如何打造熟客經營指南？ VIP會員 經營與制度設計實戰班
你喝星巴克咖啡嗎？有沒有觀察到星巴克推廣 星禮程 My Starbucks Rewards，這是會員經營的方法之一！ 其實， 各大企業都在做「會員經營」，為何有些企業的成效反而每況愈下呢？為何制定的會員福利總是讓客戶無感，造成會員退會呢？會員制度的經營是所有商家開展差異化服務與精準營銷重要的一環，以提升客戶對品牌的忠誠度，保持長期利潤的重要方式。然而，大多的品牌通路經營者制定的 VIP 機制往往比照同業做法，再提出相對優惠的方案，使得消費者對VIP制度麻痺，消費者多數無感且視而不見，眾多品牌與通路若是依循既有的促銷方式，往往會造成客戶疲乏，降低客戶持有會員的誘因。
有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到曾擔任時尚女裝集團副總經理，以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員完整剖析會員經營架構的三大核心技巧：（1）如何掌握消費習性，做好顧客分眾、分級與 VIP 制度？（2）如何從會員數據分析中找出商機？（3）如何做好會員行銷，凝聚新舊會員？帶領學員建構扎實的會員經營技巧！
臺灣執業律師稅賦申報暨事務所設立實務班
執業律師如何報稅？臺灣第一堂執業律師及律所設立稅賦課程，6hr完整掌握聘僱、合署或合夥執業律師節稅操作。天地人規劃「臺灣執業律師稅賦申報暨事務所設立實務班」，邀請現任鑫譽投資顧問資深顧問親授。業師專於稅務規劃，曾任台灣金融研訓院菁英講座、東吳大學企管系兼任講師。此課程將帶領學員學習律所設立操作，執業律師勞務課稅規定：（1）律所與執業律師收入查稅重點；（2）個人執業、合署執業與合夥執業的律所設立；（3）個人執業、合署執業與合夥執業的稅賦申報差異；（4）律所印花稅解析；（5）執行業務組織：律所各類所得扣繳申報；（6）律所執行業務所得結算申報；（7）律所其他稅賦議題；（8）律所勞健保與補充保費。
老闆你應該如何設計薪資？合法與獎勵性薪資設計暨規劃實戰課
年後離職潮？如何留下好人才？薪資永遠是員工重要的考量。這是一堂給老闆的薪資設計課。不只是月薪制，若能搭配不同機制與設計工具能更有效地激勵員工。含：職位職等設定規範、調薪級距規則、績效獎金、認股權、久任、退職金、年終獎金，甚至加班費，都可一併納入薪酬中。確實，薪酬設計的眉角不算少。
有鑑於此，天地人學堂特地規劃出「老闆你應該如何設計薪資？合法與獎勵性薪資設計暨規劃實戰課」，邀請管顧公司總經理親授課程，業師從事勞動法令與薪酬輔導超過 18 年，輔導過 700 間中小企業，出版多本書籍，具豐富實務經驗。在此堂課程中您將由淺入深學習：（1）掌握薪資調查執行與運用，工作分析程序與職位評價流程；（2）建立薪資制度結構與科目設計操作；（3）規劃獎勵性薪酬制度與調薪準則作業技巧；（4）解析公司勞動事件相關法規與實務，合法控制勞動成本應注意事項。這是一堂收穫滿滿的課程，不要錯過！（Tiandiren KeyWords｜#獎勵, #薪資設計, #調薪準則）
呆帳預防催收？客戶信用風險與應收帳款作業管理實務班
這是一堂「呆帳預防及催收技巧」線上專業課程。
天地人規劃「呆帳預防催收？客戶信用風險與應收帳款作業管理實務班」，邀請現任管顧公司執行長，業師長期輔佐鴻海（深圳）富士康集團、勤業眾信等各大管顧公司，同時擔任新加坡新視野管理學院副教授。這堂課為培養業務及財務人員對應收帳款控管及分析的三大核心能力：（1）信用風險：釐清公司或客戶信用常見問題，掌握信用風險管理步驟；（2）銷售收款作業：從徵信調查規劃、客戶信用評核、應收帳款催收到保全措施；（3）實戰應用：瞭解成功催收的重要關鍵，解析碰上呆倒帳絕招。
