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營銷主管的帶人領導學:從團隊管理、服務銷售到績效評核的技能培訓實戰班

市場競爭除了產品之外即為營銷策略,營銷策略的建立奠基於一支優秀的營銷團隊,但要如何建立一支高效率的銷售團隊呢?在這個以顧客為導向的市場上,第一線的銷售服務人員是極為重要的一個角色。企業如何穩定獲取可預期的營收績效,並帶領銷售團隊打造順暢的服服務流程與評核設計?有鑑於此,天地人學堂特地邀請到曾擔任時尚女裝集團副總經理,以多年扎實的實務經驗,由淺入深帶領學員完整拆解營銷主管架構三大核心技巧:(1)如何規劃銷售步驟,促進成交?(2)如何提供讓顧客有感的服務?(3)如何設計最佳的SOP,串聯內外部員工做好服務?業師將從業務主管的角度帶領學員規劃銷售團隊應具備的專業流程與服務評核機制,以利企業銷售團隊執行層面能快速進入狀況! 課程簡章   最新優惠  
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如何做商業開發?事業開發培訓實戰班:業務拓展、客戶經營到績效管理實務技巧

「商業開發」稱為Business Development,商業開發是一種綜合型工作,不只是需要單一工作技能,而是需要結合多種專業才能擴展企業整體營運,除了需要具備業務銷售外,也涵蓋了產品行銷、內部營運以及公關等相關領域,以協助企業從顧客與市場的合作關係中取得企業長期市場價值。商業開發作為一種執行過程,執行者需藉由產品的開發、業務銷售以及策略合作等多樣形式,為企業創造價值與營收成長,而商業開發的工作內容會根據不同的企業需求進行變動,因此負責的業務內容有可能會具有業務性質、策略規劃、產品經理等不同範圍的商業模式,因此,釐清商業開發計畫、目標管理、經營策略、客戶關係管理與績效評估等面向是不可或缺的關鍵要點。企業經營的首要任務在於提升營運績效,業務透過標訂定、薪酬機制、教育訓練以及定期評估,才能協助企業快速達成目標。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,邀請到曾擔任保誠人壽行銷長與發言人、康健人壽通路長,並於花旗銀行、美商奇異、美國運通、安聯人壽、信諾集團等外商企業從事行銷與業務近30年,現任104人力銀行職涯諮詢顧問親臨現場,本課程將以多年業界扎實的實戰經驗由淺入深地全面拆解商業開發的五大核心技能:(1)如何制定事業開發策略;(2)如何開發B2B客戶;(3)如何開發B2C客戶;(4)客戶管理 ( CRM )&業務組織發展 (O2O/OMO),透過這門課程,協助你深度瞭解商業開發與業務績效管理的實戰技巧與Know-how。(Tiandiren KeyWords|#客戶管理, #拓展業務, #商業開發) 課程簡章    最新優惠
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韓日代購怎麼做?從無到有打造線上線下選物店|批發申請、線上及實體採購、商品企劃

韓國、日本是許多臺灣人進入代購的首選,無論對於家庭主婦、小資女孩來說,都是較入門的副業選項。天地人文創旗下天地人學堂針對此規劃出系列服務包含實體專班、顧問諮詢服務,主題關於「韓日代購怎麼做?從無到有打造線上線下選物店|批發申請、線上及實體採購、商品企劃」,無論是想讓事業起步,或是有代購事業經營上的疑問,歡迎與我們聯繫,透過天地人的服務找到解答!

顧客如何分級?客戶價值分析實戰入門班|新戶、老客戶與流失戶關係經營實務

從新戶、舊戶到流失戶,如何區分顧客,以便有針對性經營客戶?這是一堂「客戶價值分析」線上專業課程,共六小時。天地人規劃「顧客如何分級?客戶價值分析實戰入門班|新戶、老客戶與流失戶關係經營實務」,邀請現任教育學院院長親授。課程中將引導學員實際掌握跨客戶分析與關係經營的三大關鍵,包含:(1)從零到1瞭解客戶資訊分析,提升銷售率;(2)實戰教授核心客戶分析,提升新客戶購買率;(3)剖析客戶消費力,研擬客戶差異化服務,有效提升客戶續購效益。透過教學,你將學會如何對新客戶關係進行管理,以及客戶行銷方法。   最新優惠

