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主管必修面談術實務研習班(6PDU)

你是好主管嗎? 為何常常弄得自己兩邊不討好,對下部屬不喜歡,對上主管不信任。這其實是沒有掌握好主管的角色。其實可以有更好的方式處理,其中,面談是一個重要工具! 任何一個主管都應該具備有面談能力,包含了:應徵面試、績效面談、離職面談,透過這些面談過程可以提升主管實戰力。但應該如何培養自己的面試技巧呢?天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「主管必修面談術實務研習班」培訓課程,邀請曾任中國生產力中心媒體事業群總監 、三之三國際教育集團上海總部人資長前來授課,業師將以多年實務經驗剖析主管面談技巧,歸納出四大主軸:(1)面談是最有效的管理溝通;(2)招募面談與選才用人技巧;(3)績效面談與指導改善技巧;(4)員工離退職面談與因應技巧;讓你策勵公司與員工的未來!(Tiandiren KeyWords|#主管面談術,  #應徵面談,  #績效面談, #離職面談) ★本課程符合PMI®國際專案管理學會專業發展學分,可獲得6PDUs。 ★天地人學堂為PMI®授權之全球教育機構(R.E.P),提供多元優質課程,讓您輕鬆蒐集PDU學分!(PDU學分專區如遇台北市政府因天然災害宣布台北市停止上班,則場次將再另行通知順延或補班。
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如何打造成功連鎖加盟體系?從加盟開發、流程設計、合約與管理實戰課程

如何從單間成功店面發展成連鎖加盟店?大家都知道台灣人有旺盛的創業家精神,光是在台灣就有超過兩千個連鎖品牌,而近年來投入加盟連鎖店經營的品牌與加盟主仍持續不斷增加,通常經營一間店面賺錢後,也讓店主有了經營信心,進一步想要拓展開第二間店,而當有了第二、第三間成功開設的店面後,就會有顧客慕名而來,連帶著也將吸引創業投資者想要加盟,於是店主就有了成為連鎖加盟企業的想法,並開始公開招募加盟主。(Tiandiren KeyWords|#連鎖加盟,  #流程設計,  #招募
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實體店面開設暨商品管理 系列課程(門市定位 x 營業評估 x 賣場規劃 x 商品管理)

想擁有一間自己的店,如何開設實體店面? 即便現在電商盛行,實體店面仍有其無法被取代之處,相信大家一定常聽到身邊朋友提起,想要開特色咖啡店、專業烘焙店,但,若真投入經營,僅具備製作咖啡與烘焙能力就足夠嗎?開設實體店面容易嗎?除了上述專業,更需要市場分析、施工裝潢、賣場規劃、商品管理等開店營運專業,要開出一間具成功基礎與潛力的實體店鋪,需要克服許多潛在問題與經營環節。近年很多課程都聚焦在電商營運上,卻甚少琢磨 實體店面 的開設與商品管理。天地人學堂所開設的「實體店面開設暨商品管理」課程,此課程將透過四大主題:門市定位、營業評估、賣場規劃、商品管理,解構開設實體店面將會遇到的不同階段規劃與執行Know-how,讓即將開店者、第一次開店、已投入實體店鋪但想擴店的經營者,學到系統化的實戰開店內容,得以開出具特色且具經營價值的實體店鋪!(Tiandiren KeyWords|#實體門市, #門市定位, #商品管理
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成功店長 暨 門市管理 系列課程

解構一名稱職優秀店長的多面向工作能力,拆解為容易理解、快速吸收的執行Know-how,讓各零售通路經營者、管理者、儲備幹部等,全盤學習成功店長的實戰經營能力,帶領門市創造亮眼佳績!(Tiandiren KeyWords|#店長,  #領導,  #管理) ★本課程符合PMI®國際專案管理學會專業發展學分,可獲得7.5PDUs。 ★天地人學堂為PMI®授權之全球教育機構(R.E.P),提供多元優質課程,讓您輕鬆蒐集PDU學分!(PDU學分專區#13期報名人數已額滿,已開放下期課程報名。
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如何建立產品通路? 各型態通路攻略與銷售經營技巧實戰班(6PDU)

