教學用工作樣本 B|非真實客戶 工作目標:20分鐘內草擬客戶回覆,標示待人工核准的承諾。 客戶虛構提問:今天提交修改需求,能不能立即退款並保證下週提供新版? 虛構核准材料:收到修改需求後,團隊會在2個工作日內告知變更評估;任何退款或完成日期須由業務負責人正式核准。 限制:不輸入任何真實客戶名稱、地址或付款明細。若資訊不足,列待核事項與責任人。 提交:回信草稿+引用材料段落+待核項目。