主管必學12種管理工具培訓課程
主管必修面談術實務研習班
你是好主管嗎？ 為何常常弄得自己兩邊不討好，對下部屬不喜歡，對上主管不信任。這其實是沒有掌握好主管的角色。其實可以有更好的方式處理，其中，面談是一個重要工具！ 任何一個主管都應該具備有面談能力，包含了：應徵面試、績效面談、離職面談，透過這些面談過程可以提升主管實戰力。但應該如何培養自己的面試技巧呢？
天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「主管必修面談術實務研習班」培訓課程，邀請曾任中國生產力中心媒體事業群總監 、三之三國際教育集團上海總部人資長前來授課，業師將以多年實務經驗剖析主管面談技巧，歸納出四大主軸：（1）面談是最有效的管理溝通；（2）招募面談與選才用人技巧；（3）績效面談與指導改善技巧；（4）員工離退職面談與因應技巧；讓你策勵公司與員工的未來！
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如何提高提袋率？門市人員銷售技巧從銷售流程、溝通談判到顧客關係 培訓班
如何提高銷售提袋率？讓業績提升的方法，你可以把握過路客、利用組合銷售、提高顧客平均消費金額，根據不同的顧客類型，提供不同的服務內容。為什麼有些夥伴可以讓刁鑽的客人豪爽地快速成交？不管是現場或是電話銷售人員，能實際接觸消費者，就能夠以不同切入點，滿足顧客需求。許多店家會遇到的問題是：每天接觸到大量的消費者，但結算業績時，並沒有亮眼的成績。這時就可以根據顧客「提袋率」來分析，提袋率的計算方式為：進入店家並有消費的顧客人數／進入店家的總顧客數×100%，藉由提袋率來審視營收與顧客關係，並優化消費流程。銷售，不單只是把商品推薦給顧客，如何設計出一套有系統的銷售流程，讓消費者從進線開始，就能夠感受到優質的服務體驗，願意購買產品，甚至進行口碑行銷，推薦給親朋好友。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此系列課程，「如何提高提袋率？門市人員銷售技巧從銷售流程、溝通談判到顧客關係 培訓班」，邀請曾任外商人壽公司行銷長、通路長等豐富行銷企劃經驗的業師親授課程，業師於外商企業從事行銷與業務近30年（花旗銀行、美商奇異、美國運通、安聯人壽、信諾集團等），帶領近千人團隊負責超過百億業績。課程中業師將帶你剖析資深門市人員的四大核心技能：（1）如何發掘顧客需求：引導式的溝通，敞開顧客的心；（2）顧客分類，劃分出目標消費族群；（3）理解顧客需求，建立信任，加深與消費者關係；（4）顧客關係經營維護：專注傾聽，建立口碑行銷。透過此課程，協助你掌握提高門市銷售業績的核心技巧，並透過實例分析，以不同的角度切入，增加不同面向的著力點。
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供應商管理，怎麼做？供應商評選與稽核實務管理培訓班
供應商該如何管理？為什麼供應商管理會如此重要？供應商是供應鏈上重要的一環，任何一項零件的延誤，都有可能造成生產線的停擺，該如何讓供應商成為你強而有力的合作夥伴，不會在緊要關頭卻臨時出包，可是一大難題。從供應商的評選、稽核到後續改善，如果製造商馬虎看待，後續的異常處理將會增加成本支出。每個供應商可以提供的產品和服務都不同，如何與供應商有效的溝通和共同進行產品研發，都會影響製造商的存貨周轉及訂單出貨。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「供應商管理，怎麼做？供應商評選與稽核實務管理培訓班」，邀請現任中華採購與供應管理協會理事長。業師曾任錸德集團、錸寶科技、太陽海科技等，資材採購處處長，具備多年豐富的實務經驗，並擔任許多知名企業顧問，擁有多項專利。此課程將帶領學員瞭解供應商管理應該具備的方法及核心關鍵，全面剖析管理供應商的四大核心：（1）供應商評選的要訣與績效評估之特性；（2）供應商評等、分析策略與稽核管理；（3）供應商稽核後改善技巧；（4）供應商稽核實務探討。透過這門課，協助你瞭解供應商如何從評選、稽核到後續改善方案該注重的核心關鍵。（Tiandiren KeyWords｜#供應商稽核, #供應鏈, #績效評估）
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食安觸法？食品包裝、標示及宣傳操作的食品法務與廣告實務經營班
販售食品前，你瞭解相關法律規範嗎？臺灣從民國64年開始便有了《食品安全衛生管理法》，然而大多數人對法律都是一知半解，覺得只要有律師懂就好，真的是這樣嗎？其實，增加對法律知識的瞭解更能保障自身權益，對於食品相關業者來說，常常會面臨同業檢舉而遭受罰款，或是政府審查未過而被處罰的問題，其實這些都是可以避免的！從食品生產時包裝的設計就有受到相關法律規範，連標示上也有許多細節要注意，就連宣傳廣告都有限制，無論是食品公司的經營者、行銷人員，甚至是在網路上自售食品的人，都應該對於食安法及相關法律更瞭解，不只是保護自身避免受罰，也是建立消費者對於品牌的信任度，使消費者更願意持續購買，為公司帶來長久的經營獲利。
