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如何管理網路事業?網路經營的必修實務與管理技巧(6PDU)

如何管理網路事業?什麼是一個好的、會賺錢的電商網頁?網路事業經營有哪些經營操作與管理技巧?新顧客從哪裡來,舊顧客關係如何維繫?網站數據有何重要,如何運用?天地人學堂「如何管理網路事業?網路經營的必修實務與管理技巧|電商實戰系列」課程,業師將以其豐富的網路電商經驗,帶領學員更進一步瞭解網路經營的操作策略。(Tiandiren KeyWords|#電商,  #網路經營,  #CRM) ★本課程符合PMI®國際專案管理學會專業發展學分,可獲得6PDUs。 ★天地人學堂為PMI®授權之全球教育機構(R.E.P),提供多元優質課程,讓您輕鬆蒐集PDU學分!(PDU學分專區
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會計師教您認識及閱讀財務報表

財務報表可以看出一間公司的營運狀況,也可以協助公司經營者與主管,擬定公司發展方向,但是非會計背景的你,曾因為看不懂財務報表而感到困擾嗎?或者當會計人員解釋數據時,你聽得懂並能理解轉化嗎?(Tiandiren KeyWords#財務報表,  #三大報表,  #數據)  
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運動行銷實戰暨個案解析 系列課程

運動行銷帶動驚人商業效益!品牌如何藉此參與運動商機?將從市場分析;運動行操作架構與流程;內容企劃執行與信息操作;專案執行管理與衡量評估做系統性規劃,一次學習運動行銷的概念與運用,並透過實際操作案例的詳細剖析,傳授產業第一線精華Know-how,幫助我們瞭解運動行銷實際活用術,以及造就品牌更多的可能性!(Tiandiren KeyWords|#運動行銷,  #商品代言,  #明星
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米其林餐飲的待客服務之道|服務禮儀 X 微笑服務 X 米其林學 X 有溫度的服務創新

天地人文創旗下天地人學堂特別規劃出「米其林餐飲的待客服務之道|服務禮儀 X 微笑服務 X 米其林學 X 有溫度的服務創新」課程,邀請到前鼎泰豐高階主管前來授課,講師將以他豐富的餐飲服務實戰經驗,與學員分享連鎖餐飲龍頭如何擄獲顧客、觀光客、名人們的胃口,以及做到令顧客滿意的服務,其背後有形與無形的秘密。(Tiandiren KeyWords#服務之道,  #企業形象,  #米其林)
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小步快跑學系列|敏捷式開發與企劃(6PDU)

在市場與客戶需求快速變動下,產品要如何進行規劃、設計與行銷?所有行銷企劃人、創新者、管理者,都應該要學習敏捷式開發,以避免產品失敗並邁向成功!但何謂敏捷式開發以及Scrum工具?為何有越來越多一流設計公司、外商導入此學習工具? (Tiandiren KeyWords|#敏捷式開發,  #減低成本,  #Scrum) ★本課程符合PMI®國際專案管理學會專業發展學分,可獲得6PDUs。 ★天地人學堂為PMI®授權之全球教育機構(R.E.P),提供多元優質課程,讓您輕鬆蒐集PDU學分!(PDU學分專區
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顧客抱怨與客訴危機處理技巧培訓課程

顧客抱怨與客訴產生時,服務業者該如何處理?如何從客訴內容中,瞭解顧客抱怨背後的真正需求?面對顧客刻意刁難又該如何處理?如何提高顧客滿意度?如何從顧客抱怨中,找出企業內部作業的疏失或問題?天地人學堂「顧客抱怨與客訴危機處理技巧實戰課程-以服務業與餐飲業為例」,邀請到前鼎泰豐高階主管,以其豐富的客訴危機處理經驗,帶領學員學會產出屬於自己公司的顧客抱怨及客訴處理步驟。(Tiandiren KeyWords#客訴,  #顧客滿意度,  #客訴危機處理)
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新零售經營模式、市場商機暨國際案例解析—借鏡Amazon、日本市場、零售業O2O應用事例培訓課程

