課程介紹
寫 Email 要反覆修改、會議紀錄整理不完、工作簡報總要從零開始，Excel 有數字卻不知道怎麼轉成主管看得懂的重點。對許多傳統產業與中小企業員工而言，真正的問題不是缺少新工具，而是不知道如何把 AI 用到每天正在做的事。
《AI 職場實務應用基礎班》以「工作需求 → AI 協助 → 人工檢查 → 可編修成果」為教學主軸，從 ChatGPT／Gemini 與 Prompt 指令設計開始，循序練習職場溝通、Word／Google Docs 文件處理、PowerPoint 商務簡報及 Excel／Google Sheets 營運報表。透過講師示範與實作範例，協助學員把 AI 從聊天工具轉變為日常工作的輔助方法。
本課程不要求程式設計或 AI 技術背景，也不以付費進階功能為教學必要前提。課堂採用虛構或去識別化資料，並提醒學員針對事實、數字與敏感資訊進行人工查核，建立有效率且可負責任的 AI 使用習慣。
第一章｜生成式 AI 應用基礎與 Prompt 指令設計
- 生成式 AI 與 LLM 基礎：理解生成式 AI 能協助的工作、常見限制與使用邊界。
- ChatGPT／Gemini 應用情境：比較兩款工具在日常辦公、文字整理與資料理解中的適用情境。
- Prompt 指令設計四要素：練習以任務、背景、要求與輸出格式描述工作需求。
- AI 使用安全與成果查核：認識資料分級、去識別化，以及事實、數字和敏感資訊的檢查原則。
第二章｜ChatGPT／Gemini 核心操作與職場應用
- 基本介面與對話操作：認識常用操作方式，建立可重複使用的工作提問習慣。
- 職場溝通與文字處理：練習撰寫與修改 Email、公告、客戶回覆等日常工作文字。
- 摘要整理與比較分析：將長篇資訊整理成重點、條列、表格或比較建議。
- 多輪對話與結果優化：透過補充背景、提供範例與確認要求，逐步改善 AI 輸出。
第三章｜AI 商務文件處理與簡報製作實作
- Word／Google Docs 文件應用：運用 AI 規劃文件架構、撰寫初稿、修訂文字與調整表達。
- 常用商務文件整理：練習會議紀錄、工作報告、SOP 與文件摘要的整理方法。
- 從文件到商務簡報：將長篇文字轉換為簡報大綱、逐頁重點與圖表建議。
- 文件與簡報整合實作：搭配 Word／PowerPoint 等工具，完成可編修文件與 3 至 5 頁工作簡報。
第四章｜AI 營運數據整理與報表分析實作
- Excel／Google Sheets 資料整理：認識欄位、資料格式與整理流程，建立可分析的表格。
- AI 輔助公式與數字檢查：運用 AI 解釋或產生公式，檢查計算條件及結果是否合理。
- 營運比較與圖表表達：以銷售、庫存或部門數據進行分組比較、圖表規劃與重點解讀。
- 營運摘要報表實作：完成一份含關鍵數字、圖表與管理摘要的基礎報表。
天地人 AI 應用師資
天地人文創已通過數位發展部數位產業署「人工智慧技術服務機構能量登錄」，並獲核定為「人工智慧技術教育訓練」類別服務機構。AI 師資群課程與培訓架構亦依循該制度之能力分類與服務範疇設計，確保教學內容與企業導入需求及產業發展趨勢保持一致，協助企業建立可持續運作的 AI 能力。
課程資訊
一、課程型態與長度
- 實體課程，標準授課時數 6 小時。
- 實際日期、時間、場地、招生名額與報名費用以當次商品場次欄位及正式公告為準。
二、適合對象
- 企業行政、業務、採購、財會、後勤、專案管理及部門主管。
- 希望建立 AI 辦公應用能力，具備基本電腦與文書操作能力的職場人士。
