AI 工作實務
AI 簡報課程怎麼選？企業 HR 應該驗收的不是學會工具，而是交出可用作品
企業挑選 AI 簡報課程，可從工作任務、課前基準及課後作品反推課綱。本文提供訓練採購與三十天追蹤方法；六小時安排是設計範例，正式師資、報價及條件仍需另行確認。
專題編輯：Sylvia Yeh｜人才發展與職場編輯
HR 面對的問題通常不是找不到課程，而是難以判斷上完課會留下什麼。先挑一種反覆發生的簡報任務，收集製作者與審核者的困難，再要求課程安排對應的作品與驗收，才能把工具展示接回工作。
從返工原因找訓練需求
請製作者、審核者與接收者各提供一次近期返工的原因。先辨認問題出在需求、資料、結構、工具還是交接，再決定訓練內容。若瓶頸是主管一直改需求，增加工具示範未必能處理問題。
採購需求應寫出課後要留下的作品與工作方法，並確認帳號、設備、資料權限及接手人。正式價格、師資、日期和服務範圍以課程頁及雙方確認文件為準。
六項課程採購判斷
1．先辨識是課程問題還是流程問題
如果員工已會用 AI，但每次仍反覆修改，問題可能在需求定義、來源治理、品牌規則和核准流程，而不在 Prompt 技巧。
採購前要訪談三種職務：製作者、審核者與簡報最終使用者，找出真正返工原因。
2．選課看交付物，不看工具名稱數量
一堂課教十個工具未必比三個工具更有價值。企業應要求課程結束帶回需求單、Prompt 模板、可編修簡報、校稿清單和可維護來源。
若廠商只展示 AI 一鍵生成，卻沒有解決資料來源與公司範本，企業內部很難複製。
3．六小時排程要保留實作與驗收
示範並不等於學會。可以用需求界定、資料準備、內容結構、實作產出、交付測試及成果發表做工作坊。
每個單元都定義當場可交付的檔案，而不是最後只給課後講義。
4．把課前能力差距量化
區分職務場景、工具基礎、資料處理能力和審核責任，讓案例符合學員工作。
同堂課若有人做政府公文、有人做財務報表，應提供不同任務範本，共用內容品質標準。
5．課後 30 天觀察真正使用
追蹤實際製作時間、返工次數、可編輯交付比例及來源查核錯誤；測量期間與分母事先定義。
學員滿意度可作體驗指標，但不能替代真實工作輸出，也不應直接被說成 ROI。
6．採購與合約邊界
確認課程大綱、老師、日期、工具授權、設備、內部資料使用、教材授權、取消政策及維護支援。
天地人現有 C1622 是六小時企業專班，實際內容與安排仍以正式頁面及雙方確認為準，不在文章自行公開未確認價格。
六小時設計與三十天追蹤
以下是建議的企業培訓設計範例，不是 C1622 已確認的正式授課時程：第 1 小時完成受眾與 Outcome 定義，第 2 小時處理來源與資料，第 3 小時進行結構化 Prompt，第 4 小時建立簡報內容，第 5 小時完成工具交接與 PPTX 檢查，第 6 小時由學員展示成果並交叉評分。工具數量須配合實際帳號與設備調整。
訓練前應蒐集兩份同類工作的匿名範例，一份當作能力基準，一份作為正式練習。前測不能只問「是否會用 AI」，而應檢查能否定義任務、整理來源、提出論點與完成可編輯檔案。這讓課後比較有共同基礎，也避免課程結束後只剩下學員滿意度。
現場成果至少包含一張需求單、一套 Prompt、六頁可編輯簡報、一份來源表與一張 QC 驗收表。分組報告時，讓另一組扮演主管查核來源、要求改一個數字，並觀察原檔能否正常修改。這比只展示 AI 在幾秒內完成十頁更接近工作現場。
課後 30 天應採相同工作類型比較「每份總工時、返工次數、來源錯誤、交付可編輯比例」，同時記錄人員熟練程度與任務難度。未經控制的前後比較只能當作內部改善訊號，不能直接宣稱訓練帶來因果性投資報酬或替企業保證節省多少錢。
從課程試教到課後追蹤，使用同一個工作樣本
