如何打造熟客經營指南? VIP會員 經營與制度設計實戰班
你喝星巴克咖啡嗎?有沒有觀察到星巴克推廣 星禮程 My Starbucks Rewards,這是會員經營的方法之一! 其實, 各大企業都在做「會員經營」,為何有些企業的成效反而每況愈下呢?為何制定的會員福利總是讓客戶無感,造成會員退會呢?會員制度的經營是所有商家開展差異化服務與精準營銷重要的一環,以提升客戶對品牌的忠誠度,保持長期利潤的重要方式。然而,大多的品牌通路經營者制定的 VIP 機制往往比照同業做法,再提出相對優惠的方案,使得消費者對VIP制度麻痺,消費者多數無感且視而不見,眾多品牌與通路若是依循既有的促銷方式,往往會造成客戶疲乏,降低客戶持有會員的誘因。
有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,邀請到曾擔任時尚女裝集團副總經理,以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員完整剖析會員經營架構的三大核心技巧:(1)如何掌握消費習性,做好顧客分眾、分級與 VIP 制度?(2)如何從會員數據分析中找出商機?(3)如何做好會員行銷,凝聚新舊會員?帶領學員建構扎實的會員經營技巧!
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GA4 新手入門實戰班| Google Analytics 4 網站流量與數據分析操作
這是一堂關於「Google Analytics 4」的課程。
由Google提供免費的Google Analytics(GA4)網站分析工具,對任何想要做數位行銷與網路經營的業者而言,是非常重要的工具,絕對需要學會!天地人規劃「GA4 新手入門實戰班| Google Analytics 4 網站流量與數據分析操作」,邀請數位行銷顧問,業師擅長數位行銷策略、網路廣告投放、個人品牌經營等,以多年扎實的實務經驗由淺入深地全面剖析Google Analytics 4的四大核心技巧:(1)Google Analytics 4帳戶申請與功能介紹;(2)Google Analytics 4 網站常見指標與轉換目標;(3)Google Analytics 4 實作:進階流量分析、網站事件與探索功能;(4)Google Analytics 4國際分析認證考取準備。透過這門課程,協助你從無到有創建網路流量數據分析的實戰操作技巧與Know-how。
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如何串接多種數位工具資訊?Looker Studio 資料視覺化實戰班|GoogleAds x FB廣告 x GA流量數據
Looker Studio(原Google Data Studio)是什麼?想用Data Studio跨平台整合報表?一堂完整學習設定Google Data Studio公式,並實際操作公式與串接多種資料來源。
有鑑於此,天地人學堂規劃「如何串接多種數位工具資訊?Looker Studio 資料視覺化實戰班|GoogleAds x FB廣告 x GA流量數據」,邀請網站開發、UI設計資歷超過10年業師親授。業師曾任職天氣風險管理開發視覺動化總監、資策會工程師。業師在數位網路界稱為紅色死神,親自開發制服地圖,網站成立以來累積流量超過1億,曾負責重要開發專案,例如:資策會雲端平台 COSA 專案、文策院 Taiwan Comic City 相關網站、交通部台灣鐵路管理局數位交通博物館與氣象局影音氣象網頁等專案。具有多年豐富落地實務經驗。此課程學員將學習:(1)資料視覺化基礎概念介紹;(2)初探Looker Studio視覺化工具;(3)Looker Studio操作說明與演練;(4)業界常用視覺化圖表&操作技巧;(5)Looker Studio進階功能操作;(6 )Google Data Studio資料篩選器設定;(7)共用與嵌入至其他網站。
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高效 AI 寫作實作班:掌握 AI 實用技巧 產出吸睛好文案
AI 資安思維:AI 人工智慧與資訊安全防禦專業實戰班
