想開民宿嗎？民宿經營管理實戰班

民宿，是夢想？還是噩夢？

開設民宿是許多人的夢想，但經營民宿除了資金雄厚和服務熱忱外，為什麼還需要合乎邏輯呢？這正是天地人文創旗下天地人學堂，特邀飛鳥季社社長季子弘共同規劃「民宿經營管理實戰班」課程的主要目的：帶領有意開民宿的大家，用合乎邏輯的方式經營民宿。其實開民宿真的不難，只要符合相關法規加上充裕資金（不充裕也有不充裕的做法），很快就能實現當民宿主人的夢想。但當夢想成真後，究竟是一場美夢還是噩夢的開始？那就得回歸本質，問問自己究竟理不理解為什麼要開民宿？為什麼這麼想成為民宿主人？

從營運、行銷到顧客關係，經營出一間屬於您「自己」的民宿。

開民宿，真的是傳說中那個「錢多、事少、離家近」的夢幻行業？

「離家近」這點絕對可以先打勾，因為大部分的民宿主人就住在民宿裡面，肯定是史上離家最近的工作類型。但當家變成了工作場所，是不是真如想像般完美？其實您知道嗎？這通常就是噩夢的開始。但礙於法規限制，民宿就是主人和客人一起生活的住宿空間；那麼究竟可以怎麼做，才能與您的客人和平共處在同一個屋簷下呢？

關於「事少」這部分絕對是奢想，直接先幫您劃掉。經營民宿的大小事，多到像滿天亂飛的保麗龍碎屑，怎麼處理都處理不完。所以我們要學的，就是如何用「合乎邏輯」的方式，讓管理流程變得更加順手。就算事情永遠處理不完，身為民宿主人也能心平氣和地從容解決；轉身面對客人時，才能時時掛著笑容相迎，讓客人產生一種「當民宿主人好悠閒喔！」的美妙錯覺。

最後也是最重要的，就是開民宿能讓「錢多」嗎？這點當然是各憑本事。學會好的經營邏輯和管理方式，至少能保證讓客人的住宿滿意度維持一定水準；然而好的住宿滿意度能不能成功轉換成現金？這又是另一段故事了。不過至少可以期待回住率，回住率高低與否，絕對是讓民宿生意穩健的重要關鍵之一。然而民宿是否能賺錢，最直接看的就是「住房率」，但住房率高低卻和先天條件有關，這個條件有時跟民宿主人是否夠努力不見得有絕對關係，而在於民宿的所在地點。

將民宿開到日本去，民宿經營祕訣大公開。

您知道嗎，開在日本的民宿住房率相較於開在台灣來得更高？

這就是民宿立地條件的基本差異，這個差異其實跟民宿主人本身的經營方式無關，而是在於「外國籍遊客量體」大小的差異，放眼亞洲國家，日本的觀光熱度和吸引度絕對勝過台灣。如果您有一千萬台幣的資金，您的投資目的純粹放在投報率，那坦白說，絕對該建議您在日本開民宿而非在台灣，這無關愛國與否，如果今天只談投報率，那麼我們就有義務必須提供您最實際而正確的資訊。

您真的想開民宿嗎！

以上，是否動心想要開民宿了呢？先別著急，讓我們先冷靜地與您分享經營民宿的實務經驗，接下來，我們再一起燃燒熱情吧！