新零售經營模式該如何發展?如何擬定新零售經營模式?現在零售市場商機為何?Amazon、日本市場現行又有哪些作法?天地人學堂「 新零售經營模式、市場商機暨國際案例解析—借鏡Amazon、日本市場、零售業O2O應用事例培訓課程」,將帶領學員分析現行新零售業者發展,逐步找出最合適自身的零售發展方向。(Tiandiren KeyWords|#零售業,  #消費行為,  #線上線下
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如何有效解決問題?TRIZ系統化創新暨問題分析與解決 實戰培訓(6PDU)

如何有效解決問題?是否有一套方法可以讓「創新產生」和「問題解決」更有效率?答案是有的!TRIZ的意涵是發明問題解決理論,由發明家阿利赫舒列爾(G. S. Altshuller)在1946年創立。別於傳統的腦力激盪,TRIZ源自數以萬件的專利研究,運用逆向工程所得出來的理論,是一套包含科學方法、思維與工具的創新理論。「你能等100年得到啟發,或者你能用TRIZ原則在15分鐘內解決問題!」不管是科學發明、商業模型、生活日常等大小問題,都可以利用TRIZ激發出一個以上的解決對策出來,換言之,TRIZ就是一項能將創意落實並解決問題的祕密武器。(Tiandiren KeyWords#TRIZ,  #創新,  #實作) ★本課程符合PMI®國際專案管理學會專業發展學分,可獲得6PDUs。 ★天地人學堂為PMI®授權之全球教育機構(R.E.P),提供多元優質課程,讓您輕鬆蒐集PDU學分!(PDU學分專區
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互聯網產品經理的四堂必修課(Internet Product Manager, IPM)(6PDU)

什麼是互聯網產品經理? 「互聯網產品」一詞的概念是源自於傳統意義上的“產品”,即是在互聯網領域中產出而用於經營的商品,也是滿足互聯網使用者需求和欲望的無形載體,和傳統產品相比,互聯網產品的特點有:(1)產品更新速度快;(2) 產品生命周期較短;(3) 多元化的獲利模式;(4) 無形(虛擬)的產品服務為主;(5)更重視使用者需求。在每項成功產品的背後,最容易被忽略卻也最不可或缺的關鍵要素正是「產品經理(Product Manager)」如上所述,如果傳統產品需要產品經理,那麼互聯網產品更需要有產品經理!(Tiandiren KeyWords|#經營管理, #互聯網, #產品經理) ★本課程符合PMI®國際專案管理學會專業發展學分,可獲得8PDUs。 ★天地人學堂為PMI®授權之全球教育機構(R.E.P),提供多元優質課程,讓您輕鬆蒐集PDU學分!(PDU學分專區
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#TDR Talk | 風格創業 : 覺旅 X 妞新聞 X Miss v

「想要無可取代,就必須時刻與眾不同!」現今經營品牌勢必擁有獨特風格,得以創造品牌個性化,區隔市場並創造其魅力價值。#TDR Talk | 風格創業論壇,邀請妞新聞執行長 王憲邦、覺旅咖啡創辦人 張書豪、天地人文創創辦人 楊傑年以及Miss v bakery 主理人黃于玲與大家分享創業經歷、精彩案例解析與實戰技巧。 (Tiandiren KeyWords|#TDR Talk,  #風格創業,  #妞新聞,  #覺旅咖啡,  #天地人文創, #Miss v)
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B2B世界各國海關進出口數據應用實戰班

一個企業找到合適的海關數據交易平台後,有哪些登錄細節該注意?申請一個帳號就夠了嗎?流程為何?產品的標註上又有哪些秘訣?如何吸引買家注意?關鍵字如何設定?如何管理客戶?怎麼辨別是否為優質買家?(Tiandiren KeyWords|#B2B,  #開發海外,  #海關進出口
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目標管理 與 績效考核 培訓課程

身為企業或部門主管,要如何設定目標,用以激勵員工達到最好工作成效?要如何根據目標考核員工 績效?管理大師Peter Drucker說:「企業的使命和任務,必須轉化為目標。」當全球絕大多數企業組織,所採行的績效評估制度,都以「目標管理」為核心精神展開,那麼身為主管的你,不能不懂「目標管理與績效考核 」!(Tiandiren KeyWords|#目標管理,  #績效,  # KPI