你的簽名好看嗎？九段名師的簽名設計課（限額專班）
寫出一手美字：基礎 硬筆書法 —楷書暨行書系列課程
線上文字 客服 與電話 客服 專業入門培訓班
「電話客服」與「線上文字客服」一直以來都是企業很重要的溝通管道，幾乎每一家企業對電話客服的需求很大，原因在於它能為公司創造高額營收效益。真正的顧客抱怨從何而來？電話與線上文字客服提供好的服務體驗未必能滿足顧客需求，你知道如何看待顧客的標準，並將個人的優勢注入服務嗎？看清顧客需求本質到說話應對模式，有利於打造卓越的客戶體驗。
有鑑於此，天地人學堂特地規劃出「線上文字客服與電話客服專業入門培訓班」，邀請到形象管理公司總經理，暨行政院人事行政局文官培訓約聘業師親授課程，以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員釐清電話與文字客服的溝通技巧，全面剖析客服操作四大實戰技巧：（1）電話文字客服價值再提升；（2）聲音與文字表情的辨識和運用；（3）語句字詞應對自如；（4）顧客抱怨處理，提升學員對客服執行的應對技巧。
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連鎖加盟合約如何擬定？總部的連鎖加盟合約制定實戰班｜ 從加盟型態、合約條款 到 實際案例解析
加盟店主與品牌總部，發生衝突時，怎麼辦？雙方簽立的契約會是重要爭點！ 無論你是品牌總部、連鎖加盟店主，都不能忽略合約的重要性！究竟契約必須具備那些內容？若問題發生時可以解決合約嗎？ 總店與加盟主的權益如何約定？不同的加盟型態是否會影響哪些層面的權益？如何有效的管理分枝以掌握未來品牌發展模式？瞭解契約內容是重要關鍵，無論你是品牌經營者、擬定契約主管、法務人員或是對連鎖加盟型態有興趣者，加盟合約條款擬定的實務操作非常重要。一份內容周全的契約可以保障雙方，將各分店的展店管理風險降至最低。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「連鎖加盟合約如何擬定？總部的連鎖加盟合約制定實戰班｜ 從加盟型態、合約條款 到 實際案例解析」，邀請曾任連鎖品牌總經理親授課程，透過業師數十年的連鎖加盟實戰經驗，將由淺入深的帶領學員瞭解連鎖加盟合約四大核心技能：（1）連鎖加盟角色定位；（2）從無到有撰寫加盟合約；（3）不同型態的加盟權益；（4）加盟合約實例分析，透過這門課程，協助你瞭解從基礎加盟觀念到合約撰寫技巧與實戰Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#加盟, #連鎖加盟, #加盟合約)
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客戶抱怨怎麼辦？顧客抱怨 與 客訴危機 SOP暨應對技巧 培訓班
客訴不是企業的個案處理，而是需要全盤檢討，這是一堂完整的6小時顧客抱怨SOP暨應對技巧培訓課程。
服務業遇到客訴抱怨，甚至是惡意的奧客刁難時，到底該怎麼辦？身為第一線同仁、現場營業主管又該服務到什麼程度？顧客滿意難道要無限上綱嗎？有沒有可以學習的SOP應對策略與技巧？有鑑於此，天地人學堂特別規劃出「客戶抱怨怎麼辦？顧客抱怨 與 客訴危機 SOP暨應對技巧 培訓班」，邀請到人事行政局文官培訓約聘業師親授課程，以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員演練顧客應對技巧，並且全面剖析企業如何處理客訴的四大情境實戰：（1）別讓顧客不開心；（2）理解客戶的抱怨？；（3）面對抱怨的應對技巧；（4）客戶抱怨處理流程與演練。透過這門課程，協助你已多元面向領略客訴與危機處理的SOP流程的實戰技巧與Know-how！
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老闆如何做資安？中小企業遠端監控、機密管理暨資訊安全 基礎實務班
