X Salon｜在臺灣也有藝術嘉年華？一場顛覆想像的夢想森巴盛會
你對嘉年華的想像是什麼？巴西、森巴、大型花車？其實，嘉年華不是只有巴西才有，台灣也有！由夢想文教基金會主辦的藝術嘉年華常常在街頭上遊行，曾在雙北、各地的主要幹道上封街進行，每當嘉年華遊行時，總是吸引大批民眾前往共襄盛舉，是什麼魅力讓所有人願意駐足停留一整天？天地人學堂這次邀請到夢想文教基金會董事長與我們分享一場大型藝術嘉年華的魅力，然而，這樣一場大型的活動其實舉行上沒有那麼容易，不只要動員許多學校、團體、鄰里、志工、警察等，還有許多籌備流程要與政府單位確認，究竟，他們是怎麼做到的？讓我們一起來一探究竟！（預計專題時長 58 分鐘；預計單元數 3 章節 11 單元，詳見下方大綱）
X Salon｜健美在比什麼？裁判長解析產業概況、比賽項目、賽前準備
健美在比什麼？不管你是剛開始接觸運動的新手，還是已經訓練一段時間的老手，都可以發現身邊夥伴以參加健美比賽為訓練目標。究竟，健美比賽的門檻在哪？有哪些資格條件？不管是身形比例調整、飲食規劃都會影響到比賽當天的結果。以科學的方式去計算熱量，分配訓練項目，對於目標達成能夠更有效率。有鑑於此，天地人學堂邀請健美公開賽裁判長開設出「健美在比什麼？裁判長解析產業概況、比賽項目、賽前準備」專題中將剖析健美比賽的四大核心：（1）台灣健美產業的概況；（2）健美的比賽分類、評分項目與基本動作；（3）比賽的訓練規劃；（4）比賽實際案例。期待透過這堂專題，讓你瞭解準備健美比賽該如何著手。
成為有收入的網紅？ 新手網紅接案實戰班｜從接案流程、收入結構到基礎社群操作技巧
這是一堂新手網紅入門專業實戰，完整掌握自媒體產業脫穎而出的爆紅關鍵力！天地人學堂特別邀請曾獲得《數位時代》個人粉絲專頁冠軍業師親授課程，業師從早期部落格到自媒體經營，累積超過12年豐富社群經營實務，個人經營的Instagram有16萬人氣，個人粉絲專頁「冒牌生inmywordz」更高達70萬人。曾擔任風傳媒、資策會、台北福華飯店等各大企業社群顧問，具豐富落地實戰經驗。本課程將由淺入深學習：（1）解析網紅創業從「收入結構」到「行銷自己」；（2）成為網紅的條件，洞察報告怎麼看；（3）掌握網紅社群流量，廣告投放技巧。
WEB UI UX用戶溝通與介面設計基礎實務班- Figma軟體入門操作
什麼是UI／UX設計？UI設計著重用戶介面設計，較關注於產品本身，包含頁面設計的功能、使用便利與整體設計美學；而UX設計則是注重用戶體驗，主要依循使用者習慣優化用戶體驗，需考慮用戶使用經驗與使用情境，創作出易於使用的操作介面。
UI與UX設計的好壞關乎於整個專案的績效指標與成效，是不得不重視的專業領域，因此，天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到Design Team Lead業師親授課程，以多年深厚的實戰經驗由淺入深帶領學員剖析UIUX五大核心技法：（1）UIUX真的重要嗎？業界實戰派教你UIUX核心；（2）使用者介面如何設計？探悉UI技巧；（3）介面操作流程為何？活用軟體操作；（4）從業界角度領略使用者介面核心；（5）萃取業界標準捷徑， 正確的溝通可快速解決設計師與受眾族群的距離，做出符合期待的專業設計。
顧客抱怨 與 客訴處理技巧 專業實戰培訓班
這是一堂處理客訴的培訓課程，讓你短時間完整掌握在面對顧客抱怨時需要具備的核心技能，課程富含大量專業內容，把握優惠時間領取優惠碼！
面對客訴，你會怎麼處理？你是堅持己見絕不妥協，還是直接道歉提供優惠。在現在這個競爭激烈的市場下，總是要求服務人員要以客為尊，提供最高規格的服務。但越來越謙卑的服務態度，卻遇到越多蠻橫的顧客，這樣真的合理嗎？似乎一個小錯誤都會被無限放大的檢視，而演變成面對客訴就必須得畏畏縮縮的接受所有的要求。其實，這樣除了長期讓員工處在一個不對等的工作環境外，只會盲目地答應顧客要求，也無法有效提升品牌價值。那當顧客有不滿抱怨時，該怎麼辦？其實有時候顧客自己也不知道自己的需求，第一反應就是破口大罵，這時服務人員應該保持冷靜，協助客戶釐清問題，才能解決他們真正的麻煩。有時候正向的態度並給予合適的反饋，就可以滿足他的即時需求。但若是顧客的情緒一直無法緩解，甚至衝突越演越烈得勢不饒人。第一線的服務人員該如何是好？有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「顧客抱怨 與 客訴處理技巧 專業實戰培訓班」，邀請教育學院院長，業師具備多年實務經驗，曾任知名集團人資部長，著有《帶人帶心-成功領導管理實務》、《顧客關係管理》等著作。此課程將帶領學員瞭解解決問題的四大核心：（1）釐清客訴原因；（2）客訴處理技巧；（3）客訴溝通談判；（4）客訴預防服務。透過此課程，協助你瞭解面對客訴時需要具備的能力與思維，有效提升服務人員在處理客戶抱怨的即戰力。
Tableau 專業入門培訓班
