餐飲業永續投資CSR、ESG、SDG 實戰班｜餐飲業環境永續制度、社會責任落實與管理經營策略
餐飲如何落實ESG目標？這是一堂餐飲業者的永續經營學「餐飲業環境永續制度、社會責任落實與管理經營策略」專業線上培訓課程。天地人規劃「餐飲業永續投資CSR、ESG、SDG 實戰班」。邀請業師曾任職集團企業人資長及大陸事業高階經理人，具豐富落地實務經驗，本課程將帶領學員學習三大核心關鍵：（1）釐清餐飲業經營七大管理範疇，落實ESG三大構面及十七項指標；（2）掌握方式與訣竅：餐飲食品製造業衛生管理與品質管制；（3）實際執行：ESG之行銷業務、品牌管理、顧客滿意與工作效能提升。透過課程學習餐飲業者永續生存，如何因應經營環境變化，提升餐飲業經營競爭力！
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PDCA 是什麼？PDCA 與目標管理 入門實戰培訓班
如何善用PDCA循環改進組織或個人的績效管理？想要更有執行力？這是一堂解決團隊溝通不良、缺乏系統性目標管理的專業線上實戰課程。邀請管顧公司總經理親授課程，業師具豐富落地實務與教學經驗。本課程將引導你理解與實際操作PDCA三大核心：（1）釐清觀念：PDCA管理循環原理；（2）掌握訣竅：四步驟從設定目標、制定計畫、執行策略到檢查結果，加以熟練運用；（3）實戰演練：7種高效能PDCA執行工具，結合案例確保計畫執行並達成目標。
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呆帳預防催收？客戶信用風險與應收帳款作業管理實務班
這是一堂「呆帳預防及催收技巧」線上專業課程。
天地人規劃「呆帳預防催收？客戶信用風險與應收帳款作業管理實務班」，邀請現任管顧公司執行長，業師長期輔佐鴻海（深圳）富士康集團、勤業眾信等各大管顧公司，同時擔任新加坡新視野管理學院副教授。這堂課為培養業務及財務人員對應收帳款控管及分析的三大核心能力：（1）信用風險：釐清公司或客戶信用常見問題，掌握信用風險管理步驟；（2）銷售收款作業：從徵信調查規劃、客戶信用評核、應收帳款催收到保全措施；（3）實戰應用：瞭解成功催收的重要關鍵，解析碰上呆倒帳絕招。
Excel VBA專業入門實戰操作課
這是一堂從零到一為新手打造的 Excel VBA專業入門實作班。一次學會拆解Excel 問題的能力，善用錄製巨集輕鬆學會 Excel VBA，課程內容乾貨滿滿，快速提升舉一反三解決Excel 問題的能力！
天地人規劃「Excel VBA專業入門實戰操作課」。邀請業師具備多年教學經驗，從最基礎原則建立，到實戰操作一一解析，6小時全面掌握Microsoft Excel VBA應用。本課程將帶領學員掌握Microsoft Excel VBA強大的自動化功能，學習並具體操作：（1）Excel 功能、函數與巨集；（2）P Excel VBA 語法的基礎原則；（3）流程控制的選擇結構；（4）流程控制的重複結構；（5）常用的物件、屬性、方法；（6）使用陣列; （7）使用 FileSystemObject外部程式；（8）綜合應用。
線上客服怎麼做？ 線上文字客服的實務培訓班
如何打造成功的線上文字客服？文字客服是企業面對客戶很重要的溝通管道，文字書信與訊息往來能幫助業務同仁延續客情維護的時間。這是一堂對電商業主、社群經營者、網路媒體工作者的專業線上實戰課程。邀請到顧問公司總監親授，業師專注活動策劃統籌、公眾表達主持、服務禮儀設計、人際溝通表達、自媒體IP行銷等領域，具豐富實務落地經驗。透過課程將引導學員學習線上文字溝通與用字策略的三大核心關鍵：（1）釐清觀念：判斷文字溝通時機與文字溝通方式；（2）掌握訣竅：正式書信寫法，用字策略有條有理的專業文字客服；（3）實戰演練：注意情緒性字眼，訊息篇幅拿捏與訊息溝通眉角。
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勞工薪資與勞保年金法規新制與案例解析 實務培訓班
已經有基本工資規定，還需要制定新的最低工資？這是一堂對於企業雇主、企業人資人員、法務人員，以及對此議題有興趣之一般員工的專業線上實戰課程。天地人規劃「勞工薪資與勞保年金法規新制與案例解析 實務培訓班」。邀請專業勞動法律師，律師事務所所長親授，執業期間承接多件資遣解雇、職安職災補償、就業歧視及職場霸凌等多項勞動案件。這堂課把複雜的勞基法以主題式形式介紹，就公司營運過程中重要的勞基法議題，結合法律與實務，規劃四大核心關鍵：（1）基礎觀念：從最低工資法到勞保年金新制，以使用情境解讀薪資類型；（2）薪資計算：各種工資計算方式與常見爭議；（3）勞保與勞退制度：重點觀念釐清，提供員工合法保障之退休制度；（4）實務案例：雇主如何建立退休金制度？以及勞保老年給付注意事項。
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文案怎麼寫？ 吸睛的銷售文案入門培訓班
寫不出高轉換率的文案嗎？這是一堂撰寫銷售文案的培訓課程，讓你短時間完整掌握在撰寫銷售文案時需要具備的核心技能！