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商業銷售與商業談判技巧實戰操作課

不瞭解在商業談判過程何時進攻或防守?這是一堂「佈局談判形勢結合銷售流程」線上專業實戰課程。天地人規劃「商業銷售與商業談判技巧實戰操作課」,邀請新創公司co-founder親授。業師征戰開發超過35個國家新市場,經歷橫跨傳產與高科技產業,具有20多年外商中階及高階主管業務開發經驗。課程中將分解銷售流程的前中後期,掌握談判項目進行排列組合的6大關鍵,包含:(1)基礎概念:商業銷售流程與分工介紹;(2)從零到一:佈局關鍵利害關係人;(3)通盤性拆解:商業談判細項;(4)商業談判流程:商業談判基本原則、談判心理學與六大關鍵因;(5)實戰應用:跨國談判風格衡量指標;(6)實戰案例:顧問式銷售法溝通力與談判失敗原因。  最新優惠

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B2B 企業品牌經營與行銷實務案例解析班

B2B品牌不同於B2C品牌操作。好產品不代表企業客戶會買單。品牌定位與論述是價值傳遞、建立信任感的重要關鍵。 這是一堂B2B企業品牌經營線上專業課程。天地人規劃「B2B 企業品牌經營與行銷實務案例解析班」,邀請業師教授你如何釐清顧客決策考量與B2B品牌建立,指導你挖掘自身價值、發展品牌識別與策略。這堂課適用於中小企業主、創業者學習三大核心關鍵能力:(1)決策考量:B2B客戶與B2C產業不同,引導挖掘自身品牌價值方向;(2)品牌觸點:精準挑取效益最高方式,運用行銷推播技巧開發顧客;(3)B2B行銷黃金法則:掌握黃金3C法則,瞭解產品關鍵字與行銷技能實戰。 簡章下載  最新優惠
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B2B業務銷售學:SPIN 顧問式銷售(Consultative Selling) 入門實戰班

SPIN顧問式銷售讓你與客戶關係更加緊密,穩定的互動、及時的協助,建立起彼此的信任關係。這是一堂完整的SPIN顧問式銷售線上課程。天地人規劃出「B2B業務銷售學:SPIN 顧問式銷售(Consultative Selling) 入門實戰班」,邀請現任教育學院院長。此課程將帶領學員瞭解SPIN的三大關鍵,包含:(1)什麼是SPIN顧問式銷售?學會核心概念、流程與重要技巧;(2)針對新戶如何取得信任?從客戶類型與現況評估到FABNE需求提問技巧;(3)如何進一步成功銷售?從擬定優勢銷售策略到銷售行動計畫說服。本課程,協助你瞭解SPIN顧問式銷售的落地執行技巧! 課程簡章    最新優惠
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如何提高提袋率?門市人員銷售技巧從銷售流程、溝通談判到顧客關係 培訓班

如何提高銷售提袋率?讓業績提升的方法,你可以把握過路客、利用組合銷售、提高顧客平均消費金額,根據不同的顧客類型,提供不同的服務內容。為什麼有些夥伴可以讓刁鑽的客人豪爽地快速成交?不管是現場或是電話銷售人員,能實際接觸消費者,就能夠以不同切入點,滿足顧客需求。許多店家會遇到的問題是:每天接觸到大量的消費者,但結算業績時,並沒有亮眼的成績。這時就可以根據顧客「提袋率」來分析,提袋率的計算方式為:進入店家並有消費的顧客人數/進入店家的總顧客數×100%,藉由提袋率來審視營收與顧客關係,並優化消費流程。銷售,不單只是把商品推薦給顧客,如何設計出一套有系統的銷售流程,讓消費者從進線開始,就能夠感受到優質的服務體驗,願意購買產品,甚至進行口碑行銷,推薦給親朋好友。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此系列課程,「如何提高提袋率?門市人員銷售技巧從銷售流程、溝通談判到顧客關係 培訓班」,邀請曾任外商人壽公司行銷長、通路長等豐富行銷企劃經驗的業師親授課程,業師於外商企業從事行銷與業務近30年(花旗銀行、美商奇異、美國運通、安聯人壽、信諾集團等),帶領近千人團隊負責超過百億業績。課程中業師將帶你剖析資深門市人員的四大核心技能:(1)如何發掘顧客需求:引導式的溝通,敞開顧客的心;(2)顧客分類,劃分出目標消費族群;(3)理解顧客需求,建立信任,加深與消費者關係;(4)顧客關係經營維護:專注傾聽,建立口碑行銷。透過此課程,協助你掌握提高門市銷售業績的核心技巧,並透過實例分析,以不同的角度切入,增加不同面向的著力點。 課程簡章下載    最新優惠    最高折500
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商業模式如何建立?商業模式圖暨案例演練實戰課

