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如何打造成功連鎖加盟體系?從加盟開發、流程設計、合約與管理實戰課程

如何從單間成功店面發展成連鎖加盟店?大家都知道台灣人有旺盛的創業家精神,光是在台灣就有超過兩千個連鎖品牌,而近年來投入加盟連鎖店經營的品牌與加盟主仍持續不斷增加,通常經營一間店面賺錢後,也讓店主有了經營信心,進一步想要拓展開第二間店,而當有了第二、第三間成功開設的店面後,就會有顧客慕名而來,連帶著也將吸引創業投資者想要加盟,於是店主就有了成為連鎖加盟企業的想法,並開始公開招募加盟主。(Tiandiren KeyWords|#連鎖加盟,  #流程設計,  #招募
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成功店長 暨 門市管理 系列課程

解構一名稱職優秀店長的多面向工作能力,拆解為容易理解、快速吸收的執行Know-how,讓各零售通路經營者、管理者、儲備幹部等,全盤學習成功店長的實戰經營能力,帶領門市創造亮眼佳績!(Tiandiren KeyWords|#店長,  #領導,  #管理
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老闆你應該如何設計薪資? 獎勵性薪資設計暨規劃實戰課

如何留住好人才? 薪資是其中的關鍵! 這其中包含了這些核心問題的討論與解決: 該如何以有效的薪酬管理換取員工最大的向心力?公司初期如何設計出股票選擇權制度? 招募不到人才,既有員工流動率又高,是否有可能源自薪酬制度出了問題?企業完整全面性的薪酬體系到底該如何建立呢?公司所採取的獎酬制度合宜嗎?這些都是薪資設計的重點! 有鑑於此,天地人在這堂「獎勵性薪資設計暨規劃實戰課」中規劃出四大主軸:工作分析與職位評價概述;創建靈活多樣 薪酬 體系;激勵性獎酬制度規劃;留才的創意福利制度;帶領學員解析薪資設計的實戰關鍵!(Tiandiren KeyWords#薪酬,  #福利制度,  #設計薪資)
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顧客抱怨與客訴危機處理技巧培訓課程

顧客抱怨與客訴產生時,服務業者該如何處理?如何從客訴內容中,瞭解顧客抱怨背後的真正需求?面對顧客刻意刁難又該如何處理?如何提高顧客滿意度?如何從顧客抱怨中,找出企業內部作業的疏失或問題?天地人學堂「顧客抱怨與客訴危機處理技巧實戰課程-以服務業與餐飲業為例」,邀請到前鼎泰豐高階主管,以其豐富的客訴危機處理經驗,帶領學員學會產出屬於自己公司的顧客抱怨及客訴處理步驟。(Tiandiren KeyWords#客訴,  #顧客滿意度,  #客訴危機處理)
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新零售經營模式、市場商機暨國際案例解析—借鏡Amazon、日本市場、零售業O2O應用事例培訓課程

新零售經營模式該如何發展?如何擬定新零售經營模式?現在零售市場商機為何?Amazon、日本市場現行又有哪些作法?天地人學堂「 新零售經營模式、市場商機暨國際案例解析—借鏡Amazon、日本市場、零售業O2O應用事例培訓課程」,將帶領學員分析現行新零售業者發展,逐步找出最合適自身的零售發展方向。(Tiandiren KeyWords|#零售業,  #消費行為,  #線上線下
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醫療/美容產品:商品代理開發、營運暨原廠關係管理課程

您想要代理國外美容商品嗎?如何進行美容商品開發?如何與廠商談判?簽約代理後如何規劃執行行銷活動?這堂課將從美容商品代理開發、營運到原廠關係的管理,逐步帶領您成功代理國外美容商品,並從中獲利。(Tiandiren KeyWords|#醫療美容, #商品代理, #原廠關係管理)  
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米其林餐飲的待客服務之道|服務禮儀 X 微笑服務 X 米其林學 X 有溫度的服務創新