中小企業也可以做基礎資安？身為企業主很多都不是資訊背景出身，面對越來越複雜的數位時代、資訊社會，公司該如何做好資安措施？ 很多人說只要公司內部建置防火牆、防毒軟體等機制就足夠，是這樣嗎？其實，不論是否投入一定資本進行資安建置，只要有人為介入就可能會有維護上的疏忽，再加上企業缺乏全面經營角度的資安控管，都使得中小企業的資安危機漏洞百出。台灣超過90%都是中小企業，但身為老闆和營運負責人而言，在有限的資源下如何做基礎資安措施？ 有鑑於此，天地人企劃此課程，由淺入深的逐步講授內部資安的問題與人時地物四面向的提升方法，並介紹實務上會面臨的問題以及修正方式，幫助企業減少不必要的支出，提升公司的防護意識。課程將解析資訊安全的四大核心內容：（1）全面預防內外資訊威脅，淺談管控關鍵指標；（2）找出系統隱藏漏洞？內部資安與合法的員工監控技巧；（3）如何具備多角化資安控管？外部資安與監控工具的執行策略；（4）實務操作演練＆業界案例分享。透過這門課程，幫助你迅速掌握企業內外資安的實戰經營技巧與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#機密管理, #資安監控, #遠端監控）
備註：此課程為業師親授實體課程，每期僅開放35位名額。若額滿則提早結束報名。
電影電視編劇專業培訓班
台劇潮流再起，如何成為「專業的電視編劇」？ 天地人邀請曾榮獲金鐘獎和多項提名及入圍的資深金鐘編劇、現任金鐘評審委員和現任台灣客家演藝文化協會藝術顧問，四位業師親授課程「電影電視編劇專業培訓班」。對影視編劇來說，故事該如何鋪陳、對白該如何撰寫和如何寫出吸引人的故事架構很重要，在評估一份劇本的價值是需考量多個角度的。有鑑於此，課程將以業師們多年扎實的編劇經驗，帶領學員從無到有，完整建立專業電視電影編劇的十二大核心技能：（1）如何寫出完整可用的「戲劇企劃案」；（2）如何撰寫「故事大綱」；（3）學員介紹＆劇本分場；（4）透析劇本人物設定；（5）短劇分場與劇情分析；（6）夢想與現實的調和：創作者的心理建設；（7）學員分組＆影片腦力激盪；（8）原創小說改編的注意事項；（9）「蒙太奇」的思考模式與故事建構；（10）電影電視劇本創作的要領；（11）「戲劇企劃案」；（12）電影與電視的異處，讓學員快速掌握專業撰寫劇本與戲劇企畫案的精隨！（Tiandiren KeyWords｜#編劇, #劇本, #影視, #戲劇）
消費性3C創新產品如何開發？｜從市場競爭分析與關鍵零組件生產尋商、到NPI與Presale的創意行銷
群眾募資平台上，有不少成功案來自於消費性3C產品。究竟要怎麼設計「消費性3C產品」才具有市場競爭力？ 團隊至少要做到市場調研、商品企劃、開發流程、甚至要找到工廠生產製作與穩定品質控管，才能確保產品穩定。 其中「產品製作流程」甚為關鍵，但卻容易被忽略。這也常導致相關負面新聞不時耳聞：xx商品群募詐騙，與當時承諾不符；商品品質不良；無法準時出貨。這些種種危機都源自於產品製作流程與品質控管。有鑑於此，天地人將此堂課重點放如何將「產品製作出來」？帶領企劃與執行團隊深入淺出地瞭解：NPI（New Product Introduction）新產品導入開發，以及完整解析零組件生產尋商流程，以更有系統方式學習實務的產品製成！天地人學堂特別邀請現任科技公司總經理，同時擔任外貿協會ITI數位行銷跨境電商品牌自創代理經銷及中華民國教授學會首席顧問等專業業師親授課程，全面拆解新產品開發的五大核心技能：（1）消費性3C創新產品開發企劃實務；（2）新產品市場評估與競爭分析；（3）NPI（New Product Introduction）新產品導入開發與零組件生產尋商；（4）消費性3C創新產品Presale與創意行銷；（5）學員新產品開發導入與創意行銷個案研討，幫助學員快速瞭解消費性3C創新產品的實戰經營技巧與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#消費性3C, #產品開發, #NPI）
備註：此課程為業師親授實體課程，每期僅開放35位名額。若額滿則提早結束報名。
