AI 電商工具專題 – 用 D-ID AI 生成影片與提升客戶服務品質
如何用 D-ID 打造國際化的品牌展示?
如何讓品牌能在國際市場中脫穎而出?D-ID 的多語言影片生成技術為品牌提供了一個強大的工具,幫助企業突破語言與文化的限制。利用這項技術,企業可以創建針對不同市場需求的個性化影片,從而提升品牌的專業形象與信任度。透過引人入勝的影像表現,企業能有效地與國際客戶建立深刻的聯繫,推動產品或服務的銷售。
如何通過個性化影片提升客戶服務效率?
如何讓客戶服務變得更具效率且更具吸引力?D-ID 技術使企業能夠快速生成清晰的多媒體指引,例如產品安裝指南或常見問題解答影片。這些內容不僅能減少售後溝通的時間與成本,還能增強客戶體驗的滿意度。借助個性化影片的呈現,企業能以更加生動的方式解決客戶問題,進一步鞏固品牌在市場中的地位。
如何規劃生成式 AI 技術在未來的應用場景?
如何將生成式 AI 技術與業務目標結合,制定長遠的發展策略?未來,生成式 AI 將在更多的商業場景中扮演重要角色。透過對 D-ID 工具的深入理解,企業可以設計策略性影片應用,例如在展會邀請、商務洽談與產品推廣中發揮作用。結合其他生成式 AI 工具如 ChatGPT,企業更能構建智能化的商務解決方案,提升在全球市場中的競爭力。
課程的三大重點
D-ID 與生成式 AI:建立 D-ID 帳戶、熟悉界面與核心功能介紹
本課程第一大重點將幫助學員了解 D-ID 與生成式 AI 在國際貿易中的角色與應用。學員將學會如何建立 D-ID 帳戶,熟悉其操作界面,並深入掌握其核心功能,例如生成多語言互動影片,強化產品或服務的展示效果,提升品牌的國際影響力。
創建個性化影片:創建多媒體安裝指引或產品使用說明,減少售後溝通成本
本課程第二大重點將聚焦於如何利用 D-ID 技術創建個性化的多媒體影片,以優化客戶服務與溝通。學員將學習如何結合產品特性與客戶需求,設計清晰的安裝指引或使用說明,從而減少售後問題並提升客戶滿意度。
D-ID實戰案例:從工具應用到多元影片需求的全流程指導
課程最後一大重點將引導學員進行實戰演練,完整掌握 D-ID 工具的應用全流程。學員將通過案例分析與實際操作,學習如何針對多元影片需求進行創作,從規劃、生成到優化,進一步鞏固所學並提升實際應用能力。
課程大綱
認識 D-ID 與 AI 技術在國際貿易中的角色
- AI 驅動的國際溝通優勢:
如何利用 D-ID 打破語言與文化壁壘,提升跨國客戶互動效率。
- 核心功能介紹:
從靜態照片生成多語言互動影片,強化產品或服務的展示效果。
- 快速上手操作:
建立 D-ID 帳戶、熟悉界面,生成第一個個性化業務介紹影片。
創建針對國際客戶的個性化影片
- 國際買家導向的影片設計:
結合當地文化與語言,生成更具吸引力的產品或服務介紹影片。
- 多語言版本影片應用:
快速生成適合不同市場的內容(如英文、中文、西班牙文)。
- 品牌一致性強化:
在影片中加入企業標誌、專業配音與背景設計,增強品牌信任感。
AI 影片提升 B2B 客戶服務品質
- 客戶教育與技術支援:
創建多媒體安裝指引或產品使用說明,減少售後溝通成本。
- 智能化 FAQ 解答影片:
針對常見客戶問題,製作自動化解答影片,提高服務效率。
- 整合 CRM 系統:
將影片嵌入客戶管理流程中,實現更高效的業務追蹤與溝通。
提升影片生成效率並規劃未來應用
- 流程最佳化:
利用模板快速生成多版本影片,滿足跨國買家的多元需求。
- 策略性影片應用:
將 AI 影片運用於展會邀請、商務洽談與產品推廣等 B2B 場景。
- 前瞻性發展:
結合生成式 AI(如 ChatGPT)打造智能化商務解決方案,增強國際競爭力。
課程學習前須知
- 實際授課內容、順序、師資或有調整,依課程現場為準。
加入我們一起學習 AI 電商工具專題 – 用 D-ID AI 生成影片與提升客戶服務品質
授課業師
楊傑年|泛亞數位科技執行長
現任泛亞數位科技執行長,並擔任 Yisun Capital 董事總經理、小紅門生活執行長,擁有多元領域的領導與實戰經驗。業師專注於人工智慧(AI)生成技術的應用研究與實踐,擁有深厚的數位轉型、品牌經營與客戶體驗策略專長。在業界聲譽卓著,他曾成功輔導超過百家品牌進行創新轉型,並為多家企業提供 AI 應用、數位行銷與品牌策略顧問服務,協助企業在數位化浪潮中脫穎而出。業師以其對市場趨勢的敏銳洞察力和豐富實務經驗,深受客戶信任與業界推崇,是數位科技與品牌經營領域的影響力人物。
課程資訊
課程名稱
AI 電商工具專題 – 用 D-ID AI 生成影片與提升客戶服務品質(C1573)
課程各期時間與上課模式
#實體課程
。上課模式:實體限量名額 (2024/11/27 開課,依付費日優先錄取,額滿截止)
。上課地點:IEAT 會議中心(臺北市中山區松江路 350 號)
。上課時間:2024/11/27 ( 三 ) 13:30-16:30
#主辦單位有權做課程場地調整,最終授課場地以開課通知 email為準
課程售票
一般推廣票:每人 4,650 元(原價7,200 元)
雙人以上團報票:每人新台幣 3,800 元(原價 超優惠 5.3折)
VIP票券兌換:每人扣 1 張VIP票券 ( VIP申購方案 )
課前搶先發問
包括 ChatGPT、Canva、DALL·E,以及數據分析工具如 Excel 和 Tableau 插件
部門主管、專案經理、資料分析師,以及對 AI 有興趣的職場人士。
結合 AI 技術與實際專案經驗設計的方法論,幫助你學會如何在團隊中協同利用 AI 工具來解決複雜問題。
我們會討論生成式 AI、自然語言處理與自動化技術,並結合實際應用案例分析它們的影響。
會教你分析日常工作流程,找出可以用 AI 優化的環節,並提供具體應用策略,比如時間管理、數據分析等。
課程涵蓋商業思維、AI 工具應用與專案實操,能幫助你解決數據分析、流程優化、內容創作等職場挑戰。
主要是在資料整理、問題分析和決策支持上。AI 工具能幫助你快速完成繁瑣任務,把更多時間用在策略性工作上。