一個產品,要如何讓消費者得知與購買?通路,是重要的!但如何選擇通路? 首先,要能夠知道你的產品的通路佈局策略!  其次,得知道各通路型態進一步抉擇適合的!再者,又要如何打入這些通路?如何用最短時間整建高效率的連鎖通路?這些都是重要問題! 此外,經營通路也需瞭解如何提升產品銷售業績,藉由目標、獎勵制度的設計,驅動現場銷售人員?有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「如何建立產品通路? 各型態通路攻略與銷售經營技巧實戰班」課程,邀請曾擔任時尚女裝集團副總經理親授課程,讓學員從無到有建立四大核心技能:(1)各型態通路攻略與經營技巧;(2)如何用最短時間整建高效率的連鎖通路;(3)如何打造黃金級的銷售/業務團隊;(4)如何用數據驅策營業團隊的動能。讓學員快速釐清各型態通路攻略與銷售經營技巧!(Tiandiren KeyWords|#產品通路, #通路佈局, #銷售團隊) ★本課程符合PMI®國際專案管理學會專業發展學分,可獲得6PDUs。 ★天地人學堂為PMI®授權之全球教育機構(R.E.P),提供多元優質課程,讓您輕鬆蒐集PDU學分!(PDU學分專區
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年度行銷促動計畫怎麼做?促銷技巧 x 促銷活動模組 x 促銷企劃案 x 百貨實戰解析(6PDU)

促銷,不是毒藥,是行銷活動裡重要的工具環節。只是應該要怎麼做? 如果只是亂無章法的執行,不只是沒有效果,更會嚴重傷害到品牌價值。 天地人規劃出「年度行銷促動計畫怎麼做?促銷技巧 x 促銷活動模組 x 促銷企劃案 x 百貨實戰解析」課程,邀請曾擔任時尚女裝集團副總經理親授課程,業師將深入淺出以實際案例,建立促銷年度計畫的核心技能: (1)解析各類促銷的對象與力道;(2)學會促銷企劃案的架構與操作法;(3)建立掌握消費脈動的年度販促計畫與實際執行要點技巧。業師將協助品牌營銷人員掌握消費者軌跡與心理,根據自身品牌能耐的優劣勢,運用最有效的促銷模組,做出最佳的年度行銷促動計畫!(Tiandiren KeyWords|#促銷, #年度促銷計畫, #促銷實戰操作) ★本課程符合PMI®國際專案管理學會專業發展學分,可獲得6PDUs。 ★天地人學堂為PMI®授權之全球教育機構(R.E.P),提供多元優質課程,讓您輕鬆蒐集PDU學分!(PDU學分專區
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如何辦一場成功的 公關 活動?公關活動(PR Event Practice)操作實務班

如何辦一場成功的公關活動? 公關操作,是企業與消費者之間的重要橋梁,尤其透過有效的公關活動,更讓品牌、行銷效益更為擴展,這是為何許多品牌、政治人物非常重視公關活動! 然而,對於資源有限的中小企業而言,如何籌辦一場成功公關活動? 加上業界很少解析公關活動的操作方式。有鑑於此,天地人學堂特地規劃此課程,邀請到業界經驗豐富的雙業師親授課程,由公關傳播集團總經理、與曾任宏碁、威盛、DELL、老虎牙子等品牌行銷長的品牌公司總經理共同授課,業師將以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員完整解析公關操作,從品牌定位深度解析活動趨勢,並從專案管理、活動策略、預算管理、績效控管等多面向講述活動策劃的各種眉角,包含–行銷活動、企業內部、企業公關、媒體新聞、媒體活動等,搭配雙業師的實務案例分享,協助學員釐清公關專業的深度與廣度,學習如何完成一場公關活動的操作!(Tiandiren KeyWords|#公關活動,  #品牌行銷,  #公關,#媒體活動
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如何將產品快速佈局海外? 品牌的海外通路開發實戰|品牌定位 x 海外市場策略 x 通路商評核、授權合約暨案例實戰解析