疫情衝擊，從零到一的餐飲數位轉型學（線上課程）
這是專屬餐飲從業者的疫情轉型系列線上課程。新冠肺炎（COVID-19）疫情延燒，餐飲業承受著有史以來最沉重的衝擊。身為餐飲從業人員、頭家無所是從。這時要的不是可有可無的學習知識，而是要面對生活的實戰力。這絕對不容易也很艱辛，但我們相信唯有正視與想辦法突破，可以讓疫情危機變成轉型契機。TianDiRen Originals 原創影音課程【疫情衝擊，從零到一的餐飲數位轉型學（線上課程）】從業界務實出發，完整規劃七大單元：從政府懶人包、外送平台評估與計畫擬定、餐飲平台上架成功操作解析、其他適合餐飲的操作技巧（包含Line、Facebook、Google工具、Telegram、Podcast等實用操作）、實體店面疫情運營解析、國內外案例解析、建立餐飲互助生態系等完整實戰內容。跟著我們一起學習突破！
勞資糾紛如何避免？公司負責人必修的勞動契約與工作規則擬定 實務研習班
勞資糾紛，究竟如何避免？職場上的勞資糾紛是勞雇雙方最不希望發生的。公司負責人應該擔負起怎麼樣的責任與準備能夠避免爭議？ 為了避免雇主與受雇員對於工作內容的誤解，產生後續的法律爭議，事前釐清相關勞動權益的細節，透過合法事宜的操作方式才能有效地避免相關爭端，也才不會因為勞資糾紛造成公司業務成長的阻力！有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到現任台北市政府勞資爭議調解委員親臨現場，業師將以超過10年以上的深厚實戰經驗由淺入深地全面解析企業勞動契約與工作規則擬定的四大核心技能：（1）勞資發展趨勢與樣態分析；（2）勞資糾紛如何避免；（3）工作規則擬定與法律條例；（4）勞動契約擬定與特別約定事項。透過這門課程，協助你瞭解釐清公司勞資糾紛與勞動契約規範的實戰技巧與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#勞資, #權益, #糾紛）
備註：此課程為本年度最後一期，為業師親授實體課程，每期僅開放32位名額。若額滿則提早結束報名。
都買Apple Mac，為何不使用 Keynote ？ Apple Keynote 簡報實戰入門課
都買Apple Mac了，為何不使用Keynote？ Keynote是Apple蘋果電腦公司出品的演示幻燈片應用（簡報）軟體，很多人買了Apple Mac電腦，但仍使用PowerPoint，但你知道嗎，很多人視Keynote為簡報中的經典，相對於Windows 的PowerPoint，Keynote的簡報在介面、操作與術語上跟PowerPoint有諸多差異！ 如果你已經買了Mac，其實可以嘗試用Keynote做簡報。Keynote擁有一套非常強大且簡易的功能，不僅幾乎支援所有的圖片與文字字體外，演示軟體自帶大量的設計元素與功能，更是突破簡報製作的諸多限制。因此，天地人學堂特地規劃此課程，帶領學員學習簡報三大核心技能：（1）認識Keynote基礎功能；（2）基礎設計美學操作；（3）簡報實例解析與實際操作。透過這門系列課程，將學會打造精美的Keynote簡報操作技能！（Tiandiren KeyWords｜#簡報, #Keynote, #Apple, #Mac）
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如何設計出一份好的「客戶滿意度調查表」？實戰演練課程（限額專班）
職場專業履歷，怎麼寫？履歷撰寫技巧 與 職場面談演練 商戰班
