如何設計出一份好的「客戶滿意度調查表」?實戰演練課程(限額專班)
「客戶滿意度調查表」是用來測量一間企業,客戶對其商品與服務的期望滿足程度,它可以列出造成客戶滿意或不滿意的直接關鍵因素,而後根據客戶對這些因素的看法,彙整出統計數據,進而得出綜合的客戶滿意指標。
(Tiandiren KeyWords|#客戶, #服務滿意度, #調查表)
備註:此課程為業師親授實體課程,每期僅開放25位名額。若額滿則提早結束報名。
國際表達力|英文 社交 及說服力課程
身為專業人士的你,每天需要穿梭在各個商務場合,但一旦遇上歐美人士時,你是否不知如何發揮?不同國家之間的社交行為模式你又瞭解多少呢?對的說話技巧才能處事圓融,而恰到好處的幽默感則有助於拉近人與人的距離,並以愉悅的方式讓對方對你敞開心扉,迅速地開啟溝通的管道,促使你能遊刃於各種社交場合。有鑑於此,天地人學堂特別邀請曾任聯發科、外貿協會、國際藥廠等企業訓練講師,同時也是台灣大學、政治大學等大專院校的專題講師親授課程,以多年海外扎實的實務經驗由淺入深的講述四大核心技能:(1)超準肢體語言 — 從行為學談國際禮儀;(2)讓你不尬聊的表達技巧;(3)幽默感訓練課程;(4)英文衝突及談判,協助急需提升國際競爭力的你,在國際社交場合中拓展個人品牌魅力!
( Tiandiren KeyWords|#英文, #社交, #表達 )
如何打造爆紅影片?微影片製作與行銷宣傳培訓課程
想要讓影片爆紅?如何行銷影片創造出高點閱率?微影片拍攝有哪些需要注意的原則?影片的優化怎麼做?該掌握哪些關鍵技巧?(Tiandiren KeyWords|#微影片, #點閱, #YouTube)
精準行銷必修課:網路行銷策略暨TA設計思考法
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