這是一堂Tableau入門實戰課程，短時間掌握軟體運用概念，上完課學會如何從無到有製作出視覺化圖表。
天地人規劃出「Tableau 專業入門培訓班」，邀請業師授課經驗豐富，將帶領學員瞭解Tableau操作的四大核心關鍵：（1）瞭解資訊視覺化；（2）Tableau使用前準備；（3）運用Tableau製作視覺化圖表；（4）數據資料分析與分享。透過此課程，協助你創造能清楚表達數據概念的圖表資訊，並且清楚圖表背後含意，有效提升圖表製作與解析能力。
最新優惠
Level UP 網站前端設計：HTML5 + CSS3 + JavaScript 實務進階班
這是一堂網頁前端設計的進階課程，深入瞭解HTML5、CSS3與 JavaScript的專業技巧。12小時完整的網站前端設計課程，適合具備基本語法技巧的學員。
天地人規劃出「Level UP 網站前端設計：HTML5 + CSS3 + JavaScript 實務進階班」此課程將帶領學員瞭解網頁前端進階設計的三大關鍵，包含：（1）掌握進階HTML技巧，加速網站建構能力；（2）學會進階CSS使用，有效提升網頁整體視覺呈現；（3）深入瞭解JavaScript，全面優化網頁動態呈現效果。此課程將帶領學員學會難度更高的技巧，用以優化整體網站呈現。
加班費怎麼算？最新勞基法工時、排班、加班費 實務合法操作與案例解析班
這是一堂針對勞基法工時制度解析的課程，上完課可以瞭解勞基法規定為何，認識實際可能的運行方式，避免組織受罰。
天地人規劃出「加班費怎麼算？最新勞基法工時、排班、加班費 實務合法操作與案例解析班」，邀請律師事務所法務長，將帶領學員瞭解工時的四大核心關鍵：（1）瞭解正常、延長、彈性工作時間的定義，以及實際算法；（2）例假日以及例外情況薪資給付要點；（3）同意以及非同意加班差異，掌握正確流程；（4）責任制規範及施行方式。透過課程，協助你掌握勞基法工時條文，並瞭解實際執行方式，以免後續處罰。
跟著世界6大銷售大師學銷售：業務心理學操作實戰班
這是一堂關於業務心理學的課程，共六小時。銷售人員一味推銷只會讓顧客反感。到底要用什麼方法才能讓客人掏錢買單？洞悉心理學理論並活用能有所助益。
有鑑於此，天地人規劃出「跟著世界6大銷售大師學銷售：業務心理學操作實戰班」，邀請業師專攻消費者行為學，並曾任職於世界前三大直銷公司，將帶領學員瞭解業務心理學的五大核心關鍵：（1）業務心理學基本概念與活用方法；（2）學習操作FAB法則；（3）世界6大銷售天王的實際做法演練；（4）10分鐘速成感動人心的廣告。透過課程洞察銷售心理學，並實際將理論觀點活用，促使業績增長。
Illustrator 色彩及形狀組合基礎應用班
要做好設計，你必須學Illustrator軟體！ 只是，對於沒有接觸過設計的人，究竟如何入手？尤其對老闆、企劃人員、行銷操作人、設計新手而言，最大的困難是需要透過設計人員溝通與製作才能將想法化為實際設計，如果可以學會基礎操作，其實這些你可以自己來！有鑑於此，天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「Illustrator 色彩及形狀組合基礎應用班」，邀請到數位設計總監親授課程，以多年扎實的教學經驗深入淺出地帶領學員從無到有學會：（1）介面認識：基本工具介紹；（2）基本圖形和線條的繪製及配置；（3）基本圖形的變化；（4）路徑管理員；（5）色彩的設定和觀念。帶領學員將心中的想法化為實際設計成果！
臺灣執業律師稅賦申報暨事務所設立實務班
執業律師如何報稅？臺灣第一堂執業律師及律所設立稅賦課程，6hr完整掌握聘僱、合署或合夥執業律師節稅操作。天地人規劃「臺灣執業律師稅賦申報暨事務所設立實務班」，邀請現任鑫譽投資顧問資深顧問親授。業師專於稅務規劃，曾任台灣金融研訓院菁英講座、東吳大學企管系兼任講師。此課程將帶領學員學習律所設立操作，執業律師勞務課稅規定：（1）律所與執業律師收入查稅重點；（2）個人執業、合署執業與合夥執業的律所設立；（3）個人執業、合署執業與合夥執業的稅賦申報差異；（4）律所印花稅解析；（5）執行業務組織：律所各類所得扣繳申報；（6）律所執行業務所得結算申報；（7）律所其他稅賦議題；（8）律所勞健保與補充保費。
藥局與藥師稅賦申報暨勞健保解析實務班
執業藥師開藥局如何報稅？一堂學習藥局與藥師稅賦實務，完整藥局營利事業所得課徵條件以及執業藥師合法勞動規範。
天地人規劃「藥局與藥師稅賦申報暨勞健保解析實務班」，邀請現任會計師事務所執業會計師親授課程，業師曾擔任美國財富500上市公司內部稽核、外商那斯達克（DASDAQ）上市公司在台財會主管、竹科生技業上市外商公司台灣區財務長、經濟部中小企業處財務顧問。專長財務報表分析、流程設計暨優化、創業財務管理、企業管理報表等領域，具豐富落地實務經驗。此堂課程中將學習：（1）前言：藥師稅務身份及所得類別；（2）受雇藥師的稅務申報；（3）執業藥師的稅務申報；（4）專營藥局的稅務申報：小規模營業人；（5）一般藥局的稅務申報：一般營業人；（6）勞健保與補充保費。