先選一份已去識別化的典型簡報，記錄製作、修改及審核時間，再請訓練供應方說明如何用它設計練習。這個樣本不應含客戶名單、報價底價或未公開財務資料。若無法取得合適樣本，改用虛構資料並清楚說明其限制，不能把練習成績當成真實工作效益。
試教時，可要求講師展示如何處理一個資料缺口及一個匯出錯誤。重點是學員看完能否知道下一步，而不是講師能否在熟悉的展示檔完成漂亮成品。提供的模板、練習資料與作品授權應先確認，避免公司以為買到完整重製權，實際只取得個人學習用途。
課後追蹤沿用相似難度的任務，將總工時拆成準備、生成、修正和審核。若生成變快但審核變慢，不能只報第一段的改善。也要記錄使用者熟練度、工作量及主管需求是否改變，讓前後比較保留背景。只有真實資料才能形成後續分析，滿意度與付費訂單都不能替代工作品質指標。
C1622 的公開頁面可確認為六小時 AI 商務簡報企業專班；C1659 為較廣的 AI 職場實務基礎訓練。兩者不應被寫成同一套課程。本文章的六小時配置及三十天追蹤是採購設計建議，不承諾指定師資、日期、工具方案或未經雙方確認的課後服務。
把採購需求寫成供應方能回答的問題
一份訓練需求書可以從三個工作場景開始：誰製作簡報、誰審核、最後由誰使用。請每個角色各提供一個最近遇到的具體困難，例如來源找不到、主管反覆改結構，或接收端無法修改圖表。若三個角色回答的問題不同，課程就不應只教生成指令。先把問題整理成可觀察的行為，再請供應方說明哪個單元、哪個練習和哪份交付物能回應它。
用作品要求取代形容詞
與其要求「專業、實用、有效率」，可以要求學員完成一份指定用途的短簡報，附來源表與修改紀錄，並由同組以外的人完成一次更新。若工作場景需要每週改數字，課程就應安排資料與圖表維護；若主要困難是主管無法決策，則應安排提案結構與取捨討論。這些要求是採購設計建議，不代表任何現有課程已承諾全部提供。
請供應方說明課前需要哪些資料與帳號，哪些工具功能可能受方案限制，若當天無法登入或功能尚未開放，有什麼替代練習。替代方案應維持學習目標，例如改以逐頁規格與既有簡報軟體完成交接，而不是臨時變成純觀看示範。工具很多不等於準備完整；能說清楚例外處理，才方便企業評估執行風險。
課前樣本要先處理權限
企業可提供去識別化的典型簡報，但去除姓名不一定代表所有資訊都可公開。報價、產品計畫、內部流程與客戶條件仍可能具有使用限制。應由資料負責人確認可用範圍，必要時改成完整虛構的練習資料。講師、學員和工具能接觸哪些內容，以及課後是否保留，最好在課前確認，避免當天為了完成練習而臨時放寬權限。
若使用供應方提供的素材，也要確認企業可以如何使用模板、錄影和學員作品。個人學習、部門內部重用與對外商業發布可能有不同約定，不能因為已付課程費就自行推定全部權利。這裡是採購檢核問題，並非對特定契約的法律判斷；有爭議或重要權利安排時，應交由具權責的人員依實際文件確認。
讓現場評量與課後工作接得起來
可將學習成果分成四個面向：需求是否明確、來源是否支持主張、接收端是否能維護，以及交接文件是否完整。每個面向使用可觀察的描述，避免只給整體印象分數。例如何謂來源合格，可以是另一位同仁能找到指定主張的原文；何謂可維護，可以是修改一個數字後，相關圖表與註解仍一致。評量方式應在練習前說明。
同一張作品，不同角色各看一件事
製作者說明如何整理輸入與產生初稿；審核者核對來源與限制；接收者操作輸出檔並提出修改。這種角色輪替能揭露只看展示畫面不容易發現的問題。若所有人只對外觀投票，就可能忽略圖表無法更新或來源不支持結論。角色輪替的結果應記錄成具體修正項目，讓學員有機會在課內完成一次修改後重驗。
時間不足時，寧可縮小作品範圍，保留完整的製作、檢查與修正循環，也不要要求每組做很多頁卻沒有驗收。六頁只是本文的示範規模，實際頁數應依學員程度和任務調整。若需要照顧不同基礎，可提供共同核心任務和進階延伸，避免初學者跟不上，也讓熟悉工具的人練習更複雜的來源與交接問題。
