所有課程列表｜各類商務實戰主題｜天地人學堂 - 第 37 頁

顯示第 433 至 444 項結果，共 468 項

水電原來可以自己來？居家水電維修基礎實務課程—水電結構原理 x 基本裝配 x 實際操作 x 基礎維修

居家水電安全與每個人息息相關，更應該是人人都應該要瞭解的基本知識與技能，但事實卻非如此，大多數人不知道如何檢測家中電現是否安全？基本漏水問題怎麼自行處理？熱水器忽冷忽熱該怎麼做？因此天地人學堂特別開立了一堂居家水電檢測與保養課程，強調現場實作練習，學員需要自行準備修繕簡易工具，課程目的將讓學員徹底熟悉居家水電相關知識，瞭解居家水電安全該如何維護，並養成基礎水電修繕技能。（Tiandiren KeyWords｜#水電, #管線, #維修)

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從基礎到進階的 Google 關鍵字廣告實作班

在這個數位科技行銷的時代，「關鍵字廣告」早已經是企業與品牌、數位從業人員不能不知道、不熟悉的一項關鍵行銷工具，Google關鍵字廣告投放並不難，但是該如何下對關鍵字？並且如何觀察消費者與點擊狀況？如何正確判讀廣告轉換追蹤？6小時讓您第一次投放Google關鍵字廣告就上手（Tiandiren KeyWords｜#Google, #關鍵字, #廣告投放）

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時尚採購經理實戰培訓班

時尚採購是一份兼具理性與感性，謹慎與冒險，藝術與實際，時尚與數字敏銳度的工作，如何在提升公司營收的同時，兼顧傳達品牌精神和故事給消費者，是每個品牌採購在每季採買商品時必須思考的重點。（Tiandiren KeyWords｜#時尚採購, #預算規劃, #商品行銷）

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如何從單一門市到連鎖事業？解析連鎖事業公司之章則制度設計、內部管理機制、門市管理與利潤制度設計培訓課程

現今成功企業經營，越來越重視員工職涯發展與企業發展的結合！在「利己」與「員工」兩者間，如何找到並設計出一個新世代員工工作觀的的制度？而面對共享制度，企業經營者又應該有哪些新的經營思維？設計制度與管理上又有哪些該注意的眉角？（Tiandiren KeyWords｜#連鎖店, #經營, #共享)

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誰要上創意課？品牌總監的升階思考與創意發想術

創意思考是一門行動思考術！要想保持競爭力，不能光靠想，更靠有步驟、有計畫、有方法的行動，甚至於要把每一次行動推向完美。升階思考講求「想像（創意）—規劃—行動」三部曲，課程中會帶領每位學員從不會發想到形成自己的專屬創意庫，再學習產生創意的一些技巧。隨著這些點子產生，我們慢慢學習如何讓點子落地、成形，並根據最佳組合，擬定適當、適合的執行方略，一步步把計畫施行。（Tiandiren KeyWords｜#品牌總監, #創意思考, #High level thinking）

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受到網路惡評攻擊怎麼辦？品牌社群危機處理培訓課程

品牌在社群公關危機形成時，該如何因應？粉絲團受到攻擊或輿論壓力時，該如何化解？如何找出危機來源？有危機處理流程嗎？若能採正面回應與妥善處理，將能使品牌危機降到最低。（Tiandiren KeyWords｜#品牌, #社群危機, #網路惡評)

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天地人學堂：写生｜造山刺繡

學習基礎刺繡技法：從刺繡工具認識、工具使用技巧、紮穩基礎刺繡技法，一直到配色、創作後的運用技巧，製作專屬自己的美麗的刺繡的別針。在布上寫作，以針代筆、詮釋出屬於自己的一座『造山』。（Tiandiren KeyWords｜#手作, #刺繡, #入門）

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零售店面如何吸引客源？商圈集客、顧客管理、促銷活動設計戰略思維實戰課程

商圈集客怎麼做？實體零售店面如何吸引客源？如何因應顧客消費習慣轉變？如何擬定設計出成功的銷售策略與活動？如何進行顧客管理，開發新客源並維護舊客戶關係？將透過三大主軸：商圈、顧客、銷售活動設計與執行的學習，帶領學員再度找回實體零售店面的優勢（Tiandiren KeyWords｜#商圈集客, #顧客管理, #零售店面）

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客戶抱怨怎麼辦？客戶服務與客訴處理培訓課程

台灣是服務業大國，在各服務場所裡多講求以客為尊，但難免會遇到難搞甚至是惡搞的客人，而當遇到「奧客」時，更是讓服務人員感到困擾，到底該如何處理客戶抱怨？客訴處理並不難，且有一定的公式可套入，80%的客訴問題，都只是為了吐一口氣，並非刻意找碴，因此若能分辨出其不滿從何而來，大多客訴都是可以輕鬆解決的。因此不要與客戶爭論、懂得表示歉意、追蹤問題解決的進度等等，都是處理客訴的眾多方法之一，但除此之外，處理客訴還有哪些項目該注意？如何養成自身的客戶服務能力？有鑑於此，天地人學堂特地規劃出「客戶抱怨怎麼辦？客戶服務與客訴處理培訓課程」，在企業之中，無論是位於第一線的服務人員，或是公司內部所有員工，都需要具備客戶服務與處理客訴的能力，而透過課程學習養成自身客訴處理與客戶服務能力，以求未來在客戶服務過程中，創造出雙方滿意的雙贏結果，也能展現自身價值所在。（Tiandiren KeyWords｜#客訴處理, #客戶抱怨, #客服） 此課程已結束，如有課程需求可與我們聯繫，謝謝。

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Facebook聊天機器人自製實戰班：從基礎、進階操作到案例應用

Facebook聊天機器人，讓社群的服務與回覆更快速不同的產業在聊天機器人的運用上，各有各著重的重點，像是電商類需要提供商品介紹、查詢與交易導引等功能，而服務類則可以透過聊天內容，蒐集客戶資料、消費偏好等，另外新聞媒體類，則是提供新聞推播等內容，透過許多成功案例，從中學到設置聊天機器人內容的好方法。將從基礎、進階操作到案例分享應用，逐步帶領學員剖析方法與邏輯，並透過模擬實際操作狀況，搭配案例應用，打造出獨一無二的專屬聊天機器人。（Tiandiren KeyWords｜#API, #Facebook 聊天機器人, #社群經營, # 人工智慧）

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