你有想過為何同樣工作經歷的人，別人能擁有可圈可點的資歷，而自己的履歷資訊卻只能當作經歷？每個工作者到達某個階段時都會重新思索新的人生方向，而當你遇到一個心儀的工作機會，唯一需要做的就是如何透過投遞履歷取得面試機會。但是一但你的履歷與其他競爭者的差別不大時，人資主管又怎麼會記得你呢？從求職信件的開場白可使人資對你有初步的認識，有助於提高閱讀履歷的機會。但怎樣的職場履歷可以幫助你抓住特殊的機遇呢？一份完整的職場履歷涵蓋–教育背景、工作經驗、榮獲獎勵或資格證書、從事相關研究等。業師將於課堂中帶領學員全面瞭解專業的職場履歷與自傳撰寫技巧，以及面試前中後的注意事項，幫助你快速掌握企業應徵需求與眉角。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到曾任聯合報系經濟日報記者與主任、《數位時代》雜誌總編輯等知名企業親授課程，以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解架構與執行技巧，全面剖析個人履歷的四大核心技能：（1）職場專業履歷表與求職信撰寫技巧；（2）獨一無二的個人履歷表怎麼寫？（3）各式磚專業求職履歷表的範例剖析；（4）面試成功的前、中、後準備技巧，透過這門課程，協助你瞭解專業的職場履歷實戰技巧與Know-how。（Tiandiren KeyWords｜#營運績效控管, #預算編列, #企業決策者)
備註：此課程為業師親授實體課程，每期僅開放35位名額。若額滿則提早結束報名。
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如何將產品快速佈局海外？ 品牌的海外通路開發實戰｜品牌定位 x 海外市場策略 x 通路商評核、授權合約暨案例實戰解析
如何將商品銷售到其他國家？ 老闆你真的清楚你的營銷戰略嗎？人不在當地市場要如何掌握？釐清與海外廠商合作的合約架構與條款是商務談判的重要環節，有些國家為了保護代理商，對於代理契約的內容採取立法限制與規範，再加上法律的結構與交易形式的不同，代理與經銷商所獲取的報酬方式不盡相同，倘若無法權衡契約內容的利弊，將造成品牌的重大損失！有鑑於此，天地人學堂特地邀請到知名企管顧問以多年實務經驗，不空談賺錢的生意，落地實戰學，帶領學員實際演練並透過案例分享，此課程歸納出五大主軸：（1）如何拓展品牌的海外市場？ 海外品牌定位與策略擬定；（2）海外巿場策略；（3）通路商評核；（4）合約的草擬和簽署；（5）實戰案例解析與實作；由淺入深全面解析外銷國際的致勝關鍵！（Tiandiren KeyWords｜#海外代理商, #國際市場, #外銷）
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國外展覽行銷實務暨參展技巧 實戰特訓班
該如何申請參加國際展覽呢？如何帶著自家產品到國外參展？一個企業若打算拓展海外業務並開發新市場，參加國際性的產業展覽就是重要方法之一，也能夠直接而快速地累積目標客戶，而國際展會主要是在特定的時間內，提供一個交易的場所，用以促成許多貿易合作交流機會！這堂課能學到什麼呢？ 透過這堂「國外展覽行銷實務暨參展技巧 實戰特訓班」課程，講師將依照參展前中後期，以輕鬆而實用的現場演練，協助學員操作參展流程，並找出自身商品的需求與銷售技巧，且懂得運用展場資源，成功拓展海外業務並帶來營業成長！（Tiandiren KeyWords｜#國際展覽, #貿易合作）
備註：此課程為業師親授實體課程，每期僅開放35位名額。若額滿則提早結束報名。
連鎖店經營之商品採購經理培訓課
如何架設線上購物 電商 系統？Opencart平台建置班
你的好商品，如何透過電子商務成功銷售出去？ 你聽過相關平台：PChome、蝦皮、樂天、momo購物，甚至是阿里巴巴或是Amazon外，你是否曾經想過要有自己的電商網站，然後可以自行銷售！ 或許可以帶來更高的自主性和銷售利潤！只是，對於很多老闆和專案負責人而言，缺乏coding背景，又如何建立起專屬自己的電商平台？其實，你可以選擇的工具非常地多，包含了：Wordpress、Prestashop、Magento等選擇。 但，相較於其他電商平台系統，Opencart的優勢在於不需撰寫程式語言、執行操作簡單、外掛元件數量多、支援多國語系、支援響應式網頁設計（Responsive Web Design）瀏覽模式，由於Opencart是開源的系統，需要增加的功能大多皆可在交流平台中找到對應模組使用，對於建置平台來說是非常便利的。