三、課堂工具
- ChatGPT／Gemini、Word／Google Docs、PowerPoint、Excel／Google Sheets。
- 工具功能依授課環境、帳號方案與組織權限調整，不保證進階功能皆可使用。
四、課堂實作與學習成果
- 商務文件：Email、公告、工作摘要、SOP 或會議紀錄等可編修內容。
- 商務簡報：依工作資料產生架構，完成 3 至 5 頁簡報。
- 營運報表：整理表格、驗算數字並完成含圖表與摘要的報表。
五、建議課前準備
- 建議自備筆記型電腦、可用網路、AI 工具帳號及可使用的文書、簡報和試算表軟體。
- 課堂使用虛構案例。必要的軟體、帳號與權限事項以開課前通知為準。
六、課程注意事項
- 本課程為職場 AI 入門應用，不涵蓋程式開發、API 串接或複雜自動化。
- 請勿將未經授權的個人資料、客戶資訊、合約與內部機密直接輸入外部 AI 工具。
- AI 輸出的事實、數值、公式、圖表與引用內容均應人工複查。
- 若遇平台功能或帳號權限差異，講師得改以示範、文字貼上或等效操作替代。
天地人文創
常見QA
可以。本課程從生成式 AI 基本觀念與操作開始，適合第一次接觸 AI 的職場工作者。建議先具備開啟瀏覽器、輸入文字與存取檔案的基本能力。
會介紹兩款工具的常見使用方式與情境。課堂以一致的指令設計原則示範，實際操作可依個人帳號與授課安排擇一為主，不要求每一項練習都切換兩款工具。
基礎文字練習可依當時可用的免費功能安排；進階模型、檔案上傳、使用額度及功能會隨帳號、方案與組織權限而不同。課前通知會標示本梯次需要的帳號與替代操作方式。
不需要撰寫程式，也不以 API、Agent 或系統串接為教學前提。報表單元著重基本資料整理、公式理解、圖表與結果檢核。
會以 Word／Google Docs 的文件起草、摘要、修訂與 PowerPoint 的簡報結構為示例。工具組合可依學員工作環境與實際授課條件調整，並以能完成可編修成果為原則。
本課程不保證每種帳號都提供一鍵匯出功能。核心方法是讓 AI 協助產生、整理與檢查內容，再由學員將內容放入 Word、Google Docs 或 PowerPoint 完成可編修文件。
會練習表格欄位整理、常見公式的產生與驗算、數字比較、圖表規劃和摘要撰寫。使用課程準備的範例資料，避免將時間消耗在複雜的資料清理。
課堂優先使用虛構及去識別化範例。企業內部文件、個人資料、客戶資訊、報價機密及未公開營運數據，不應未經授權直接輸入外部 AI 服務。
建議攜帶可連網的筆記型電腦，備妥 ChatGPT 或 Gemini 帳號及可用的文書、試算表軟體。實際軟體與登入需求以開課前通知為準；手機不建議作為主要實作設備。
這是一門 AI 職場入門實作課，重點是熟悉指令、文件、簡報與基礎報表流程，不涵蓋複雜程式開發、自動化串接、企業知識庫或地端模型部署。
預計帶領學員完成可編修的工作文件、3 至 5 頁商務簡報，以及包含數字與圖表的營運摘要報表。完成程度會受到學員基礎能力、登入環境及課堂操作時間影響。
會練習要求 AI 說明依據、保留可核對的原始資料，並針對日期、數值、公式、專有名詞及敏感資訊做人工複查。AI 回答不應直接取代正式審核。
例如行政公告、業務客戶回覆、採購詢價整理、會議紀錄、SOP、主管週報、簡報製作，以及銷售與庫存摘要。實際題目可依講師示例或企業需求調整。
可依企業部門工作情境規劃內訓或客製案例；授課地點、人數、費用、客製範圍與執行條件另行確認。公開班與企業內訓應採各自對應的報名及洽詢規則。
