購課 FAQ
+【報名】常見問題
- 報名延/轉/退規則
報名前敬請詳閱 天地人活動報名延/轉/退規則,報名者視為已確認並同意規則。 - 刷卡有分期0利率的優惠嗎?
課程可以分三期零利率,但目前能接受玉山銀行及台新銀行信用卡
【VIP方案】有何優惠?
銀卡:一次預購11堂課(原價7,200元),享一堂3,000元優惠價。
金卡:一次預購21堂課(原價7,200元),享一堂2,750元優惠價。
限一年內使用完畢,給您參考。
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- 報名延/轉/退規則
+【線上課程】常見問題
- 【線上課程】是什麼?
線上課程為專業師資,過去特定期別之「線上直播課程」同步錄製影片 - 觀看對電腦配備、網路的要求?
觀看影片需穩定的網路環境,建議使用室內WIFI連線會比手機網路穩定;最佳使用環境為桌上型電腦或平板,搭配手機互動,學習效果更好。 - 何時能開始觀看影片?
- 購課付款後,於訂單隔日工作日,寄送觀看通知Email。
- 如商品描述已指定統一寄送日期,則於統一指定日期,寄送觀看通知Email
- 如欲另指定開始觀看日期,請於訂單"指定觀看日"欄位標註。
- 如何觀看課程影片?
- 請詳閱"觀看通知Email"信內將附上影片連結、登入方式說明。
- 不需安裝軟體或下載APP,只需上網點選影片連結,即可觀看。
- 未收到Email,請務必與我們聯繫。
- 【線上課程】是什麼?
- 影片可以觀看多久?
依購買商品之天數方案,自上述「觀看通知Email」寄送日隔日,起算觀看起迄日。並非自點開影片日起算,敬請留意。 - 可以一人買多人觀看嗎?
線上課程受智慧財產權之保護,禁止側錄,以及與其他人共享帳戶觀看。 - 發票該如何索取?
- 將在寄發「觀看通知Email」起一周內,Email電子發票。
- 如需索取紙本發票,請來訊提供收件地址。
- 是否有提供講義?
【線上課程】不提供講義電子檔或紙本講義。 - 可以取消購買嗎?
【線上課程】購買後,如已寄發「觀看通知Email」,將無法取消購買及申請退費。
- 影片可以觀看多久?
+【實體課程】常見問題
- 報名付款後,會有開課通知嗎?
我們將於開課前三日,以Email寄送開課通知信件。 - 發票該如何索取?
【實體課程】發票將於開課當天現場領取。 - 是否有提供講義?
【實體課程】備有紙本講義,學員可自備筆、個人筆記本;如課程涉及電腦實務操作,建議攜帶個人筆記型電腦。 - 何時開放入場?
於上課時間前30分鐘開放進入教室。 - 可以拍照嗎?
【實體課程】期間,歡迎拍照,恕不接受錄影錄音。
- 報名付款後,會有開課通知嗎?
+【聯繫我們】
• 線上諮詢:Line ID:@tiandiren / FB:天地人學堂 / 官網:右下角客服專員
• 電話諮詢:02-2396-0514(週一至週五09:00 ~ 18:00)
• 合作方案請洽:service@tiandiren.tw
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