有鑑於此，天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出此課程，邀請到數位行銷公司總經理以多年的實務經驗帶領學員全面剖析電商系統的四大核心技巧：（1）Opencart基本安裝及基本設定；（2）金物流模組安裝及申請；（3）商品管理及前臺樣式設置；（4）Opencart行銷工具應用及SEO發佈。透過這門課程，協助你從無到有建置專屬線上購物電商系統的實戰操作技巧與Know-how！ 各位老闆，一起學會自建會賺錢的電商網站！（Tiandiren KeyWords｜#Opencart, #,線上購物 #品牌銷售, #電商）
資料視覺化與Tableau實作 培訓課程
資料如何視覺化？ 其實，將數據資料數據化是很重要的，這是因為易於呈現與溝通！只是如何將複雜的數據資料轉化成有效率的視覺？ 在這裡需要介紹一個全球熱門的使用工具 Tableau！ 結合了資料探索和資料視覺化的優點，能在不同設備與平台上，透過最簡單的方式完成分析程序，讓使用者可以隨心所欲的製作圖表。本課程以步驟式教學Tableau工具操作方式，詳細解析Tableau從安裝到實務操作的一連串過程，最後親手做出專屬自己的資料視覺化圖表與網頁。有鑑於此，天地人文創旗下天地人學堂開設「資料 視覺化 與Tableau實作」課程歸納出四大主軸：資料 視覺化 概念介紹；圖表類型與應用情境； 視覺化 工具介紹；用Tableau打造吸睛圖表，讓你做出資料視 覺化 圖表及網頁，晉升資料分析師！（Tiandiren KeyWords｜#視覺化, #圖表, #Tableau)
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大腦減壓的數位子彈筆記術：用 Evernote 建立快狠準任務整理系統
你都如何整理你的資料？透過甚麼方式追蹤你的專案呢？工作與生活上，我們都仰賴收集資料、筆記、整理來記錄或整合各項重要資訊，但是真正達到高效運用的人卻不普及。其實正確的筆記方式很重要，更可以運用工具來提升資訊處理的效能，Evernote是近年常被使用的雲端筆記工具， 因為其多元應用能讓筆記發揮出最大效力， 活絡使用者思路，清楚快速整合各項重要資訊， 成為專業人才不可或缺的行動處理秘書。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「提升職場競爭力的筆記術＿Evernote的資料整理與專案管理實作班」，請台灣知名科技部落格「電腦玩物」站長前來授課，開出全台獨家課程，透過這門課將學會：（1）改變你收集的方法，上手Evernote；（2）你需要一顆第二大腦，學會做真正的筆記；（3）最有效的資料整理第一步，學會Evernote加工筆記法；（4）打造高效率的個人知識庫，學會Evernote分類整理；（5） 打造計畫縝密的專案流程，學會Evernote進階活用；（6）建立高效率時間管理，學會Evernote任務排程。（Tiandiren KeyWords｜#Evernote, #筆記, #資料整理）
如何避免契約陷阱？ 商務契約 撰寫暨條款審閱實戰課- 從擬撰技巧、契約解除條款到六大類別案例解析
在職場上，商場如戰場，如何以書面合約保障各種商業行為，避免後續的商務糾紛，是所有商務人士應具備的基礎功。坊間網路上雖有眾多契約範本，然而當事人在協議合作內容時，往往不清楚該採用何種契約型式，因此可能出現選錯契約範本或契約範本內容不足以因應當事人間協議內容之情況。因此，天地人學堂特地規劃出此課程，邀請具備豐富實務經驗與司法機關歷練的法律事務所主持律師親授課程，以多年扎實的實戰經驗由淺入深帶領學員剖析八大核心技巧：（1）契約撰擬的技巧與方法；（2）經銷契約與代理契約；（3）採購契約；（4）工作物承攬契約；（5）股份買賣契約；（6）資產買賣契約／資產收購契約；（7）保密契約；（8）如何結束合約關係，協助學員全面性拆解合約的各式條款。
