問題分析與解決技巧 新手主管培訓班
問題層出不窮，是我能力不足嗎？重新檢視，在團隊中是否有下列狀況：組織目標方向不明確、團隊如同散沙沒有凝聚力、無法培養人才的核心關鍵能力、彼此溝通、反饋不順暢、員工對於大環境改變的敏銳度過低。面對快速變遷的環境、科技，有效調整團隊節奏、修正問題，才能增加企業競爭力。明白團隊需要調整，但卻不知道問題在哪，該從何下手。甚至有許多積極的領導人，急於解決現況，在沒有瞭解問題的本質前，就開始調整，以為可以快速回到正軌，但事後才發現是反其道而行。除了需要付出更多的成本外，還會造成朝令夕改的窘境。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「問題分析與解決技巧 新手主管培訓班」，邀請教育學院院長，業師具備多年實務經驗，曾任知名集團人資部長，著有《帶人帶心-成功領導管理實務》、《顧客關係管理》等著作。此課程將帶領學員瞭解解決問題的四大核心：（1）問題探索：瞭解問題核心，建立問題分析的正確觀念；（2）問題分析：剖析目前困境，發掘組織真正問題；（3）問題工具：正確使用工具，協助分析問題能力提升；（4）問題解決：培養解決問題的思考對策及執行能力。透過此課程，協助你發現問題的本質，並具備改善、修正的能力。（Tiandiren KeyWords｜#問題分析, #解決技巧, #團隊管理）
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EXCEL資料整理術＆數據視覺化技能實戰班
如何用EXCEL有效率的製作出圖表、分析比對資料？試想以下情況：當你今天拿到1000份word版問卷結果，你會怎麼做？是一個一個畫正字號統計，再分析？還是用EXCEL直接匯入並使用函數、樞紐分析跑出精美的圖表？兩者最終或許都能製作出「統計結果資料」，可是別忘了時間成本，第一種方法可能花費了一個下午，甚至是一整天的時間，而第二種方法可能只要一個小時不到，究竟，這兩者之間的差別為何？差別就在於對EXCEL操作的熟稔度。EXCEL是辦公室人員必學的工具，不只是進行簡單的統計，EXCEL更能將繁雜的資料化繁為簡，整理成益於理解的圖表，然而，何謂益於理解的圖表？業界所期待的標準又是什麼？如何實際做出這些圖表呢？你是否花時間上網找模板還是不知道怎麼使用？與其花時間還是一知半解，不如在課程中將你遇到的疑難雜症請教業師。有鑑於此，天地人學堂規劃出「EXCEL資料整理術＆數據視覺化技能實戰班」課程，邀請到歷經電商、各類型大小政府資訊委外專案，協助導入各種資訊化產品、解決方案與資訊創新服務的資深企業訓練師授課。課程中業師將以多年實務經驗深入淺出全面解EXCEL資料整理的四大核心技巧：（1）利用函數將海量資料整理與分析；（2）透過EXCEL圖表功能將資訊視覺化；（3）運用樞紐功能將複雜的資料進行交叉比對；（4）製作動態儀表板讓訊息呈現更完善。透過這門課程將協助你從無到有活用EXCEL資料整理進行視覺化的實戰操作技能與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#EXCEL, #資料整理, #數據視覺化）
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