課程介紹
課程簡介
客戶痛點怎麼找？ 顧客旅程地圖是重要的工具！但過往需要花很多的時間去釐清，現在利用 AI 工具將帶來巨大的變化與創新！這門課將逐一解析！
課程名稱
AI 即戰力｜AI 升級服務：設計個性化顧客體驗，讓滿意度飆升！
課程內容與師資
– AI 發展趨勢：從資料洞察中優化顧客旅程的新興技術
– AI 創新模式：利用 AI 工具設計個性化的顧客服務旅程
– AI 案例解析與工具：AI 在顧客旅程分析中的具體應用，工具包括 AI 顧客關係管理（AI CRM）系統
亞太數位 -執行長｜楊傑年
致力探索 AI 生成應用技能。擅長 AI 生成應用、品牌經營、數位轉型、客戶體驗等領域。輔導品牌超過百間，擔任多家企業 AI 應用、數位行銷與品牌指導顧問，具豐富實戰
課程資訊
課程資訊
。課程業師：亞太數位 -執行長｜楊傑年
。課程時間：11/26（二） 09:30-12:30
。課程地點：道騰國際商務中心新館 – 質晑所 ( 高雄市鹽埕區大勇路98號)
。課程費用：全程免費（限量名額，若遇額滿依報名優先順序決定）
#主辦單位有權做課程場地調整，最終授課場地以開課通知 email 為準
。課程時間：11/26（二） 09:30-12:30
。課程地點：道騰國際商務中心新館 – 質晑所 ( 高雄市鹽埕區大勇路98號)
。課程費用：全程免費（限量名額，若遇額滿依報名優先順序決定）
#主辦單位有權做課程場地調整，最終授課場地以開課通知 email 為準
課程費用
課程費用：全程免費（限量報名，依報名日優先錄取，額滿截止）
系列活動資訊
主辦單位
經濟部中小及新創企業署
執行單位
中華民國資訊軟體協會
