網路失言怎麼辦？品牌社群危機處理培訓課程
網路失言被炎上怎麼辦？這是一堂關於社群危機處理線上課程。
天地人規劃「品牌社群危機處理培訓課程」，邀請業師曾擔任日商房地產公關總監與投資總監多年，熟稔公司公關相關操作。這堂課適用於所有產業經營者學習社群公關危機處理的三大核心關鍵能力：（1）危機前：熟悉社群公關危機和傳統公關危機的區別；（2）危機中：釐清社群常見五大公關危機，掌握危機處理DISCO原則；（3）實戰應用篇：實際第一時間演練WE-SAFE原則處置，做出正面回應降低爭議，結合常見情境與案例解析，將危機成轉機！
如何打造熟客經營指南？ VIP會員 經營與制度設計實戰班
你喝星巴克咖啡嗎？有沒有觀察到星巴克推廣 星禮程 My Starbucks Rewards，這是會員經營的方法之一！ 其實， 各大企業都在做「會員經營」，為何有些企業的成效反而每況愈下呢？為何制定的會員福利總是讓客戶無感，造成會員退會呢？會員制度的經營是所有商家開展差異化服務與精準營銷重要的一環，以提升客戶對品牌的忠誠度，保持長期利潤的重要方式。然而，大多的品牌通路經營者制定的 VIP 機制往往比照同業做法，再提出相對優惠的方案，使得消費者對VIP制度麻痺，消費者多數無感且視而不見，眾多品牌與通路若是依循既有的促銷方式，往往會造成客戶疲乏，降低客戶持有會員的誘因。
有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到曾擔任時尚女裝集團副總經理，以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員完整剖析會員經營架構的三大核心技巧：（1）如何掌握消費習性，做好顧客分眾、分級與 VIP 制度？（2）如何從會員數據分析中找出商機？（3）如何做好會員行銷，凝聚新舊會員？帶領學員建構扎實的會員經營技巧！
新創公司創辦人必備的公關技能：個人IP塑造、關係經營及公關績效評估實務班
這是一堂關於公關企劃的課程，共六小時。公司可以透過公關企劃成功打造品牌商譽與知名度，並建立良好的關係。天地人規劃出「新創公司創辦人必備的公關技能：個人IP塑造、關係經營及公關績效評估實務班」，邀請業師公關經驗多年，將帶領學員掌握三大核心關鍵：（1）釐清公關企劃的重要性，為創辦人打造專業IP形象；（2）經營關係互動技巧，打造成功公關模式；（3）掌握績效評估方法，創造成功局勢關鍵。透過課程學習瞭解公關企劃的關鍵要素、利害關係人經營、績效評估方式，並且實際運用在公司，發展成功企業形象的關鍵！
GTM 從零到一新手入門班｜ Google Tag Manager：掌握數位追蹤、Google 代碼管理工具 實戰培訓
別讓管理數據資料成為你最繁雜的代辦事項。這是一堂關於代碼管理的線上課程。
天地人規劃出「GTM 從零到一新手入門班｜ Google Tag Manager：掌握數位追蹤、Google 代碼管理工具 實戰培訓」邀請到資深工程師親授課程，業師在軟體開發資歷長達十年，專精於網頁前端基礎技術。此課程將帶你瞭解Google Tag Manager的三大關鍵：（1）瞭解GTM安裝、操作流程，建立起數位管理的整合架構；（2）學會不同版本控制、用戶權限設定、制定獲利規劃的關鍵操作；（3）優化Tgs的相關設定：Google Analytics 4、測試除錯、客製化資料處理。本課程，將帶你瞭解如何強化網頁標籤管理效率，提升數位追蹤成效。
B2B業務銷售學：SPIN 顧問式銷售（Consultative Selling） 入門實戰班