（Tiandiren KeyWords｜#商務契約, #資產買賣, #採購）
EDM電子報行銷 暨 吸睛廣告素材 實戰操作班
晏人物Ｘ人良土兀｜人像人體攝影課程
Tableau數據 視覺化 實戰入門班
在生冷的資訊時代，如何透過資料 視覺化 更有利於資訊的傳播呢？如何製作一份具有說服力 視覺化 的數據圖表呢？近年許多國際商務人士都在使用Tableau；Tableau，是一套功能強大且最具彈性的資料分析智慧平台，藉由Tableau可快速釐清數據背後的趨勢與意義，它擁有迅速易學的特性，讓你迅速將多種大型數據串接起來，適合於個人跟企業。天地人學堂特別規劃出此課程，邀請擅長R軟體、Python、Julia等大數據分析語言的中華R軟體學會常務理事以多年實務經驗歸納出四大重點：（1）資料 視覺化 概念介紹；（2）介紹各類圖表類型與應用情境；（3）各類 視覺化 工具介紹與特色說明；（4）用Tableau打造吸睛圖表；讓你不用撰寫程式就能做出資料 視覺化 圖表及網頁，達到快速建置數據 視覺化！
（Tiandiren KeyWords｜#Tableau, #視覺化, #數據資料）
會計師教合法節稅：個人所得 X 投資理財 X 房地產 X 遺產稅
你每年繳了多少稅？ 如果可以省下來是不是很好？其實要小心，萬萬不可逃漏稅，結果落得犯罪違法而得不償失；合法節稅才是我們所需學習的！然而，當中的眉角太多，需透過專業逐一釐清！「稅」，其實攸關我們各面向的生活，從初入社會工作到結婚、自行創業當老闆、買股票、買車、買房、購買金融商品與投資、資產贈與和移轉等都與稅相關。因此，瞭解稅務知識與規範能協助你大量減少繳稅的問題。但你知道該如何從納稅過程中取得節稅的關鍵嗎？其中的條件又包含哪些呢？有鑑於此，天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「會計師教合法節稅：個人所得 X 投資理財 X 房地產 X 遺產稅」課程，邀請現任會計師事務所主持會計師，同時也是暢銷書作者，更曾擔任經濟部中小企業處榮譽會計師親授課程，業師以多年實務經驗歸納出三大重點，讓學員深入淺出稅賦實戰的核心技能：（1）全面解析個人所得稅，解說稅務規範與合法操作；（2）擬定涉稅風險籌劃，加強節稅操作技巧；（3）建構財富傳承稅的基底，實務演練全攻略。
（Tiandiren KeyWords｜#稅, #合法節稅, #財富累積）
Facebook廣告操作與優化策略新手入門實戰班
群眾募資怎麼做？ 群眾募資實戰操作系列｜提案企劃 X 募資影片 X 媒體營銷
如何建立產品通路？ 各型態通路攻略與銷售經營技巧實戰班
通路的營銷主管很不好當！ 得面對租金裝潢成本、銷售人員評核與管理、成長業績等壓力。 當實體通路的經營成本如此地高，營銷主管，究竟該怎麼做？ 如何建立通路佈局？ 如何驅動現場銷售團隊？ 這些都是通路經營很重要的議題。 首先，要能夠知道你的產品的通路佈局策略！ 其次，得知道各通路型態進一步抉擇適合的！再者，又要如何打入這些通路？如何用最短時間整建高效率的連鎖通路？這些都是重要問題！ 此外，經營通路也需瞭解如何提升產品銷售業績，藉由目標、獎勵制度的設計，驅動現場銷售人員？有鑑於此，天地人學堂特地規劃出「如何建立產品通路？ 各型態通路攻略與銷售經營技巧實戰班」課程，邀請曾擔任時尚女裝集團副總經理親授課程，讓學員從無到有建立四大核心技能：（1）各型態通路攻略與經營技巧；（2）如何用最短時間整建高效率的連鎖通路；（3）如何打造黃金級的銷售／業務團隊；（4）如何用數據驅策營業團隊的動能。讓學員快速釐清各型態通路攻略與銷售經營技巧！（Tiandiren KeyWords｜#產品通路, #通路佈局, #銷售團隊）
網路廣告如何上手？ 數位廣告新手入門班｜網路廣告策略 x FB基礎 x Google基礎 x 成效優化技巧
初嚐日本茶道：從砌茶、品茗到和菓子製作（玉露、煎茶、焙茶）
