本工作包由本次發布修訂重新製作，非聲稱從缺失附件復原。
全部值均為虛構教學示例；待測欄位不代表已執行。
正式使用前由公司流程擁有人核定欄位、權限、資料用途與驗收標準。
不要輸入真實個資或機密，不得直接接入正式ERP或對外發送。

欄位字典：
store_id：門市唯一代碼
date：回報營業日期
event_id：例外事件唯一碼
event_type：缺貨或客訴等分類
severity：依公司定義的嚴重度
source_evidence：可回查的原始憑證
owner：負責處理的人員
due_at：承諾處理期限與時區
status：待處理或已結案狀態
closed_by：核准結案的責任人