先區分同仁要能辨識什麼、哪些情況應交由法務或外部專業人員處理,再用符合角色的情境練習。培訓的目的在於建立判斷與溝通基礎,不能取代個案法律意見。
先確認團隊與學習任務
| 適合對象 | 工作需求 | 課程重點 |
|---|---|---|
| 業務與採購 | 對外洽談與履約追蹤 | 文件檢視、條件確認、異常通報 |
| 人資與用人主管 | 人事制度與現場執行 | 勞動議題辨識與內部協作 |
| 經營者/管理者 | 內部授權與決策流程 | 風險溝通、審核節點與專業分工 |
可討論的課程模組
以下是需求討論的方向。實際課綱、業師、時數與交付項目,依企業需求及確認後的方案安排。
| 模組 | 討論內容 | 練習產出示例 |
|---|---|---|
| 商務合約閱讀 | 標的、履約條件與責任的閱讀順序 | 示例條款的待確認事項清單 |
| 採購與業務協作 | 需求、交付與驗收條件如何對齊 | 採購需求與合約條件對照練習 |
| 履約與異常溝通 | 資料整理、責任窗口與處理節點 | 履約事件時間線與問題摘要 |
| 人資勞動議題 | 依實際制度與管理情境選題 | 主管應辨識與轉介的情境清單 |
用一個工作情境規劃練習
例如:業務與交付團隊對「完成」的認定不同。可先用虛構採購情境,練習把交付項目、時程、驗收方式與待釐清問題整理成一頁,再由合適業師說明相關判斷。涉及企業爭議的真實文件,應另行確認專業服務範圍。
此為規劃示例,非客戶案例、固定班別或效果保證。
課前、課中與課後如何銜接
| 階段 | 建議安排 | 需確認的條件 |
|---|---|---|
| 範圍確認 | 釐清角色、文件與適用地區 | 不以一份通用課綱涵蓋所有司法管轄區 |
| 內容準備 | 確認法規與案例的更新版本 | 具體法令主題由合適專業業師確認 |
| 情境練習 | 使用示例或經同意的去識別化文件 | 練習辨識問題與提出明確問題 |
| 工作銜接 | 對接企業原有法務與審核流程 | 不讓學員把課堂示例直接當正式合約 |
若時間只足夠建立共同概念,可先安排重點講座;若希望同仁完成練習並取得回饋,需預留操作、討論與講評時間。跨梯、跨據點及課後回饋範圍請一併確認。
先看內容與業師,再討論適配
天地人已有不同職能的公開課程與業師資料,可先核對內容方向及講師專長,再討論是否適合企業的角色、程度與情境。公開課綱可作為討論起點,企業版本的檔期、客製內容與費用另行確認。
洽詢的價值,是把課名轉成一組可評估的條件:誰來學、要完成什麼任務、需要哪位業師及多少練習。若尚未確定題目,也可以直接描述目前工作困難。
詢價前,先準備這三項資訊
- 學員職務與常處理的文件類型
- 適用地區及優先討論的議題
- 課程教育與個案諮詢是否需分開安排
費用需一起確認業師、時數、人數、客製準備、授課形式、差旅與教材授權。查看內訓費用項目與報價比較;若只派少數同仁學習,也可比較公開班。
常見問題
課堂能直接審查公司的合約嗎?
一般培訓與個案審查的範圍不同。如需審查實際文件,應事先確認業師資格、委託範圍、保密與費用,不預設包含在課程內。
法規更新很快,怎麼確認內容適用?
提案與開課前應核對適用地區、授課日期及教材版本。不要把舊課綱或案例直接當成當下的適法結論。
填寫需求後,下一步是什麼?
3 個工作天內專人回覆,先確認目標、對象與安排條件。課綱、業師檔期與正式報價依後續確認進度安排;送出洽詢不代表下訂。
討論適合您團隊的安排
先提供公司、聯絡方式與培訓方向;人數、時程或預算還未確定,也可先說明目前已知條件。後續再確認課綱、業師、形式及報價範圍。
表單會帶入本頁主題,您仍可修改。初次洽詢以概述為主,無須提供機密資料。