你知道茶的真正價值是什麼嗎？日本茶道以「日常茶飯事」為根基，結合生活、宗教、哲學、美學等元素，蛻變成為文化藝術，體驗砌茶與品茶的過程中，不僅是物質面的享受，更是陶冶性情，將生活體驗昇華至精神層面的重要渠道。有鑑於此，天地人學堂規劃出「初嚐日本茶道：從砌茶、品茗到和菓子製作」，由淺入深分享茶道精神，伴隨季節變化搭配三款日本茶品（玉露、煎茶、焙茶），並傳授日本前輩專特有品點的家庭和菓子技法，使生活中的一杯茶變得豐富而有趣；同時結合季節節氣、日本器皿設計元素，藉由日本傳統行事與大家分享在家營造兼具文化意涵與生活美學的品茶氛圍，讓大家更深刻感受日本茶文化魅力！（Tiandiren KeyWords｜#日本茶道, #玉露, #煎茶, #焙茶, #和菓子）
公司品牌形象的第一步？ 電話 總機 與櫃檯接待專業入門培訓班
你想要讓你的客戶對你的品牌留下好印象，但你知道你們家的總機與櫃檯接待做得如何？ 你的客戶，究竟如何認識你的公司/ 品牌？他們與你的接觸點（Touch Point）很重要，其中關鍵是第一線的接觸：公司電話總機與櫃檯接待。 作為公司最重要的第一線人員，如何做好企業的最佳服務，在任何階段帶給客戶感動、創造服務價值呢？所謂的專業接待不僅是討人歡心的方式，而是需要讓客戶擁有賓至如歸的服務體驗，並融會貫通成企業專屬服務特色，才能帶動企業與客戶的關係。有鑑於此，天地人學堂特別規劃此課程，以「好服務」為起始點，彙整出總機櫃檯人員的角色與主要工作內容，從如何迎接客戶、與客戶溝通、傾聽與關懷、觀察客戶等小細節，體現貼心入微的服務態度，拉近客戶與企業的關係，透過這堂專業課程，建立起品牌與公司的電話總機與櫃檯接待技能！ （Tiandiren KeyWords｜#電話總機, #客服, #櫃台接待） 本培訓班為企業內訓限定課程，若有需求歡迎來電諮詢：02-2396-0514
非設計師如何畫出3D室內設計？ Sweet Home 3D 軟體實戰課程
非設計師如何畫出3D室內設計？又該如何與工程／設計師溝通呢？什麼是Sweet Home 3D？Sweet Home 3D是一套Open Source的免費開源3D室內配置繪圖軟體，不僅只是室內平面設計圖，它更能從3D檢視、動態視角檢視，甚至做為未來店鋪的BIM（建築資訊模型）！透過這套軟體可以有效建構正確的3D繪圖知識、繪圖軟體操作、指令所代表的意涵、習慣3D的思維與視角，不必擔憂接手的設計團隊要重新繪製你的舊圖。因此，天地人學堂規劃此課程，由淺入深的講述四大核心技巧：（1）3D基本繪圖概念；（2）空間與物件的測繪；（3）編輯我的店鋪空間；（4）店鋪動線規劃與安排，協助非專業室內設計的你快速掌握空間規劃應具備的專業技術與概念，並實際應用在設置店面中！
（Tiandiren KeyWords｜#設計, #室內, #3D, #繪圖）
運動行銷實戰暨個案解析 系列課程
FB社群活動（Social Event）企劃與粉絲數據分析實戰培訓
新零售經營模式、市場商機暨國際案例解析—借鏡Amazon、日本市場、零售業O2O應用事例培訓課程
互聯網產品經理的四堂必修課（Internet Product Manager, IPM）（6PDU）
什麼是互聯網產品經理？ 「互聯網產品」一詞的概念是源自於傳統意義上的“產品”，即是在互聯網領域中產出而用於經營的商品，也是滿足互聯網使用者需求和欲望的無形載體，和傳統產品相比，互聯網產品的特點有：（1）產品更新速度快；（2） 產品生命周期較短；（3） 多元化的獲利模式；（4） 無形（虛擬）的產品服務為主；（5）更重視使用者需求。在每項成功產品的背後，最容易被忽略卻也最不可或缺的關鍵要素正是「產品經理（Product Manager）」如上所述，如果傳統產品需要產品經理，那麼互聯網產品更需要有產品經理！（Tiandiren KeyWords｜#經營管理, #互聯網, #產品經理）
★本課程符合PMI®國際專案管理學會專業發展學分，可獲得8PDUs。
★天地人學堂為PMI®授權之全球教育機構（R.E.P），提供多元優質課程，讓您輕鬆蒐集PDU學分！（PDU學分專區）
