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TIANDIREN 企業培訓

主管培訓,先對齊帶人的工作

新任主管要練習交辦與回饋;中階主管更需要處理目標拆解、跨部門協調與人才培育。天地人可依主管層級、管理情境與現有制度,討論適合團隊的內訓內容。

送出需求後 3 個工作天內專人回覆;洽詢不代表下訂。
天地人企業培訓|內容更新:2026 年 10 月 16 日

主管上過課,為什麼回到工作仍不會帶人?

先檢查課程是否對應實際管理任務,以及課後是否有練習與主管回饋的機會。如果困難來自權責不清或制度衝突,也需要同步處理,單靠一堂領導課無法取代管理制度。

先確認團隊與學習任務

適合對象工作需求課程重點
新任/儲備主管從自己完成工作,轉為透過團隊交付交辦任務、確認理解、追蹤進度
第一線主管管理日常品質與同仁表現工作教導、回饋對話、異常處理
中階主管協調多個團隊並培養接班人目標拆解、跨部門協調、人才培育

可討論的課程模組

以下是需求討論的方向。實際課綱、業師、時數與交付項目,依企業需求及確認後的方案安排。

模組討論內容練習產出示例
交辦與授權目標、標準、期限與回報節點用一項真實任務改寫交辦單
績效回饋與面談以事實描述差距,討論改善行動兩人角色演練與觀察紀錄
部屬培育辨識能力差距,選擇教導方式一份個別培育行動表
跨部門協作釐清需求、責任與協商條件跨部門議題與責任表

用一個工作情境規劃練習

例如:同仁常說「不知道主管要什麼」。可先以交辦與回饋為主題,課前整理常見模糊指令,課中練習說明完成標準,課後由直屬主管檢視一次實際交辦。若只安排趨勢演講,通常不足以驗證這項能力。

此為規劃示例,非客戶案例、固定班別或效果保證。

課前、課中與課後如何銜接

階段建議安排需確認的條件
課前確認主管層級與一至兩項管理困難避免把新任主管與高階策略決策混在同一班
第一階段管理角色、交辦及回饋示範以共同情境建立判斷方式
第二階段面談與跨部門情境演練依練習人數與回饋深度調整時數
課後由企業主管安排工作應用與回顧是否由業師提供追加回饋,另行確認範圍

若時間只足夠建立共同概念,可先安排重點講座;若希望同仁完成練習並取得回饋,需預留操作、討論與講評時間。跨梯、跨據點及課後回饋範圍請一併確認。

先看內容與業師,再討論適配

天地人已有不同職能的公開課程與業師資料,可先核對內容方向及講師專長,再討論是否適合企業的角色、程度與情境。公開課綱可作為討論起點,企業版本的檔期、客製內容與費用另行確認。

洽詢的價值,是把課名轉成一組可評估的條件:誰來學、要完成什麼任務、需要哪位業師及多少練習。若尚未確定題目,也可以直接描述目前工作困難。

詢價前,先準備這三項資訊

  • 主管層級、管理年資及直接管理人數
  • 目前績效與面談制度是否已有固定格式
  • 希望改善的兩個管理情境及預計開課時程

費用需一起確認業師、時數、人數、客製準備、授課形式、差旅與教材授權。查看內訓費用項目與報價比較;若只派少數同仁學習,也可比較公開班。

常見問題

新任與中階主管可以一起上課嗎?

共同語言可以合班;若練習內容涉及不同的決策權限,宜分組或分梯。洽詢時說明層級比例,方便評估內容深度。

可以依公司的績效表單設計練習嗎?

可先提供表單欄位與使用困難的概述,再確認客製範圍與資料使用方式。初次洽詢無須寄送員工績效資料。

填寫需求後,下一步是什麼?

3 個工作天內專人回覆,先確認目標、對象與安排條件。課綱、業師檔期與正式報價依後續確認進度安排;送出洽詢不代表下訂。

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