視覺溝通暨圖像化設計培訓系列課程
視覺與圖像是與消費者溝通重要的媒介！但是，若不是設計師，沒有受過專業的設計訓練，也能具備視覺溝通能力嗎？在這個資訊量爆炸的時代裡，您具備資訊蒐集與簡化的能力嗎？您會從大量文字海中擷取重點，並將繁雜的資訊轉化為吸引人的圖像嗎？
顧客旅程地圖—服務設計培訓 系列課程（工具方法、服務流程、國際案例解析）
若您是擁有十萬會員數的企業，1% 的不滿意度代表有一千人不滿於服務，在現今的網路世界裡，這一千人可能會帶來嚴重的客戶抱怨與無法預期的企業經營危機，換言之，當客戶達到一定量後，如何經營客戶體驗，並提升體驗價值，變得越來越重要。
