1. 店長職責大揭密：你的角色定位正確嗎？

店長不僅是門市的管理者，更是業績的推動者與團隊的領航者。透過案例與實務操作，探索店長的核心職責，反思您的管理策略是否達標，打造穩定高效的經營模式。

2. 為何了解商店產業分類是成功關鍵？

不同產業對店長的需求與挑戰截然不同。從零售到餐飲，每一個分類都蘊藏不同的成功法則。深入了解產業特性，讓您的門市管理更具針對性與靈活性。

3. 門市主管培訓藍圖：從新手到高手的秘訣

成為一名出色的店長需要系統化的訓練與進階技巧。了解從基礎營運到進階策略的培訓框架，打造您的個人職涯成長藍圖，快速進入專業管理行列。

4. 總部與門店協作：理解架構才能高效運營

總部資源如何支援門市？門店又如何反饋與執行？深入了解這兩者的協作模式，掌握資源分配與管理，讓營運決策更加順暢。

5. 店長權限與職責：決策的核心力量

店長權限不僅是管理範疇的界定，更是業績成敗的關鍵。從人員調度到資源運用，學會如何最大化權限價值，將理論轉化為成果。

6. 職務說明書：店長的專業地圖

一份完善的職務說明書，是成功執行管理工作的基礎。學習如何設計與運用職務說明書，清晰界定目標，為門市營運提供高效指引。

7. 案例解析：餐廳主廚，不只是要會做餐點

當主廚兼任店長，如何平衡廚房與門市的雙重責任？透過實際案例，探索領導與管理的最佳實踐，提升多重職責間的協調能力。

8. 成功店長的核心能力與挑戰

從數據分析到危機處理，店長需要掌握哪些核心能力？本章帶您剖析成功店長的特質，幫助您應對各種營運挑戰，建立高效管理體系。