天地人文創旗下天地人學堂特別規劃出「米其林餐飲的待客服務之道|服務禮儀 X 微笑服務 X 米其林學 X 有溫度的服務創新」課程,邀請到前鼎泰豐高階主管前來授課,講師將以他豐富的餐飲服務實戰經驗,與學員分享連鎖餐飲龍頭如何擄獲顧客、觀光客、名人們的胃口,以及做到令顧客滿意的服務,其背後有形與無形的秘密。(Tiandiren KeyWords#服務之道,  #企業形象,  #米其林)
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職場向上向下管理術:管理者溝通要領與團隊領導管理職能養成培訓班(6PDU)

身處職場中的一員,我們多是扮演著「領導」與「被領導」的角色,這是一個承上啟下的重要環節,但該如何拿捏好角色分寸與管理精髓,則是職場工作者永遠的課題。 (Tiandiren KeyWords#管理,  #溝通,  #人際關係 ★本課程符合PMI®國際專案管理學會專業發展學分,可獲得6PDUs。 ★天地人學堂為PMI®授權之全球教育機構(R.E.P),提供多元優質課程,讓您輕鬆蒐集PDU學分!(PDU學分專區)  
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實體店面開設暨商品管理 系列課程(門市定位 x 營業評估 x 賣場規劃 x 商品管理)

近年很多課程都聚焦在電商營運上,卻甚少琢磨 實體店面 的開設與商品管理。雖然我們常聽到身邊朋友想要開特色咖啡店、專業烘焙店,但,若真投入經營,僅具備製作咖啡與烘焙能力就足夠嗎?(Tiandiren KeyWords|#實體門市, #門市定位, #商品管理
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#TDR Talk | 風格創業 : 覺旅 X 妞新聞 X Miss v

「想要無可取代,就必須時刻與眾不同!」現今經營品牌勢必擁有獨特風格,得以創造品牌個性化,區隔市場並創造其魅力價值。#TDR Talk | 風格創業論壇,邀請妞新聞執行長 王憲邦、覺旅咖啡創辦人 張書豪、天地人文創創辦人 楊傑年以及Miss v bakery 主理人黃于玲與大家分享創業經歷、精彩案例解析與實戰技巧。 (Tiandiren KeyWords|#TDR Talk,  #風格創業,  #妞新聞,  #覺旅咖啡,  #天地人文創, #Miss v)
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年度行銷促動計畫怎麼做?促銷技巧 x 促銷活動模組 x 促銷企劃案 x 百貨實戰解析(6PDU)

促銷,不是毒藥,是行銷活動裡重要的工具環節。只是應該要怎麼做? 如果只是亂無章法的執行,不只是沒有效果,更會嚴重傷害到品牌價值。 天地人規劃出「年度行銷促動計畫怎麼做?促銷技巧 x 促銷活動模組 x 促銷企劃案 x 百貨實戰解析」課程,邀請曾擔任時尚女裝集團副總經理親授課程,業師將深入淺出以實際案例,建立促銷年度計畫的核心技能: (1)解析各類促銷的對象與力道;(2)學會促銷企劃案的架構與操作法;(3)建立掌握消費脈動的年度販促計畫與實際執行要點技巧。業師將協助品牌營銷人員掌握消費者軌跡與心理,根據自身品牌能耐的優劣勢,運用最有效的促銷模組,做出最佳的年度行銷促動計畫!(Tiandiren KeyWords|#促銷, #年度促銷計畫, #促銷實戰操作) ★本課程符合PMI®國際專案管理學會專業發展學分,可獲得6PDUs。 ★天地人學堂為PMI®授權之全球教育機構(R.E.P),提供多元優質課程,讓您輕鬆蒐集PDU學分!(PDU學分專區
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連鎖店經營之商品採購經理培訓課

商品採購 人員不叫Buyer,叫做Merchandiser,簡稱MDR。成功的MDR能為企業帶來巨大收益,但如何成為一位專業有價值的MDR?商品是一間商店經營的主角,俗話說採購好的商品等於已賣出一半,因此商品的選擇與商品的設計將左右一家店的業績,甚至說是決定一個商店成敗的關鍵因素也不為過。(Tiandiren KeyWords#商品採購,  #MDR,  #商店經營)