有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「食安觸法？食品包裝、標示及宣傳操作的食品法務與廣告實務經營班」，與其自己慢慢查詢，或在違法後再調整標示及廣告內容，不如在一開始就瞭解完整的知識，在實務上遇到的疑難雜症直接透過課程詢問業師，本課程邀請到現任法律事務所主持律師，業師具備多年實務經驗，不僅擁有律師專技高考證照，還曾擔任臺中律師公會副秘書長。這門課將以多年紮實的實務經歷由淺入深的帶領學員瞭解食品安全相關法律，全面剖析食品販售前應瞭解的四大核心技能：（1）食品業者自主管理相關規定；（2）食品標示規則及相關法律責任；（3）食品及其他產品廣告宣傳應注意之事項；（4）國內外實際案例解析，透過這門課程，協助你瞭解食品從研發到宣傳的過程中應該注意哪些法律細節。（Tiandiren KeyWords｜#食品法務, #廣告實務, #食品包裝）
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如何避免勞資爭議？老闆必修的勞動契約與條款擬訂實務培訓班
如何避免勞資爭議？勞動契約作為保護公司的重要規範之一，不論是主管機關或法院皆會審視契約內容，因此，勞動契約的擬訂需審慎處理，避免模糊地帶。業師將從勞動契約定原則、原理及事後審查重點，逐一介紹各種多達30種的常用約款，協助學員快速掌握勞動契約領域，即學即用。
有鑑於此，天地人學堂特地規劃出「如何避免勞資爭議？老闆必修的勞動契約與條款擬訂實務培訓班」，邀請到現任和諧律師事務所法務長親臨現場，業師將以多年業界扎實的實戰經驗由淺入深地全面解析勞動契約與條款擬訂的五大核心技能：（1）勞動契約基本概念；（2）勞動契約合法終止；（3）勞動契約終止後申訴；（4）勞動契約終止後涉訟；（5）簽訂勞動契約。透過這門課程，協助你瞭解企業如何解決勞資爭議的實戰技巧與Know-how。
（Tiandiren KeyWords｜#勞資, #勞動契約, #勞資爭議）
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X Salon｜如何運動不受傷？奧運防護員帶你瞭解運動防護的重要性
自己上架LINE貼圖？LINE貼圖製作與上架流程實戰班
想要發展貼圖品牌經營，如何從單純平面插圖設計，走向實體周邊展示呈現？除了賦予貼圖角色個性背景或特色外，如何從市場規模與趨勢找出商品模式？另外，申請LINE原創市集帳號，如何新增？從預覽、模擬、送出申請的上架程序，審核狀態一覽與審核結果（退回）的後續處理，到正式上架販售的步驟流程，應注意哪些細節？行銷自己的貼圖，怎麼做？對於LINE貼圖設計新手而言，該從何處著手？有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「自己上架LINE貼圖？LINE貼圖製作與上架流程實戰班」，邀請LINE原創貼圖創作人親授課程，業師專職原創貼圖平台2S Suger插畫設計師。曾任職於4A廣告公司媒體企劃總監，專長媒體創意整合企劃、策略、執行與專案管理。業師曾獲2019年京台青年創新創業大賽 - 視覺識別系統徵集大賽個人第二名、2018年國際手繪故事書插畫作品個人入圍獎項。在LINE原創貼圖創作核心專業，具有多年豐富落地實務經驗。在此堂課程中您將由淺入深學習：（1）初探「原創IP市場與商業模式」與「創作著作財產權規範與處置」；（2）建立「LINE貼圖上架前置流程步驟」，瞭解「LINE貼圖類型與創作要領」；（3）練習掌握繪製技巧，軟體設備應用、原創角色靈感與角色設計。透過此一課程，業師以理論與實作並重，以邏輯化、系統化的方法學，協助學員清楚掌握自己LINE貼圖製作與上架技巧。
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天地人學堂：從0到1流量成長訓練營
流量報表所呈現的數字代表甚麼意思？每一個統計數字都代表消費者行為，如何透過分析過後的結果瞭解顧客在網站上留下的足跡，從消費者的途徑優化網站體驗，提升顧客的瀏覽品質。影響消費者瀏覽網站的意願因素眾多，包含：Landing Page是否足以支撐品牌、商品，設計呈現是否符合消費者期望；搜尋結果的標題是否可以讓消費者認為需求能夠被滿足；網頁瀏覽是否順暢、功能設定簡單明確及瀏覽者能夠順利獲得所需資訊。網站的流量優化無法靠單一工具達到全方位提升，透過整體架構的建立，讓消費者能有效進行轉換。對於個人品牌經營者、簡易工作室、中小企業行銷人員，無法規劃大筆預算在外包給專業團隊。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此系列課程，「從0到1 流量成長訓練營」，邀請三位深耕數位行銷領域的專業業師，業師具備多年實務經驗。此課程將帶領學員瞭解網路的數據流量應該具備的架構及核心技巧，全面剖析銷售頁、Google關鍵字、網頁數據的三大核心：（1）Landing Page製作；（2）Google Analytics網站數據分析；（3）SEO與SREP操作。透過系列課程，協助你從瞭解頁面整體架構建置、後台數據分析優化以及關鍵字設定的核心關鍵。
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