三十天追蹤先定義分母
例如追蹤可編輯交付比例，分母應是觀察期間內需要可編輯交付、且實際完成檢查的作品數；不能把所有參訓人數當分母。以下為虛構計算例：十份受檢作品中有八份通過指定修改測試，可記為八比十，但仍需說明另外兩份的失敗原因，以及是否有作品尚未接受檢查。這個比例不能直接代表全公司，也不能推論由課程單獨造成。
返工次數也要約定口徑。主管新增需求與原稿漏掉來源，雖然都造成修改，改善方法不同。可分別記錄需求變更、內容錯誤、版面問題和格式交接問題，觀察哪些類型下降、哪些沒有改變。若只統計總修改次數，可能把主管要求更多內容誤判為學習成效變差，也可能把審核變少誤判為品質變好。
不把滿意度直接換算成效益
滿意度可以反映課程體驗、節奏與支持程度，但不能直接換算節省工時或投資報酬。若要做成本分析，先收集實際製作、修正、審核和維護資料，再說明採用的比較期間與限制。任務難度、使用頻率和主管要求都可能同時改變，因此前後差異應先視為改善訊號；沒有足夠證據時，不使用因果性的成效宣稱。
課後誰接手，應在課前確定
指定一位模板維護者和一位品質確認者，安排學員把課內作品轉成可共用的需求單、提示與檢核表。維護者不必負責所有內容，但要知道新版本放在哪裡、問題如何回報，以及哪些資料不能直接拿來練習。若課後沒有接手人，即使當天作品完整，也可能很快回到各自摸索的狀態。
與供應方討論後續支持時，明確區分教材使用、問題回覆、作品修改與顧問服務，確認範圍、期間及費用是否另計。本文不替任何課程承諾未確認服務。HR 最後應能拿到一份雙方理解一致的訓練範圍與驗收方式，再依正式課程頁及確認文件安排採購。這樣才能讓課程選擇連到工作需要，而不只是一張工具清單。
訓練採購檢核情境
以下情境為原創教學假設，不代表天地人客戶專案或工具已完成的測試。每個案例刻意寫出輸入、操作與交付門檻，讀者可以直接取用，也可以當成企業培訓練習題。
案例 01｜課前任務盤點
工作起點。 三種部門與十二份典型簡報。
具體操作。 分類每份的決策目的、資料來源與返工點。
交付與驗收。 能找到最值得改善的兩個工作任務。
案例 02｜講師試教
工作起點。 一段十分鐘工具示範。
具體操作。 要求先描述受眾、交付與品質檢查。
交付與驗收。 不只有展示快速生成。
案例 03｜工具授權清單
工作起點。 學員帳號及公司規範。
具體操作。 確認可用功能、資料限制及費用責任。
交付與驗收。 現場能操作且不越權。
案例 04｜前測
工作起點。 提供一份模擬需求和來源文件。
具體操作。 讓學員完成兩頁結論與來源註記。
交付與驗收。 得出基準，而非只問自評能力。
案例 05｜資料治理
工作起點。 內部機密與公開材料混合。
具體操作。 建立匿名化練習集與禁止上傳例子。
交付與驗收。 沒有個資外流風險。
案例 06｜需求定義
工作起點。 主管一句模糊的製作要求。
具體操作。 學員寫出受眾、行動、期限和驗收。
交付與驗收。 能先問對問題再開工。
案例 07｜Prompt 練習
工作起點。 同一份需求有完整和缺漏版。
具體操作。 觀察能否回報缺資料而不猜測。
交付與驗收。 錯誤情境仍能安全停止。
案例 08｜視覺規範
工作起點。 正式企業母片和色票。
具體操作。 依公司品牌建立四種頁型。
交付與驗收。 沒有變形 Logo 或混亂版型。
案例 09｜工具分工
工作起點。 ChatGPT、Gamma、NotebookLM 等。
具體操作。 按資料與交付任務安排工具角色。
交付與驗收。 不用每個人操作全部工具。
案例 10｜操作示範
工作起點。 匿名化財務與企劃資料。
具體操作。 完成大綱、素材、簡報及校稿。
交付與驗收。 有完整版本可供評量。
案例 11｜可編輯交付
工作起點。 課堂完成的 PPTX。
具體操作。 更改一筆資料與一段文字。
交付與驗收。 不須重做整張圖即可調整。
案例 12｜成果發表
