生的學習動機與學習效果，經由演練來培養結構性思考與精準表達能力，在未來生活與職場上都是莫大的助益。
融合跨界知識
課程融合了心理學、管理學、行銷學以及傳播學，傳授學員以多種角度看「溝通」這件事，也能全方位審視表達的各種技巧，同時透過多話術訓練做法將更貼近職場與生活，以符合實際需求。
課程大綱
基礎認識篇：表達的基礎知識
- 最複雜的一門學問：口語表達
- 分析一個有效的溝通過程
- 表達溝通的基本原則
- 表達技巧的三大要素
- 有效溝通的基本原則
進階篇：傾聽的重要
- 聽更重要，傾聽原則與傾聽的層次
- 有效傾聽的行動方略
技巧篇：讓說話內容言之有物
- 認識自己的個性，選擇適合自己的方式
- 排列組合，讓自己說話更有趣
- 以終為始，讓自己說話有魅力
活用篇：會說話、說對話、說好話
- 馬上變得有條理，快速組織要說的話
- 馬上變得很專業，成為一個貌似厲害的說話達人
協調篇
- 溝通協調的本質與目的
- 人際關係的重要與人際關係模型
- 預防與處理人際衝突
演練篇
- 自我鍛鍊口語表達能力
- 建立屬於自己的表達風格
課程學習前須知
- 實際授課內容、順序、師資或有調整，依課程現場為準。
加入我們一起學習說話技巧與溝通要領！
授課業師
薛良凱｜Fox
普拉爵文創執行創意總監暨創辦人／台灣社會向上發展協會理事長
薛良凱曾任誠品事業處營運長、故宮顧問、城邦出版副總經理、PC home總編輯，現任普拉爵文創執行創意總監與創辦人。從1994年在大學教書授課，2008年開始從事企業培訓、市場規劃、顧問服務等工作，具有深厚策略規劃、團隊建立、媒體宣傳、大型行銷活動與空間設計經驗，工作專業橫跨生產、媒體、零售三大領域。最新出版的著作為《今天創意教什麼？進入文化創意產業必修的13堂課》。薛良凱於2011年創辦普拉爵文創，服務範圍廣涵文化與創意領域，除了設計許多精彩課程外，更經常為兩岸機構、團隊、建設公司規劃設計、執行空間規劃與商業營運等項目。
課程資訊
名稱：天地人學堂：說話技巧與溝通表達培訓課程（C1190）
時間：#2 2019/01/17（四）、01/22（二）、01/24（四）19：00～22：00，共 9 小時。
地點：天地人空間（台北市中正區齊東街74號1樓）
課程售票
一般推廣票：每人 4,200 元（原價6,000 元）
雙人以上團報票：每人新台幣 3,300 元（原價 超優惠 5.5折）
1.報名前敬請詳閱 天地人活動報名延/轉/退規則
2.本課程滿12人開課。開課通知於開課前3日以e-mail寄發，之後報名的學員不再另行通知，開課與否詳見官網頁面
3.本課程於上課時間前30分鐘開放入場
4.課程備有簡易茶水、紙本講義，學員可自備筆、個人筆記、筆電
5.課程皆提供紙本電子發票，於開課當日提供。若需統編，請務必於報名時特別備註「公司統一編號」
6.課程期間歡迎拍照，恕不接受錄影
7.團報優惠：超過6人另有團報優惠，請洽活動聯絡人：forum@tiandiren.tw；02-23960514
8.課程諮詢：週一~週五09:00-18:00請洽：02-23960514；平日晚上或假日請洽：02-23965512
9.合作方案請洽： service@tiandiren.tw
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11.歡迎您加入【天地人學堂專屬line@】，輸入課程編碼，24HRS自動查詢每月課程資訊
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天地人文創
天地人學堂
基礎認識篇：表達的基礎知識
進階篇：傾聽的重要
技巧篇：讓說話內容言之有物
活用篇：會說話、說對話、說好話
協調篇
演練篇
課程學習前須知