這是一堂關於商業模式的課程。在現今快速變化的市場環境中,如何建立一個成功的商業模式成為公司經營者和管理者不斷尋求的解答。 天地人規劃出「商業模式如何建立?商業模式圖暨案例演練實戰課」,邀請業師擔任顧問型講師多年,教授經驗豐富,將帶領學員掌握三大核心關鍵:(1)釐清商業模式思維,學會實際可活用的技巧;(2)完成商業模式畫布,透過工具協助公司發揮最大價值;(3)掌握商業模式創新技術。透過課程學習瞭解商業模式的關鍵要素、分析競爭環境、設計價值主張並將其轉化為實際商業機會,發展成企業營利的關鍵! 課程簡章   最新優惠
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跟著世界6大銷售大師學銷售:業務心理學操作實戰班

這是一堂關於業務心理學的課程,共六小時。銷售人員一味推銷只會讓顧客反感。到底要用什麼方法才能讓客人掏錢買單?洞悉心理學理論並活用能有所助益。 有鑑於此,天地人規劃出「跟著世界6大銷售大師學銷售:業務心理學操作實戰班」,邀請業師專攻消費者行為學,並曾任職於世界前三大直銷公司,將帶領學員瞭解業務心理學的五大核心關鍵:(1)業務心理學基本概念與活用方法;(2)學習操作FAB法則;(3)世界6大銷售天王的實際做法演練;(4)10分鐘速成感動人心的廣告。透過課程洞察銷售心理學,並實際將理論觀點活用,促使業績增長。 簡章下載    最新優惠
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公司財務出納如何做?財務出納作業程序與效率優化實戰班

員工身兼會計與出納會有哪些風險?這是一堂公司經營者必修收支作業檢討與舞弊防範線上專業實戰!天地人規劃「公司財務出納如何做?財務出納作業程序與效率優化實戰班」。邀請現任管顧公司執行長,業師長期輔佐鴻海(深圳)富士康集團、勤業眾信等各大管顧公司,同時擔任新加坡新視野管理學院副教授。這堂課為培養業務及財務人員對應收帳款控管及分析的三大核心能力:(1)基礎概念:財務管理整體經營概念,提升公司財務規劃能力;(2)從零到一:設計資金運用、調度之收支改善作業;(3)實戰演練:出納事務盤點檢核,強化財務收支內控作業防範舞弊。  最新優惠

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公司利潤分析如何算?利潤分析與成本管理、獲利提升操作實務班

怎麼知道公司是賺錢或虧錢?這是一堂公司經營者必修公司利潤分析線上專業實戰!天地人規劃「公司利潤分析如何算?利潤分析與成本管理、獲利提升操作實務班」。邀請現任管顧公司執行長,業師長期輔佐鴻海(深圳)富士康集團、勤業眾信等各大管顧公司,同時擔任新加坡新視野管理學院副教授。這堂課為培養業務及財務人員對應收帳款控管及分析的三大核心能力:(1)基礎概念:掌握公司獲利績效基本知能,改善投、產、存經營模式;(2)從零到一:檢視市場獲利能力指標,降本減費的可行性方案引導;(3)實戰演練:利用BEP分析、計算,中高階主管掌握內部成本管理四大方向手段。  最新優惠

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