工作起點。 每組一份六頁提案。
具體操作。 以決策、證據、限制與下一步報告。
交付與驗收。 主管可根據 rubric 打分。
案例 13｜課後應用
工作起點。 第一週選一個真實工作任務。
具體操作。 用已核准資料重做該任務。
交付與驗收。 產出可供部門使用的範本。
案例 14｜30 天追蹤
工作起點。 前後兩次同類任務紀錄。
具體操作。 比較工時、返工與錯誤率。
交付與驗收。 分母一致且無虛構成果。
案例 15｜內部教練
工作起點。 指定一名範本維護者。
具體操作。 統一管理版本、QA 清單與問題收集。
交付與驗收。 避免知識停留在個別學員。
案例 16｜採購驗收
工作起點。 報價、課綱及合約。
具體操作。 核對交付物、工具、師資與責任範圍。
交付與驗收。 服務範圍不超出書面確認內容。
需求訪談提示
以下提示範本用於整理內容與交接需求，並非已完成的模型實測。每次套用都須提供實際資料；共同規則是不得編造數字、引用、價格或客戶承諾，缺資料時列出問題。輸出應保留來源及待確認欄位。涉及開啟檔案、點選物件、量測時間與檢查權限的步驟，須由使用者在實際軟體中完成，不能靠文字模型自報通過。請按工作環境改成實際可用工具，並在完成後自行覆核。
Prompt 1：課前任務盤點
角色：你是負責「課前任務盤點」的簡報內容編輯，優先幫讀者完成決策與資料查核，不是美化文字。
已知輸入：三種部門與十二份典型簡報。
工作任務：分類每份的決策目的、資料來源與返工點。
輸出：逐頁表格，欄位包含頁碼、結論式標題、支持證據、圖表用途、原始來源、待確認事項。
驗收：能找到最值得改善的兩個工作任務。
限制：不可編造數字、引用、價格、客戶承諾或尚未提供的資料；遇缺漏請列問題，不要自行補齊。Prompt 2：講師試教
角色：你是負責「講師試教」的簡報內容編輯，優先幫讀者完成決策與資料查核，不是美化文字。
已知輸入：一段十分鐘工具示範。
工作任務：要求先描述受眾、交付與品質檢查。
驗收：不只有展示快速生成。
輸出：內容草案、來源與待確認事項；另列必須在實際軟體中執行的檢查，未執行不可自報通過。Prompt 3：工具授權清單
角色：你是負責「工具授權清單」的簡報內容編輯，優先幫讀者完成決策與資料查核，不是美化文字。
已知輸入：學員帳號及公司規範。
工作任務：確認可用功能、資料限制及費用責任。
驗收：現場能操作且不越權。
輸出：內容草案、來源與待確認事項；另列必須在實際軟體中執行的檢查，未執行不可自報通過。Prompt 4：前測
角色：你是負責「前測」的簡報內容編輯，優先幫讀者完成決策與資料查核，不是美化文字。
已知輸入：提供一份模擬需求和來源文件。
工作任務：讓學員完成兩頁結論與來源註記。
驗收：得出基準，而非只問自評能力。
輸出：內容草案、來源與待確認事項；另列必須在實際軟體中執行的檢查，未執行不可自報通過。Prompt 5：資料治理
角色：你是負責「資料治理」的簡報內容編輯，優先幫讀者完成決策與資料查核，不是美化文字。
已知輸入：內部機密與公開材料混合。
工作任務：建立匿名化練習集與禁止上傳例子。
驗收：沒有個資外流風險。
輸出：內容草案、來源與待確認事項；另列必須在實際軟體中執行的檢查，未執行不可自報通過。Prompt 6：需求定義
角色：你是負責「需求定義」的簡報內容編輯，優先幫讀者完成決策與資料查核，不是美化文字。
已知輸入：主管一句模糊的製作要求。
工作任務：學員寫出受眾、行動、期限和驗收。
驗收：能先問對問題再開工。
輸出：內容草案、來源與待確認事項；另列必須在實際軟體中執行的檢查，未執行不可自報通過。Prompt 7：Prompt 練習
角色：你是負責「Prompt 練習」的簡報內容編輯，優先幫讀者完成決策與資料查核，不是美化文字。
已知輸入：同一份需求有完整和缺漏版。