想要在網路上賣東西？你需要透過商品的文案介紹，讓消費者瞭解價格、功用、帶來的效益、可以協助他解決那些問題等商品資訊。如何透過簡單的文字，就讓消費者進行下單的動作？撇除華麗的詞藻外，你的文案架構需要清楚且符合邏輯，才可以讓讀者有動力可以持續閱讀，進而說服下單購買。網路上有許多文本說明大師的成功案例、作法，但要有相同的成效卻不是靠複製貼上就可以的，而是需要建立完整的撰寫架構，有趣、吸引人的標題，圖片、工具的輔助資源，以及有系統的大量練習，才能掌握有效打中消費者的銷售文案。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「文案怎麼寫？ 吸睛的銷售文案入門培訓班」，天地人學堂邀請數位行銷公司執行長，規劃出五大主題：（1）撰寫銷售型文案的事前準備；（2）快狠準的下標技巧，讓消費者不自覺繼續看下去；（3）銷售型網頁必備的製作工具；（4）銷售型文案的完整架構；（5）讓人無法暫停閱讀的內文撰寫技巧。本課程更專注在教導銷售型文案的撰寫邏輯及流程，搭配介紹多款實用網頁排版工具，讓學員有能力寫出好的銷售文案，還能自行製作出專業的單頁式銷售頁，透過銷售頁面來販售自己的商品與服務！
WEB UI UX用戶溝通與介面設計基礎實務班- Figma軟體入門操作
什麼是UI／UX設計？UI設計著重用戶介面設計，較關注於產品本身，包含頁面設計的功能、使用便利與整體設計美學；而UX設計則是注重用戶體驗，主要依循使用者習慣優化用戶體驗，需考慮用戶使用經驗與使用情境，創作出易於使用的操作介面。
UI與UX設計的好壞關乎於整個專案的績效指標與成效，是不得不重視的專業領域，因此，天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到Design Team Lead業師親授課程，以多年深厚的實戰經驗由淺入深帶領學員剖析UIUX五大核心技法：（1）UIUX真的重要嗎？業界實戰派教你UIUX核心；（2）使用者介面如何設計？探悉UI技巧；（3）介面操作流程為何？活用軟體操作；（4）從業界角度領略使用者介面核心；（5）萃取業界標準捷徑， 正確的溝通可快速解決設計師與受眾族群的距離，做出符合期待的專業設計。
讓老闆與客戶買單的商務簡報術｜製作技法與實戰演練
這是一堂關於商務簡報的課程。商務簡報比起其他簡報類型更著重對象與目的，釐清對象與目的後，該如何設計簡報邏輯、風格調性及圖表搭配？都是一門學問。
天地人規劃出「讓老闆與客戶買單的商務簡報術｜製作技法與實戰演練」，邀請業師在知名外商公司任職多年，熟悉商務簡報模式，將帶領學員掌握三大核心關鍵：（1）釐清目的及對象，打造專屬簡報內容；（2）設計一致調性及風格，搭配適切圖表；（3）掌握正面傳達四關鍵。透過課程學習、內化，打造無懈可擊的商務簡報，無論主管、同仁、客戶都買單！
年度行銷促動計畫怎麼做？促銷技巧 x 促銷活動模組 x 促銷企劃案 x 百貨實戰解析
買一送一、第二件75折、跳樓大拍賣、滿千送百！ 這些都是我們常見的促銷模式，但有效嗎？ 應該如何評估與選擇？其實，促銷不是毒藥，是行銷活動裡重要的工具環節。只是應該要怎麼做？ 如果只是亂無章法的執行，不只是沒有效果，更會嚴重傷害到品牌價值。
天地人規劃出「年度行銷促動計畫怎麼做？促銷技巧 x 促銷活動模組 x 促銷企劃案 x 百貨實戰解析」課程，邀請曾擔任時尚女裝集團副總經理親授課程，業師將深入淺出以實際案例，建立促銷年度計畫的核心技能： （1）解析各類促銷的對象與力道；（2）學會促銷企劃案的架構與操作法；（3）建立掌握消費脈動的年度販促計畫與實際執行要點技巧。業師將協助品牌營銷人員掌握消費者軌跡與心理，根據自身品牌能耐的優劣勢，運用最有效的促銷模組，做出最佳的年度行銷促動計畫！
DEI 企業多元共融專題 – 基礎入門認證班
DEI是什麼？實踐DEI多元共融為企業帶來什麼效益？這是一堂打造多元、平等和包容的「企業多元共融」專業線上培訓課程。天地人規劃「DEI 企業多元共融專題 – 基礎入門認證班」。邀請業師曾任職集團企業人資長及大陸事業高階經理人，具豐富落地實務經驗，本課程將帶領學員學習三大核心關鍵：（1）基礎概念：DEI意涵，多元、平等與共融對企業的影響；（2）架構建立：DEI 與CSR、ESG與SDGs間之關聯，人資DEI策略規劃；（3）行動執行：DEI實踐八項具體措施，落實DEI七大步驟。透過課程學習更有效的實踐DEI，提升商業表現促進組織創新力！
【此課程完課後可提供完課證明，請於訂單備註內告知，待觀看期結束，會以電子檔寄出。】
工作執行力低？ 職場必修的時間管理與工作效能提升 實務班
時間管理如何建立？工作只有8小時事情做不完只能加班趕工？原因是什麼？這是一堂打造成功的「工作執行力」專業線上培訓課程。天地人規劃「工作執行力低？ 職場必修的時間管理與工作效能提升 實務班」。邀請業師曾任職集團企業人資長及大陸事業高階經理人，具豐富落地實務經驗，本課程將帶領學員學習三大核心關鍵：（1）落實時間管理對職涯發展的基礎，善用輕重緩急的九宮格；（2）掌握檔案整理方式與訣竅：紙本資料與數位資料；（3）實例演練：職場工作者時間管理，時間效能五大改善技巧。透過課程學習落實個人時間管理、檔案整理訣竅，增進工作效能，提升職場競爭力！