這是一堂關於「AI資安思維」線上專業實戰課程。面對跨國界、跨平台、跨技術等多樣化的攻擊事件中,傳統的程式設計與規則式(Rule Based)資安防護已無法順利阻擋與即時反應。有鑑於此,邀請陽明交通大學電機工程副教授親授,業師曾獲李國鼎磐石獎、國科會年輕學者養成計畫 (哥倫布計畫)、陽明交大青年講座教授、李國鼎青年研究獎、潘文淵研究考察獎等獎項。擔任經濟部標檢局資通訊國家標準技術委員、數位部國家資通安全研究院技術顧問、帝濶智慧科技技術顧問等服務。專長為AI資安與隱私、隱私強化技術、差分隱私與傳統去識別化技術等研究領域。天地人規劃「AI 資安思維:AI 人工智慧與資訊安全防禦專業實戰班」。帶領學員掌握三大核心關鍵:(1)掌握AI資安的基本觀念,由淺入深解析深度學習;(2)實戰案例解析:分類模型與生成模型;(3)實戰案例解析:深偽技術。
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ChatGPT AI 生成資料分析與視覺化實戰班
如何用ChatGPT輔助資料分析與視覺化工作?這是一堂所有人必備AI工具應用實戰課,從AI文本難度設定、挑選數據圖表、數據來源到生成Python等虛擬程式碼等輔助學習。
天地人規劃「ChatGPT AI 生成資料分析與視覺化實戰班」,邀請專注數據與視覺化、UIUX領域之業師親授課程。業師曾參與多項大型資料科學、人工智慧等專案,在超過40個機構進行過演講、教學課程,包含人工智慧學校、KKday、中研院、工研院等。業師出版多本IT專書及擔任顧問服務或業師,致力於推廣資料應用、資料視覺化與UX使用者體驗設計,以豐富實務經驗帶領學員學習AI生成應用四大核心:(1)機器學習原理:文字生成與回應應用;(2)資料分析篇:ChatGPT 與資料分析應用;(3)資料視覺化篇:ChatGPT與資料視覺化應用;(4)實戰篇:ChatGPT x Excel、ChatGPT x Tableau、ChatGPT x HTML、ChatGPT x Pytnon
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職災發生怎麼辦?企業面對勞工職業災害補償責任分析與因應對策實戰班
職業災害發生比率雖然集中在某些特定行業,然適用災保法中的職災事故如通勤災害卻不分行業,一再的發生。雇主如何防範與因應?勞工若有私人行為或違反交通規則,如何合法主張通勤災害符合職災傷病審查準則中的定義?司法見解分歧,有肯定與否定說,雇主面對勞工通勤災害應如何主張以降低風險並保障勞工權益?職災給付抵充雇主應給付之補償金,實務應如操作才不致違反工資應全額給付的規定?
有鑑於此,天地人開設「職災發生怎麼辦?企業面對勞工職業災害補償責任分析與因應對策實戰班」,由律師事務所法務長親授,將帶領學員掌握三大核心:(1)職災補償制度與範圍;(2)職業災害的定義;(3)職災保險及法律實際應用。
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員工個人發展計畫(IDP)規劃設計與實務操作
如何擬定員工個人發展計畫?這是一堂公司經理人必修人力管理課程,學習制定計畫、建立人才庫與能力盤點,與績效考核機制連動。
天地人規劃「員工個人發展計畫(IDP)規劃設計與實務操作」,邀請管顧公司總經理親授。業師曾任職於大統集團總管理處人資部經理、建準電機工業人資處經理,同時也擔任勞動部發展署人才發展與培訓相關計畫輔導顧問。專長領域包含績效管理、領導管理、人力資源管理等,以豐富實務經驗帶領學員掌握IDP員工發展計畫五大核心關鍵:(1)IDP基礎篇:IDP個人發展計畫的意義與內涵、益處;(2)IDP 使用篇:IDP個人發展計畫,好處多多,值得善加運用;(3)前置準備篇:推動個人發展計畫的前置準備要點;(4)步驟篇:個人發展計畫的進行步驟與執行重點;(5)結合篇:將IDP與績效管理、升遷管理有效結合。
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如何做出自己的線上商店? 零基礎也會的WordPress網站架設實戰操作坊(進階班)
此課程為 WordPress 進階課程(基礎課程請點此連結),此課程聚焦在幾個進階外掛程式的學習:WPForms、Elementor、GA4等數位廣告像素串接、資安與備份。
本課程將透過實際操作,帶領學員掌握三大核心關鍵:(1)透過了解SMTP等設定,熟悉WordPress網站的基本設置,並能夠靈活運用這些設定來滿足不同的網站需求;(2)藉由掌握WPForms客製化訊息、與其他系統串接、多方通知功能等技巧,快速建立專業的表單;(3)瞭解Elementor與佈景主題的關係,並掌握Elementor主要結構與樣式,進一步提升網站的設計水準與客戶體驗。透過課程獲得建立一個網站的技能,初學者也能輕鬆上手。
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