平台經營

公司顧客名單，如何數位會員化？為什麼公司擁有大量的會員，但卻沒有辦法透過會員制度強化與顧客的連結？透過會員名單，可以掌握曾經消費過的顧客以及他們消費的品項，但是該如何透過這些數據資料，建立良好的互動，可是一大難題。現今的消費模式改變，不管是直接對消費者的傳統零售業，甚至是對企業端的商業模式，都需要進行數位化會員管理。藉由數位化會員制度的建立，提升資料整合效率，透過數據分析掌握顧客的消費習慣。企業瞭解建立會員制度的重要性，但每個行業都會遇到的問題是：顧客在消費時申請為會員，並留下個人資料，透過相關資料讓企業能夠有一個合法管道進行宣傳，以維持與消費者的聯繫，但後續卻沒辦法有效利用會員資料進行再銷售。會員制度的建立，不只是留下資料來聯繫關係而已，必須要思考如何使用蒐集的數據分析消費者行為，讓會員提高回購次數、消費金額，甚至是進行推薦。因此，一個好的會員制度除了提升人數外更重要的是如何經營。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「數位會員，如何經營？ 數位會員制度 與 VIP經營技巧實戰｜專業入門班」，邀請科技公司執行長，業師具備多年實務經驗，協助將數位會員制度導入至連鎖餐飲、百貨產業、路易莎咖啡、Whittard 台灣等多項產業。此課程將帶領學員瞭解數位會員該如何經營，提升會員經營的技巧，全面會員經營的四大核心：（1）會員經營的關鍵在於忠誠度計畫；（2）忠誠度計畫該如何開始；（3）不同等級的會員該如何互動；（4）忠誠度計畫的關注重點。透過這門課，協助你瞭解會員經營的基本架構以及提升會員價值。（Tiandiren KeyWords｜#VIP會員經營, #數位會員, #會員忠誠度, #回購率） 注意：本課程不提供14天回放與補課。 課程簡章下載 最新優惠查詢