如何將商品銷售到其他國家? 老闆你真的清楚你的營銷戰略嗎?人不在當地市場要如何掌握?釐清與海外廠商合作的合約架構與條款是商務談判的重要環節,有些國家為了保護代理商,對於代理契約的內容採取立法限制與規範,再加上法律的結構與交易形式的不同,代理與經銷商所獲取的報酬方式不盡相同,倘若無法權衡契約內容的利弊,將造成品牌的重大損失!有鑑於此,天地人學堂特地邀請到知名企管顧問以多年實務經驗,不空談賺錢的生意,落地實戰學,帶領學員實際演練並透過案例分享,此課程歸納出五大主軸:(1)如何拓展品牌的海外市場? 海外品牌定位與策略擬定;(2)海外巿場策略;(3)通路商評核;(4)合約的草擬和簽署;(5)實戰案例解析與實作;由淺入深全面解析外銷國際的致勝關鍵! (Tiandiren KeyWords|#海外代理商, #國際市場, #外銷)
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顧客抱怨與客訴危機處理技巧培訓課程

顧客抱怨與客訴產生時,服務業者該如何處理?如何從客訴內容中,瞭解顧客抱怨背後的真正需求?面對顧客刻意刁難又該如何處理?如何提高顧客滿意度?如何從顧客抱怨中,找出企業內部作業的疏失或問題?天地人學堂「顧客抱怨與客訴危機處理技巧實戰課程-以服務業與餐飲業為例」,邀請到前鼎泰豐高階主管,以其豐富的客訴危機處理經驗,帶領學員學會產出屬於自己公司的顧客抱怨及客訴處理步驟。(Tiandiren KeyWords#客訴,  #顧客滿意度,  #客訴危機處理)
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連鎖店經營之商品採購經理培訓課

商品採購 人員不叫Buyer,叫做Merchandiser,簡稱MDR。成功的MDR能為企業帶來巨大收益,但如何成為一位專業有價值的MDR?商品是一間商店經營的主角,俗話說採購好的商品等於已賣出一半,因此商品的選擇與商品的設計將左右一家店的業績,甚至說是決定一個商店成敗的關鍵因素也不為過。(Tiandiren KeyWords#商品採購,  #MDR,  #商店經營)
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新零售經營模式、市場商機暨國際案例解析—借鏡Amazon、日本市場、零售業O2O應用事例培訓課程

新零售經營模式該如何發展?如何擬定新零售經營模式?現在零售市場商機為何?Amazon、日本市場現行又有哪些作法?天地人學堂「 新零售經營模式、市場商機暨國際案例解析—借鏡Amazon、日本市場、零售業O2O應用事例培訓課程」,將帶領學員分析現行新零售業者發展,逐步找出最合適自身的零售發展方向。(Tiandiren KeyWords|#零售業,  #消費行為,  #線上線下
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老闆你應該如何設計薪資? 獎勵性薪資設計暨規劃實戰課

如何留住好人才? 薪資是其中的關鍵! 這其中包含了這些核心問題的討論與解決: 該如何以有效的薪酬管理換取員工最大的向心力?公司初期如何設計出股票選擇權制度? 招募不到人才,既有員工流動率又高,是否有可能源自薪酬制度出了問題?企業完整全面性的薪酬體系到底該如何建立呢?公司所採取的獎酬制度合宜嗎?這些都是薪資設計的重點! 有鑑於此,天地人在這堂「獎勵性薪資設計暨規劃實戰課」中規劃出四大主軸:工作分析與職位評價概述;創建靈活多樣 薪酬 體系;激勵性獎酬制度規劃;留才的創意福利制度;帶領學員解析薪資設計的實戰關鍵!(Tiandiren KeyWords#薪酬,  #福利制度,  #設計薪資)