LINE Bot 聊天機器人
新手開發商的入門實戰培訓班
為何我們需要使用LINE Bot？
2020年臺灣應用市場數據統計，APP總下載量超過7.52億，相當於每部行動裝置每年平均下載近34款應用，絕大多數的行動裝置搭載AI，對於網路購物、實體商圈支付的消費行為，甚至工作場合中的龐大資料庫建立、蒐集，精準行銷的應用，是非常重要的。學習開發LINE聊天機器人可以增進工作效率，包括查找資料、儲存訊息、定時呼叫、事件觸發等，代表所有的服務都有機會透過 LINE 聊天機器人來幫我們實現。然而，LINE Bot的基本行為可以做到那些事情？以接收、發送與廣播為基礎，含管理後台、取得用戶資訊、代為發送訊息、快速答覆表、開啟外開或內置瀏覽器與網路應用程式LIFF等。另外，從商業的角度解析LINE Bot的價值，以及如何發揮最大效益？與其他如Facebook Bot、Messenger Bot、Telegram Bot、Slack Bot、手機 App以及網站有何不同？開發者投入資源開發LINE Bot前，應全面瞭解四大面向：功能開發、客戶服務、社群管理、網路行銷，來做完整且具有效益的聊天機器人。
LINE Bot能做什麼？未來可能的擴展？
開發LINE Bot是作為溝通使用的程式，如何通過導引取得串接LINE平台伺服器所開放的API？運作流程有兩種方式進行：一是利用Webhook接口監聽再以RESTful來向LINE伺服器的LINE Messaging API發送，二是常見透過LINE所提供的SDK；主體流程下是當用戶對LINE Bot動作後，包裝好一組信息做出一次性的回應。再者，技術流程中的接收，如何將Message的內容回饋給User的LINE APP？新增機器人頻道，溝通憑證如何建立開發？創建過程是需要有兩個層級結構關係，分別是發行者（Provider）與頻道（Channel），前者是團隊概念，用於組織管理開發帳號，後者則是所發行的產品，含LINE Login、Messaging API與Clova Skill等頻道類型。未來利用LINE Messaging API的擴展，有LINE Reward Cards、Coupon Book、LINE Pay、數位貨幣交易、LINE Shopping等功能，對於開發商所需要的知識與技術，更該要明確掌握如JSON、後端語言、RESTful API串接與部署站台。
然而，LINE Bot開發應用功能如取得用戶 email、標記用戶、收回訊息、傳送檔案、計算開信率、獲取用戶位置、邀請好友加入群組等，也同樣考驗開發者的版本控制與程式設計。因此，瞭解哪種技術適合用來解決什麼需求？以及常見的解決方案來滿足要件，對公司經營者而言，很重要！
如何親手打造完整功能的LINE Bot？
開發LINE Bot最重要的是成本與限制！例如 LINE 會在什麼時候向企業收費？又有哪些免費的解決方案？如何在最佳化付費金額與最佳化使用者體驗之間做取捨？比較自行開發或採用第三方服務的區別在哪？若選擇自行開發，也必須評估各種聊天機器人框架的差異。另外，如何與現有的系統進行串接，例如會員系統、Google Analytics 以及自然語言理解服務如 Dialogflow等應用服務，都會是需要注意的技術限制與相對應的商業成本。究竟，如何打造符合公司需求與消費者互動體驗的LINE Bot聊天機器人？有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「LINE Bot 聊天機器人｜新手開發商的入門實戰培訓班」，邀請LINE API Expert 卡米狗作者親授課程，業師從 2016 年 LINE Messaging API 甫推出，即開發出爆紅的 LINE Bot 卡米狗。現任資訊公司資深軟體工程師，同時負責維護 Node.js 聊天機器人框架 Bottender ，與基於 Rails 的聊天機器人框架 Kamigo。曾任文化大學推廣部行動應用組組長、軟體工程師等開發職務，2018年參加第9屆iT邦幫忙鐵人賽獲得優選，出版著作《人人可作卡米狗：從零打造自己的LINE聊天機器人》。業師擅長從需求發想、UX 設計、系統開發到整合現有系統等技術，具豐富落地實戰經驗。在此堂課程中您將從零到一學習：（1）瞭解「LINE Bot開發知識基礎」；（2）剖析「LINE Bot 聊天機器人程式建立與應用」；（3）掌握「LINE Bot聊天機器人功能開發與串接」，結合實作案例解析。業師以理論與實務並重，逐步拆解聊天機器人的核心開發，從基本建置到各項功能應用，協助學員在開發實務上設計符合自身需求的聊天機器人專案。
