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新零售經營模式、市場商機暨國際案例解析—借鏡Amazon、日本市場、零售業O2O應用事例培訓課程

新零售經營模式該如何發展?如何擬定新零售經營模式?現在零售市場商機為何?Amazon、日本市場現行又有哪些作法?天地人學堂「 新零售經營模式、市場商機暨國際案例解析—借鏡Amazon、日本市場、零售業O2O應用事例培訓課程」,將帶領學員分析現行新零售業者發展,逐步找出最合適自身的零售發展方向。(Tiandiren KeyWords|#零售業,  #消費行為,  #線上線下
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如何運用百貨周年慶活動讓業績倍增?販促行銷一次就精通

百貨周年慶到底有什麼魔力,讓消費者毫不手軟的掏錢搶購?如何透過周年慶活動提升品牌業績?如何企劃一檔成功的周年慶活動?如何規劃周年慶營收目標?行銷波段如何操作?(Tiandiren KeyWords#周年慶,  #百貨公司,  #業績)
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醫療/美容產品:商品代理開發、營運暨原廠關係管理課程

您想要代理國外美容商品嗎?如何進行美容商品開發?如何與廠商談判?簽約代理後如何規劃執行行銷活動?這堂課將從美容商品代理開發、營運到原廠關係的管理,逐步帶領您成功代理國外美容商品,並從中獲利。(Tiandiren KeyWords|#醫療美容, #商品代理, #原廠關係管理) 
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米其林餐飲的待客服務之道|服務禮儀 X 微笑服務 X 米其林學 X 有溫度的服務創新

天地人文創旗下天地人學堂特別規劃出「米其林餐飲的待客服務之道|服務禮儀 X 微笑服務 X 米其林學 X 有溫度的服務創新」課程,邀請到前鼎泰豐高階主管前來授課,講師將以他豐富的餐飲服務實戰經驗,與學員分享連鎖餐飲龍頭如何擄獲顧客、觀光客、名人們的胃口,以及做到令顧客滿意的服務,其背後有形與無形的秘密。(Tiandiren KeyWords#服務之道,  #企業形象,  #米其林)
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顧客抱怨與客訴危機處理技巧實戰課程-以服務業與餐飲業為例

顧客抱怨與客訴產生時,服務業者該如何處理?如何從客訴內容中,瞭解顧客抱怨背後的真正需求?面對顧客刻意刁難又該如何處理?如何提高顧客滿意度?如何從顧客抱怨中,找出企業內部作業的疏失或問題?天地人學堂「顧客抱怨與客訴危機處理技巧實戰課程-以服務業與餐飲業為例」,邀請到前鼎泰豐高階主管,以其豐富的客訴危機處理經驗,帶領學員學會產出屬於自己公司的顧客抱怨及客訴處理步驟。(Tiandiren KeyWords#客訴,  #顧客滿意度,  #客訴危機處理)

時尚採購經理實戰培訓班

時尚採購是一份兼具理性與感性,謹慎與冒險,藝術與實際,時尚與數字敏銳度的工作,如何在提升公司營收的同時,兼顧傳達品牌精神和故事給消費者,是每個品牌採購在每季採買商品時必須思考的重點。(Tiandiren KeyWords|#時尚採購, #預算規劃, #商品行銷

連鎖店經營之商品採購經理培訓課程

商品採購 人員不叫Buyer,叫做Merchandiser,簡稱MDR。成功的MDR能為企業帶來巨大收益,但如何成為一位專業有價值的MDR?商品是一間商店經營的主角,俗話說採購好的商品等於已賣出一半,因此商品的選擇與商品的設計將左右一家店的業績,甚至說是決定一個商店成敗的關鍵因素也不為過。(Tiandiren KeyWords#商品採購,  #MDR,  #商店經營)
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如何打造成功連鎖加盟體系?從加盟開發、流程設計、合約與管理實戰課程

如何從單間成功店面發展成連鎖加盟店?大家都知道台灣人有旺盛的創業家精神,光是在台灣就有超過兩千個連鎖品牌,而近年來投入加盟連鎖店經營的品牌與加盟主仍持續不斷增加,通常經營一間店面賺錢後,也讓店主有了經營信心,進一步想要拓展開第二間店,而當有了第二、第三間成功開設的店面後,就會有顧客慕名而來,連帶著也將吸引創業投資者想要加盟,於是店主就有了成為連鎖加盟企業的想法,並開始公開招募加盟主。(Tiandiren KeyWords|#連鎖加盟,  #流程設計,  #招募

如何從單一門市到連鎖事業?解析連鎖事業公司之章則制度設計、內部管理機制、門市管理與利潤制度設計培訓課程

現今成功企業經營,越來越重視員工職涯發展與企業發展的結合!在「利己」與「員工」兩者間,如何找到並設計出一個新世代員工工作觀的的制度?而面對共享制度,企業經營者又應該有哪些新的經營思維?設計制度與管理上又有哪些該注意的眉角?(Tiandiren KeyWords#連鎖店,  #經營,  #共享
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成功店長 暨 門市管理 系列課程

解構一名稱職優秀店長的多面向工作能力,拆解為容易理解、快速吸收的執行Know-how,讓各零售通路經營者、管理者、儲備幹部等,全盤學習成功店長的實戰經營能力,帶領門市創造亮眼佳績!(Tiandiren KeyWords|#店長,  #領導,  #管理
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零售店面如何吸引客源?商圈集客、顧客管理、促銷活動設計戰略思維實戰課程

商圈集客怎麼做?實體零售店面如何吸引客源?如何因應顧客消費習慣轉變?如何擬定設計出成功的銷售策略與活動?如何進行顧客管理,開發新客源並維護舊客戶關係? 將透過三大主軸:商圈、顧客、銷售活動設計與執行的學習,帶領學員再度找回實體零售店面的優勢Tiandiren KeyWords#商圈集客,  #顧客管理,  #零售店面
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想開民宿嗎?民宿經營管理實戰班

經營民宿就像是開設一間實體店面,您的民宿是什麼樣的風格?如何行銷推廣民宿?如何經營社群平台並規劃行銷方案?如何提高民宿住房率?另外,民宿只能開在台灣嗎?如果想在日本經營民宿,又該做哪些考察與規劃呢?(Tiandiren KeyWords|#民宿經營,  #目標客群,  #顧客關係維護