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如何設計出一份好的「客戶滿意度調查表」?實戰演練課程(限額專班)

原價:7200
限時優惠價: NT$4,300

「客戶滿意度調查表」是用來測量一間企業,客戶對其商品與服務的期望滿足程度,它可以列出造成客戶滿意或不滿意的直接關鍵因素,而後根據客戶對這些因素的看法,彙整出統計數據,進而得出綜合的客戶滿意指標。

Tiandiren KeyWords|#客戶, #服務滿意度, #調查表

備註:此課程為業師親授實體課程,每期僅開放25位名額。若額滿則提早結束報名。

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職場專業履歷,怎麼寫?履歷撰寫技巧 與 職場面談演練 商戰班

原價:7200

你有想過為何同樣工作經歷的人,別人能擁有可圈可點的資歷,而自己的履歷資訊卻只能當作經歷?每個工作者到達某個階段時都會重新思索新的人生方向,而當你遇到一個心儀的工作機會,唯一需要做的就是如何透過投遞履歷取得面試機會。但是一但你的履歷與其他競爭者的差別不大時,人資主管又怎麼會記得你呢?從求職信件的開場白可使人資對你有初步的認識,有助於提高閱讀履歷的機會。但怎樣的職場履歷可以幫助你抓住特殊的機遇呢?一份完整的職場履歷涵蓋–教育背景、工作經驗、榮獲獎勵或資格證書、從事相關研究等。業師將於課堂中帶領學員全面瞭解專業的職場履歷與自傳撰寫技巧,以及面試前中後的注意事項,幫助你快速掌握企業應徵需求與眉角。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,邀請到曾任聯合報系經濟日報記者與主任、《數位時代》雜誌總編輯等知名企業親授課程,以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解架構與執行技巧,全面剖析個人履歷的四大核心技能:(1)職場專業履歷表與求職信撰寫技巧;(2)獨一無二的個人履歷表怎麼寫?(3)各式磚專業求職履歷表的範例剖析;(4)面試成功的前、中、後準備技巧,透過這門課程,協助你瞭解專業的職場履歷實戰技巧與Know-how。(Tiandiren KeyWords|#營運績效控管, #預算編列, #企業決策者)

備註:此課程為業師親授實體課程,每期僅開放35位名額。若額滿則提早結束報名。

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如何將產品快速佈局海外? 品牌的海外通路開發實戰|品牌定位 x 海外市場策略 x 通路商評核、授權合約暨案例實戰解析

原價:7200

如何將商品銷售到其他國家? 老闆你真的清楚你的營銷戰略嗎?人不在當地市場要如何掌握?釐清與海外廠商合作的合約架構與條款是商務談判的重要環節,有些國家為了保護代理商,對於代理契約的內容採取立法限制與規範,再加上法律的結構與交易形式的不同,代理與經銷商所獲取的報酬方式不盡相同,倘若無法權衡契約內容的利弊,將造成品牌的重大損失!有鑑於此,天地人學堂特地邀請到知名企管顧問以多年實務經驗,不空談賺錢的生意,落地實戰學,帶領學員實際演練並透過案例分享,此課程歸納出五大主軸:(1)如何拓展品牌的海外市場? 海外品牌定位與策略擬定;(2)海外巿場策略;(3)通路商評核;(4)合約的草擬和簽署;(5)實戰案例解析與實作;由淺入深全面解析外銷國際的致勝關鍵!Tiandiren KeyWords|#海外代理商, #國際市場, #外銷

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國外展覽行銷實務暨參展技巧 實戰特訓班

原價:7200 NT$4,650

該如何申請參加國際展覽呢?如何帶著自家產品到國外參展?一個企業若打算拓展海外業務並開發新市場,參加國際性的產業展覽就是重要方法之一,也能夠直接而快速地累積目標客戶,而國際展會主要是在特定的時間內,提供一個交易的場所,用以促成許多貿易合作交流機會!這堂課能學到什麼呢? 透過這堂「國外展覽行銷實務暨參展技巧 實戰特訓班」課程,講師將依照參展前中後期,以輕鬆而實用的現場演練,協助學員操作參展流程,並找出自身商品的需求與銷售技巧,且懂得運用展場資源,成功拓展海外業務並帶來營業成長!(Tiandiren KeyWords|#國際展覽, #貿易合作)