一起學習吧！
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繼續瞭解此課程
課程大綱、授課業師與課程費用等
課程的三大重點
聊天機器人能做什麼？初步認識與基本行為，開發架構與功能擴展
LINE Bot的定義是回應訊息標準介面，包含文字、貼圖、影片、聲音與樣板等。因此在LINE Bot回應訊息時，就要依據Messaging API定義的規範，傳入相應的參數後，Messaging API就會回應使用者相對的訊息類型，換言之，就是LINE Platform與LINE Bot的溝通橋樑。本課程將從核心開發部份切入，基本建置到各項功能的應用，可以做到的項目與利用效益做詳解。
聊天機器人的運作流程？從創建頻道到溝通憑證，程式語言應用操作與API製作步驟
導引的方法是串接存放LINE Bot的LINE平台伺服器所開放的LINE Messaging API，兩種運作流程的方式通盤解析說明，包括主體流程的傳遞與包裝方法，掌握註冊創建頻道、取得溝通憑證、事件與信息等技術導引。另外，串接第三方聊天機器人平台步驟與操作，怎麼做？LINE Messaging API可擴展的功能有哪些？業師將進一步說明完整圖解與程式初探的內容。
掌握聊天機器人實作技巧：後台設定、蒐集資訊、自然語言分析與開發技術成本
解析LINE Bot SDK的開發選擇與技術應用，管理Flask的後台架構介紹與架設步驟，掌握建立、關閉註冊與登入管理關鍵字的技巧。如何使用GAS網頁監測，在網頁回應過慢時讓機器人主動發通知？自然語言理解，如何讓電腦從大量語料，探索出詞彙之間的語義距離？業師將舉例說明，並實際商業化實作教學，輔以案例拆解說明。
課程大綱
LINE Bot 開發知識基礎
本課程將零到一說明LINE Bot的機制，從開發者的角度解析聊天機器人的最大特點，也就是透過數據分析並利用串接外部的服務，來滿足用戶的功能需求。同時，也瞭解LINE Bot可以做到的功能應用與基礎設定，掌握商業用途開發所需要的基礎知識與程式架構概念。
- 認識聊天機器人。
- 為什麼需要開發聊天機器人。
- 各個通訊軟體上的聊天機器人差異。
- LINE Bot開發架構與效益極大化。
LINE Bot 聊天機器人程式建立與應用
開發LINE Bot 精確講是開發導引LINE Bot溝通的程式，業師將逐步分解聊天機器的人步驟、製作網站的步驟與串接第三方聊天機器人平台的步驟，引導學員瞭解訊息傳遞流程原理原則，並掌握修改、新增關鍵字與相關設計。另外，學員也將學習如何利用LINE Messaging API延伸各種不同的型態運用，以及相關程式語言介紹、設定與註冊的安裝技巧，並說明LINE Bot開發的需求與框架。
- LINE Bot聊天機器人完整概念圖解。
- LINE Bot聊天機器人未來可能的擴展功能。
- 常見的LINE Bot後端語言程式初探。
- 申請建立LINE Bot聊天機器人入門。
- 常見LINE Bot功能開發需求。
LINE Bot 聊天機器人功能開發串接與實作
業師將由淺入深全盤剖析如何選用的版本控制，基本前端技能，結合技術流程，包裝成事件傳遞給導引程式；並說明開發技術的成本分析。本課程也帶到如何建立管理後台與製作設定步驟，進階應用的LINE Bot讀取資料與規劃查詢流程的服務，LINE Bot串接GA分析進行平台上的推播數據分析，並且以實際案例結合實作，有效進入學習情境與加強理解。
- 開發技術選擇與成本分析。
- LINE開發者後台設定與官方帳號後台設定。
- 開發LINE Bot的服務。
- 串接Google Analytics進行成效追蹤。
- 串接自然語言理解服務。
- LINE Bot商業化實作案例。
課程學習前須知
- 實際授課內容、順序、師資或有調整，依課程現場為準。
- 因響應環保，現場不提供紙杯，請自備環保杯。
加入我們一起學習LINE Bot操作要領！
授課業師
郭佳甯（卡米哥）
LINE API Expert 卡米狗作者
業師是 LINE 官方認證全台僅 12 名的 API 專家之一。從 2016 年 LINE Messaging API 甫推出即開發出迅速爆紅的 LINE Bot 卡米狗，從此投入聊天機器人的領域。現任資訊公司資深軟體工程師，同時負責維護 Node.js 聊天機器人框架 Bottender ，與基於 Rails 的聊天機器人框架 Kamigo。曾任文化大學推廣部行動應用組組長、軟體工程師等開發職務，2018年參加第9屆iT邦幫忙鐵人賽獲得優選，業師擅長從需求發想、UX 設計、系統開發到整合現有系統等技術，具備豐富落地實戰經驗。
