報價要看總範圍,不只看講師鐘點費
同樣是「主管溝通課」,通用主題分享、部門情境演練與多梯次主管培訓,需要的準備與執行安排不同。詢價時,先說明同仁要解決什麼工作問題。
| 費用項目 | 比較時要問的問題 |
|---|---|
| 課程與業師 | 對象與程度是否相符?授課時數如何計算?是否包含課前需求討論與教材準備? |
| 客製與練習 | 使用既有教材,還是調整案例、設計練習?修改與確認範圍到哪裡? |
| 人數與梯次 | 人數增加會不會影響分組、助教或梯次?每梯內容是否相同? |
| 執行與設備 | 場地、交通住宿、直播設備、工具帳號由誰準備?是否另計? |
| 教材與使用權 | 可否發給未參與同仁?錄影、回看、內部重播是否需另談授權? |
| 成果與採購 | 是否含作業回饋、成果整理或課後追蹤?報價含稅嗎?付款、延期與取消條件為何? |
以上是詢價檢核項目,不代表每個方案都包含;納入哪些項目,應在報價或合作文件列明。
先選適合的培訓方式,再估預算
少量同仁、不同職務需求
可先比較公開課程。依公告課綱、日期與每人費用安排派訓;若採購多堂課,再確認票券方案的適用範圍。
一個部門有共同的工作問題
可評估企業包班。例如主管需要練習績效回饋,或門市團隊需要對齊客訴處理方式。共同對象、案例與練習,是比較客製內訓價值的依據。
跨據點或需要彈性時間
可比較直播、企業影音帳號或混成安排。請一併確認互動方式、觀看期間、帳號數、設備及內容使用範圍。
先以相同學習目標,比較公開班的合計費用與內訓完整報價,再考慮日期、共同練習與客製需求。不能把所有方案都只換算成每小時價格。
拿到兩份報價,用同一張清單比較
- 先對齊對象與任務。例如「新任主管能完成一次清楚的任務交辦」,比只寫「提升管理能力」容易確認課程是否合適。
- 把包含與不包含項目列出。將上方六類項目逐一標記:已包含、另計、未提供、待確認。
- 補上可能追加的成本。包含場地、差旅、帳號、追加梯次、錄影及成果整理;尚未確認的費用不要填成零。
- 說清楚驗收內容。確認課綱、師資、日期、教材、實際授課及約定成果文件。學員滿意度與業務績效,應分開觀察。
- 回到內部採購限制。確認預算上限、簽核日期、發票資料、付款條件與延期安排,避免選好課卻趕不上流程。
若準備向多家培訓廠商詢價,可先使用企業內訓供應商比較與詢價準備指南,用一致的課程條件核對業師、練習、完整費用與交付範圍。
規劃示例:同樣是 6 小時主管課,差異可能在哪?
方案 A 使用通用案例;方案 B 增加課前情境蒐集、分組對話演練與練習回饋。比較前,應先確認團隊是否需要這些安排,以及兩份報價各自包含什麼。
此為採購比較情境示例,並非實際客戶案例、固定產品或成效保證。
用自己的報價,算每人分攤費用
輸入已取得的報價或內部預算,協助比較規模。此工具不會產生天地人的正式報價;各方案請統一使用含稅或未稅金額。
每人費用=總金額 ÷ 人數;每人每小時費用=總金額 ÷ 人數 ÷ 時數。若各梯時數不同,請分開比較。輸入只在此瀏覽器計算,不會送出或儲存。
詢價前,複製這份需求清單
知道多少就填多少。「尚未確定」也是可用資訊,不需要為了詢價先寫完一份企劃。
初次洽詢請以概述為主,無須附上機密文件或客戶個資。
預算與採購常見問題
還沒有預算,能先詢問嗎?
可以。先提供對象、希望改善的問題與大致時程,再討論內容及規模。若內部有上限,也可直接說明,方便評估範圍。
為什麼沒有直接列出一個包班價格?
企業內訓需依主題、業師、準備範圍、時數、人數及執行條件確認。沒有對齊範圍的價格,容易漏算客製或授權。若希望取得可供簽核的報價,請先提供已知條件。
主管管理、人資、財稅或門市服務,也能安排嗎?
天地人企業培訓涵蓋管理、人資、財稅法務、行銷業務、門市、專案協作及數位工具等方向。可先查看內訓主題與適合對象,再討論您的職務情境。
多久會收到回覆?回覆就是正式報價嗎?
送出需求後,3 個工作天內專人回覆。初次回覆用來了解需求;課綱、業師、檔期與正式報價,須依確認進度另行安排。若有採購截止日,請一併告知。
討論您的課程與報價需求
天地人可從既有課程與業師專長出發,協助討論內容、形式與報價範圍。先說明團隊遇到的問題,不必先選定課名。
