- 全方面補足各銷售面向，體會銷售細節！
- 想學習成功業務的銷售技巧？
- 提升銷售能力，並運用到工作與生活之中！
何謂好的 業務技巧 ？成功的業務需要具備銷售、觀察、溝通技巧、產品知識等各類能力，但除了成功將產品或服務銷售外，更重要的是了解並掌握客戶的心理與需求。一位成功的業務，在接觸客戶前，首先需要了解其所銷售的產品、潛在市場與目標族群，接著便是著手接觸客戶，但是如何接觸客戶？怎麼破冰？如何與客戶建立良好關係？ 或許我們可以說，銷售技巧 並非影響銷售成交的最主要因素，銷售關鍵要素反而在於與客戶建立良好關係，並讓客戶產生信任感，銷售高手喬康多夫曾說：「銷售有98% 決定於對人的瞭解，2%是對產品的瞭解。」因此若想提升業績，那麼就需要先聚焦在人身上。[/vc_column_text][/toggle][toggle color=”Default” title=”銷售有訣竅與技巧可以學習嗎？”]你懂你的顧客嗎？如何得知顧客心裡在想什麼？而何時才是正確的成交時機？銷售過程遇到的客戶成千上百，每個人性格、狀態皆不同，如何確切掌握客戶需求，了解客戶在想什麼？客戶到底要什麼？若能確切判斷客戶購買當下的掙扎點，而後一一突破，並提供相對應的解決方案，那麼將能降低購買疑慮、提高銷售成功機會。 然而，市面上銷售 業務技巧 的書籍眾說紛紜，若不討論客戶需求與心理，滿天的銷售技巧與工具，很容易讓人掉入瞎子摸象窘況中。業務銷售情境模擬學習教具說明”]「業務銷售技巧暨實作演練」課程將透過一款練習銷售的經典小遊戲，透過形式簡單的遊戲方法，直指修正銷售人員過去的錯誤與習慣，並且不斷練習課程中的核心概念。透過這個遊戲也能夠讓銷售人員練習處理客戶決策模式的問題，一次面向多個人，一次處理溝通進行銷售。
此遊戲中四個核心價值：
第一、面對客戶的決策模式，一次向多人銷售。
第二、發現銷售與自身問題的關聯性，找出最核心問題。
第三、反覆練習養成習慣。
第四、快速提升抗壓力。
鄧為中｜Erik
人心解碼管理顧問／總經理
鄧為中，台北藝術大學戲劇系畢業，現為人心解碼管理顧問總經理，曾於中國500強奧克斯集團擔任CEO、大陸國營管理顧問經理，有著8年心理與潛能開發師、6年NLP（神經語言規劃）執行師、7年催眠執行師經歷，曾受邀參與《康熙來了》、《今晚哪裡有問題》、《消費高手》等節目錄製，與中視、 民視、中天、TVBS等媒體採訪。出版過《秒殺成交超強商用讀心術》、《戀愛讀心術》、《照著做，你也可以成為讀心大師》等暢銷書籍。
鄧為中於2016年創立人心解碼管理顧問公司，花了7年多的時間研發出系統性讀心術，成功把心理學管理、遊戲化教育訓練導入各種人際關係與企業，並發展應用於商業管理、銷售技巧、人際關係、情緒管理等領域，服務過的企業有：鴻海精密、松下電器、國泰人壽、港商香港保誠人壽、亞都麗緻飯店等，亦獨立開發設計超過30款商業情境模擬桌遊，廣受好評。 您將學會的三大重點
認識與解讀客戶心理
認識記憶、經驗與心理設定的關係
評估客戶業務開拓
運用有效的銷售語言與態度
完美的拒絕處理公式
面對拒絕的應對與處理技巧
1. 客戶在想什麼？解讀客戶心理
透過讀心技術觀察，了解客戶心理
- 認識記憶、經驗與心理設定的關係
- 人格多重面向剖析
2. 客戶想要什麼？建立銷售優勢
- 透過讀心技術觀察，了解客戶心理
- 認識記憶、經驗與心理設定的關係
- 人格多重面向剖析
3. 提升銷售技巧
- 快速蒐集與解讀客戶弱點
- 運用有效的銷售語言與態度
- 練習快速且具親和力地走入客戶心裡的方法
- 銷售技巧練習
- 業務銷售情境模擬學習（下方說明）
4. 銷售省思
- 銷售操作練習
- 開啟超業的不斷增強模式
- 面對拒絕的應對與處理技巧
- 小組討論