備註:此課程為業師親授實體課程,每期僅開放35位名額。若額滿則提早結束報名。

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連鎖店經營之商品採購經理培訓課

原價:7200 NT$4,650

商品採購 人員不叫Buyer,叫做Merchandiser,簡稱MDR。成功的MDR能為企業帶來巨大收益,但如何成為一位專業有價值的MDR?商品是一間商店經營的主角,俗話說採購好的商品等於已賣出一半,因此商品的選擇與商品的設計將左右一家店的業績,甚至說是決定一個商店成敗的關鍵因素也不為過。(Tiandiren KeyWords|#商品採購,  #MDR,  #商店經營)

備註:此課程為本年度最後一期,為業師親授實體課程,每期僅開放32位名額。若額滿則提早結束報名。

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如何架設線上購物 電商 系統?Opencart平台建置班

原價:7200 NT$4,650

你的好商品,如何透過電子商務成功銷售出去? 你聽過相關平台:PChome、蝦皮、樂天、momo購物,甚至是阿里巴巴或是Amazon外,你是否曾經想過要有自己的電商網站,然後可以自行銷售! 或許可以帶來更高的自主性和銷售利潤!只是,對於很多老闆和專案負責人而言,缺乏coding背景,又如何建立起專屬自己的電商平台?其實,你可以選擇的工具非常地多,包含了:Wordpress、Prestashop、Magento等選擇。 但,相較於其他電商平台系統,Opencart的優勢在於不需撰寫程式語言、執行操作簡單、外掛元件數量多、支援多國語系、支援響應式網頁設計(Responsive Web Design)瀏覽模式,由於Opencart是開源的系統,需要增加的功能大多皆可在交流平台中找到對應模組使用,對於建置平台來說是非常便利的。有鑑於此,天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出此課程,邀請到數位行銷公司總經理以多年的實務經驗帶領學員全面剖析電商系統的四大核心技巧:(1)Opencart基本安裝及基本設定;(2)金物流模組安裝及申請;(3)商品管理及前臺樣式設置;(4)Opencart行銷工具應用及SEO發佈。透過這門課程,協助你從無到有建置專屬線上購物電商系統的實戰操作技巧與Know-how! 各位老闆,一起學會自建會賺錢的電商網站!(Tiandiren KeyWords|#Opencart,  #,線上購物  #品牌銷售, #電商

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顧客抱怨與客訴危機處理技巧培訓課程

原價:7200

顧客抱怨與客訴產生時,服務業者該如何處理?如何從客訴內容中,瞭解顧客抱怨背後的真正需求?面對顧客刻意刁難又該如何處理?如何提高顧客滿意度?如何從顧客抱怨中,找出企業內部作業的疏失或問題?

天地人學堂「顧客抱怨與客訴危機處理技巧實戰課程-以服務業與餐飲業為例」,邀請到前鼎泰豐高階主管,以其豐富的客訴危機處理經驗,帶領學員學會產出屬於自己公司的顧客抱怨及客訴處理步驟。

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資料視覺化與Tableau實作 培訓課程

原價:7200

資料如何視覺化? 其實,將數據資料數據化是很重要的,這是因為易於呈現與溝通!只是如何將複雜的數據資料轉化成有效率的視覺? 在這裡需要介紹一個全球熱門的使用工具 Tableau! 結合了資料探索和資料視覺化的優點,能在不同設備與平台上,透過最簡單的方式完成分析程序,讓使用者可以隨心所欲的製作圖表。本課程以步驟式教學Tableau工具操作方式,詳細解析Tableau從安裝到實務操作的一連串過程,最後親手做出專屬自己的資料視覺化圖表與網頁。有鑑於此,天地人文創旗下天地人學堂開設「資料 視覺化 與Tableau實作」課程歸納出四大主軸:資料 視覺化 概念介紹;圖表類型與應用情境; 視覺化 工具介紹;用Tableau打造吸睛圖表,讓你做出資料視 覺化 圖表及網頁,晉升資料分析師!(Tiandiren KeyWords|#視覺化,  #圖表,  #Tableau)