出版著作《人人可作卡米狗：從零打造自己的LINE聊天機器人》。
課程資訊
課程名稱
LINE Bot 聊天機器人｜新手開發商的入門實戰培訓班（C1334）
課程各期時間與上課模式
課程售票
一般推廣票：每人 9,800 元（原價14,400 元）
雙人以上團報票：每人新台幣 7,600 元（原價 超優惠 5.5折）
VIP票券兌換：每人扣2張VIP票券（VIP申購方案 ）
【服務流程】
【問題QA】
Q1：請問家裡電腦配備、網路的要求？
A1：線上直播需要穩定的網路環境。建議在家網路使用WIFI連線會比手機網路穩定，建議最佳使用環境為桌上型電腦或平板，搭配手機互動，學習效果更好喔！使用筆電時，確認筆電為「最佳性能模式」。
Q2：線上直播課程會有互動嗎？有老師嗎？還是只是看錄影檔呢？
A2：真人線上直播課程與坊間錄播的影片課程不同，是預定開課的時間內上線，與業師上課互動，不限地點、載具。另有聊天室可即時談話，每堂課助教均可協助整理問題，課後統一回覆。
Q3：請問報名付款該如何觀看直播課程？
A3：我們將統一於課前三日，以E-MAIL方式寄送開課通知，並附上專屬連結、密碼觀看。如開課前一日仍未收到開課通知信件，請務必與我們聯繫（聯絡資訊，請參考課前注意事項之【聯繫我們】）。
Q4：請問購買直播課程是否有人數上限？
A4：目前沒有上限，但是維護上課品質，建議提早訂購課程以利取得連結及密碼。
Q5：我只有購買線上課程，發票該如何索取？
A5：我們以E-MAIL寄送發票電子檔為主，如需索取紙本發票，再請提供收件地址。
Q6：請問課程結束要如何複習或補課？
A6：此線上直播課程，影片可觀賞期間至課後14天內為止，僅限付費使用者登入天地人帳號使用觀看，不得與他人共用帳號，您可以在期間內觀賞影片，重新複習課程內容。請避免觸犯著作權法相關規定。
Q7：請問線上直播課程是否有提供講義？
A7：此線上直播課程，不提供講義電子檔或紙本講義。
Q8：如果購買的品項後來發現錯誤，可以修改訂單嗎？
A8：如果您已經完成購課付款，請於當日或隔日前與我們聯繫（聯絡資訊，請參考課前注意事項之【聯繫我們】），將由專人為您服務。如尚未付款完成，可另外選擇正確品項，再次下單購買即可。
Q9：我是第一次購買者，擔心無法順利上課，可以提前登入或測試嗎？
A9：建議購買課程時，進行請先利用Vimeo測試，以確保視訊及音訊都沒問題，另外建議利用網路連線品質進行網路連線品質測試。
*下載速度（Download）須高於8Mbps，上傳速度（Upload）須高於1Mbps。
Q10：課程當日，我該如何操作才可以進入直播場觀看？
A10：請先到天地人官網，登入您的天地人帳戶，登入後，再點入線上直播專屬連結，並輸入影片密碼，於課前15分鐘準備觀看。
*觀看時，如畫面出現待轉之圈圈，請自行重整更新頁面後，即可觀看。
【報名前】
● 報名前敬請詳閱 天地人活動報名延/轉/退規則，報名者視為已確認並同意規則。
【開課前】
● 本課程開課門檻須達15人，未達開課門檻，將於課前三日Email課程取消通知
● 開課通知於開課前3日以e-mail寄發，之後報名的學員不再另行通知，開課與否詳見官網頁面
【開課日】
● 實體課程備有簡易茶水、紙本講義，學員可自備筆、個人筆記、筆電；線上課程不提供紙本講義或電子檔講義，請學員自備電腦及音訊設備，並事前下載軟體，軟體使用教學請參見【說明】
● 實體課程於上課時間前30分鐘開放入場；線上課程於上課時間前15分鐘開放進入課程畫面
● 實體課程期間，歡迎拍照，恕不接受錄影錄音；線上課程期間，受智慧財產權之保護，禁止側錄，以及與其他人共享帳戶觀看，為提高您的觀課品質，線上課程建議於不被打擾的環境中觀看
【開課後】
● 課程皆提供電子發票。可於實體課程開課當天現場領取，或於一週寄送電子發票於「報名留下的email」。若需統編，請務必於報名時特別備註「公司統一編號」
【聯繫我們】
● 課程諮詢請洽：forum@tiandiren.tw / Line ID：@tiandiren / FB：天地人學堂 / 官網：右下角客服專員
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