SPIN顧問式銷售讓你與客戶關係更加緊密，穩定的互動、及時的協助，建立起彼此的信任關係。這是一堂完整的SPIN顧問式銷售線上課程。天地人規劃出「B2B業務銷售學：SPIN 顧問式銷售（Consultative Selling） 入門實戰班」，邀請現任教育學院院長。此課程將帶領學員瞭解SPIN的三大關鍵，包含：（1）什麼是SPIN顧問式銷售？學會核心概念、流程與重要技巧；（2）針對新戶如何取得信任？從客戶類型與現況評估到FABNE需求提問技巧；（3）如何進一步成功銷售？從擬定優勢銷售策略到銷售行動計畫說服。本課程，協助你瞭解SPIN顧問式銷售的落地執行技巧！
產品包裝設計怎麼做？產品包裝設計與品牌行銷操作實戰課—從包裝策略、設計流程、材質、成本分析到行銷案例解析
好的產品包裝怎麼做？ 好的產品設計能夠吸引消費者目光、傳達品牌價值與理念、甚至為產品本身加分！ 然而產品設計不容易，這牽涉到既有的品牌價值、包裝策略，甚至是得從設計流程、包裝材質、實務成本分析等一一解析。究竟包裝設計應該怎麼做？
有鑑於此，天地人學堂邀請到中華平面設計協會榮譽理事長暨麥傑廣告創意總監前來授課，業師曾榮獲國內外設計競賽，如德國紅點設計（Red dot award）、iF design Award、Golden Pin Design Award、連續五年榮獲OTOP-One Town One Product包裝類設計等大獎，獲選台灣百大設計師，並擔任冬季亞運局札幌特海報–評審、台北世界設計大會全球宣傳設計等豐富設計經驗。在此堂課程中您將學到：❶ 從零到一建構：從品牌DNA萃取包裝元素；❷ 全面解析設計執行、發包打樣、行銷操作之包裝設計流程；❸ 剖析全球綠色Eco-friendly包裝趨勢，掌握消費者購物體驗再行銷！ 和我們一起學習到如何產生一個符合品牌策略定位與感動人心的包裝設計戰略與技巧！（Tiandiren KeyWords｜#產品包裝設計, #品牌, #產品定位）
如何成功申請專利？專利說明書、專利侵權風險與迴避設計 實戰課程
你的創作品/ 產品可以申請專利嗎？ 許多人害怕辛苦設計出來的作品被抄襲！創作作品想要申請專利，怎麼做？在商業用途上如何運用？ 著作權和專利權都會是智慧財產權的一部分，但一般人會當成兩回事，其實有必要做釐清，才能清楚掌握並保護你的作品與產品！ 你知道台灣專利分為三種？發明、新型及設計專利。其中，設計專利可用來來保護產品的外觀創作。連「未公開發表」的產品外觀設計創作，都有機會申請「設計專利」來保障！總總對於專利的不理解，我們規劃出專利兩大主軸實戰課程：（1）如何撰寫優質專利說明書並成功獲取專利？；（2）專利侵權與迴避設計實戰；以兩大面向剖析申請專利時會遇到的各種情況與需具備的能力，並透過實戰演練與案例分析，學習專利知識。（Tiandiren KeyWords｜#專利, #侵權）
內容創作者如何保護自己？ 創作者之智慧財產權實戰操作課
你是內容創作者嗎？ 你知道該如何保護你的創作品？ 其實可透過自行實施、授權、移轉等形式執行專利應有的市場價值，以防止有心人士濫用創作，像是被譽為「最強法務部門」的日本經典遊戲公司-任天堂，靠著過去累積的智慧財產權，為公司的重要資產做非常完善的防護措施。天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「內容創作者如何保護自己？ 創作者之智慧財產權實戰操作課」培訓課程，邀請到智財事務所執行長前來授課，業師於上市電子公司／事務所從事法律與智慧財產權工作長達20年以上，擁有豐富的法律與智慧財產權實戰經驗，專長於智慧財產權診斷、策略佈局、申請、授權、訴訟、交易與投資媒合在這門課程中將歸納出四大主軸：（1）智慧財產權之論述；（2）文創設計產業與智慧財產權的關係；（3）專利權、商標權與著作權解析；（4）相關實例分析與演練；讓不懂法律的內容創作者也能精領會智慧財產權的命脈，提升創作所帶來的最大效益！