工作任務：觀察能否回報缺資料而不猜測。
驗收：錯誤情境仍能安全停止。
輸出：內容草案、來源與待確認事項；另列必須在實際軟體中執行的檢查，未執行不可自報通過。Prompt 8：視覺規範
角色：你是負責「視覺規範」的簡報內容編輯，優先幫讀者完成決策與資料查核，不是美化文字。
已知輸入：正式企業母片和色票。
工作任務：依公司品牌建立四種頁型。
驗收：沒有變形 Logo 或混亂版型。
輸出：內容草案、來源與待確認事項；另列必須在實際軟體中執行的檢查，未執行不可自報通過。資料、教材與交付權利
先檢查每個可驗證主張是否有來源與日期，次看資料是否超出原授權用途，再檢查第三方圖片、字型與標誌的權利。對客戶未公開資訊、員工個資、供應商合約條款與公司機密，不應因為只是製作教學就放入公開生成工具。只有模擬資料或經過授權的內容，才可用來製作對外可分享範例。
對含有成本、營收、法規與產品功能的頁面，請用三欄表記錄事實、假設與待核。模型能協助列出需要問的問題，但不能自行替有權責的主管批准價格、對外承諾或作出法律結論。若一個漂亮圖表找不到原始檔，就應先退回而非直接匯出。
交付測試應涵蓋至少六項：文字與數值可編輯、圖片有使用權、字體在目標設備正常、關鍵圖表能回算、外部連結可點、長文字未出現裁切。若包含影片、動畫或互動元件，需要在實際放映環境測試；不同工具匯出可能改變呈現，因此不應把檔案副檔名視為交付品質證明。
企業訓練常見問題
建議建立「簡報需求單」「來源與證據表」「逐頁內容規格」「素材授權表」「最終 QC 與修改紀錄」五種可複用檔案。第一次可先從 spreadsheet 的五個工作表起步，之後每一份簡報只需要複製範本、填入資料、產生草稿、驗收交付，不必重新爭論流程。
問題 1：AI 簡報課程適合零基礎嗎？
是否適合取決於課程前提。天地人 C1622 公開介紹以職場應用與實務流程為主，但企業仍應確認參訓者帳號、設備、工作情境與課前準備。
問題 2：企業是否一定要採用單一 AI 工具？
不一定。可用來源治理、Prompt 規格、可編輯交付與品質檢核作為共同能力，工具選型依公司現有授權及資安規則調整。
問題 3：如何證明課程值得投資？
先設定共同工作任務，以前測與課後 30 天樣本比較工時、返工、錯誤與成品可用性；只報真實量測結果，不憑滿意度推估營收。
課程需求承接
天地人現有 C1622《AI 商務簡報：從基礎、進階到實務落地操作技巧》企業專班，公開課程資訊包含 NotebookLM、Google Slides、GAS、Gamma、結構化 Prompt 與 Outcome Review。建議 HR 依本文的課前能力、練習任務與課後驗收框架提出企業需求；日期、師資、工具授權與專案條件均應以正式確認為準。
把方法帶回工作
先選本文的一個練習，在已授權或虛構資料上完成，保留輸入、輸出和退件原因。再由接手同仁依本篇的驗收條件覆核，將問題寫回工作文件。其他企業 AI 工作方法可延伸閱讀 天地人 Insights。
圖片與資料說明
本文依 2026 年 11 月 10 日可讀的官方文件整理；沒有在各工具付費帳戶完成實機操作或成效測試。以下教學數字與情境為模擬，不能視為真實企業成果。
本文的流程資訊圖為原創教學示意，不代表實際產品畫面或研究統計；首圖為本次 AI 生成的概念插畫，不代表真實客戶、實際課堂、軟體介面或成效數據。工具功能以各官方文件及你使用的版本為準；示範情境沒有使用真實企業資料。
參考來源
本文由 TARAISG（TIANDIREN AI SOLUTION GROUP）使用 AI 模型產生正文、整理來源並設計實務工具。方法依據與限制列於文末；案例為明確標示的教學假設。未有具名紀錄時，不宣稱經人工或專家審核。
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