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大腦減壓的數位子彈筆記術:用 Evernote 建立快狠準任務整理系統

原價:7200

你都如何整理你的資料?透過甚麼方式追蹤你的專案呢?工作與生活上,我們都仰賴收集資料、筆記、整理來記錄或整合各項重要資訊,但是真正達到高效運用的人卻不普及。其實正確的筆記方式很重要,更可以運用工具來提升資訊處理的效能,Evernote是近年常被使用的雲端筆記工具, 因為其多元應用能讓筆記發揮出最大效力, 活絡使用者思路,清楚快速整合各項重要資訊, 成為專業人才不可或缺的行動處理秘書。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「提升職場競爭力的筆記術_Evernote的資料整理與專案管理實作班」,請台灣知名科技部落格「電腦玩物」站長前來授課,開出全台獨家課程,透過這門課將學會:(1)改變你收集的方法,上手Evernote;(2)你需要一顆第二大腦,學會做真正的筆記;(3)最有效的資料整理第一步,學會Evernote加工筆記法;(4)打造高效率的個人知識庫,學會Evernote分類整理;(5) 打造計畫縝密的專案流程,學會Evernote進階活用;(6)建立高效率時間管理,學會Evernote任務排程。(Tiandiren KeyWords|#Evernote,  #筆記,  #資料整理

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如何避免契約陷阱? 商務契約 撰寫暨條款審閱實戰課- 從擬撰技巧、契約解除條款到六大類別案例解析

原價:7200 NT$4,650

在職場上,商場如戰場,如何以書面合約保障各種商業行為,避免後續的商務糾紛,是所有商務人士應具備的基礎功。坊間網路上雖有眾多契約範本,然而當事人在協議合作內容時,往往不清楚該採用何種契約型式,因此可能出現選錯契約範本或契約範本內容不足以因應當事人間協議內容之情況。因此,天地人學堂特地規劃出此課程,邀請具備豐富實務經驗與司法機關歷練的法律事務所主持律師親授課程,以多年扎實的實戰經驗由淺入深帶領學員剖析八大核心技巧:(1)契約撰擬的技巧與方法;(2)經銷契約與代理契約;(3)採購契約;(4)工作物承攬契約;(5)股份買賣契約;(6)資產買賣契約/資產收購契約;(7)保密契約;(8)如何結束合約關係,協助學員全面性拆解合約的各式條款。

(Tiandiren KeyWords|#商務契約, #資產買賣, #採購)

 

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EDM電子報行銷 暨 吸睛廣告素材 實戰操作班

原價:7200

電子報如今仍屹立不搖,除了一對一行銷力高,更是與客戶溝通最好的橋樑,且廣告傳播範圍廣、時間性長,重要的是製作成本低廉,再針對特定行銷活動選定最適合的廣告素材,便能創造高點擊、高轉換的廣告效益。有鑑於此,天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出此課程,「廣告素材」及「電子報」兩大主軸課程,劃分六大主題:(1)廣告規格介紹;(2)廣告素材案例分析;(3)廣告素材實戰操作;(4)重新認識電子報;(5)發送電子報;(6)電子報實戰操作;透過系統性觀念建構與實戰個案分享的教學模式,並從互動問答出發,為學員建立行銷世界的宏觀。(Tiandiren KeyWords|#廣告素材,  #電子報,  #品牌行銷)

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晏人物X人良土兀|人像人體攝影課程

原價:7200 NT$4,650

「身體」是人類最純粹、最自然的美,更是承載時間、生命、經歷的載體,我們多久沒有正視這種純粹?這次,天地人學堂一次邀請到兩位知名影像創作者《晏人物 Timothy’s photos 》與《人良土兀 Jao 》來向大家解析人體攝影工作實務經驗,從產業現況、模特兒引導、光影技巧到影像美學,毫無保留一次分享,喜歡人體影像創作的人絕對不能錯過!(Tiandiren KeyWords|#攝影, #人像

※課程展示作品為限制級別,可能涉及裸露、情色藝術,欲報名者必須年滿法定年齡,並衡量自身接受之尺度。

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