自建 FB 聊天機器人—粉絲經營必修課

聊天機器人的新時代來臨了

根據財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）2017年公布「2017台灣寬頻網路使用調查」報告，推估全國12歲以上上網人數達1,760萬人；而全國上網人數經推估已達1,879萬，整體上網率達80％。這也造就了網路行銷成為顯學，無論是關鍵字廣告、Facebook像素、網站分析代碼，每一個數位媒體行銷工具都要安裝一大堆的程式代碼，有沒有比較直覺、簡單的方式來管理呢？網站分析想為特定頁面設置一個事件追蹤，但每次都要拜託網站工程人員單獨寫代碼，有沒有一種不懂寫程式也能自己搞定的方法呢？

從聊天機器人製作到流程演練，讓您粉絲經營技術再升級。

不知不覺您已經開始與機器人聊天了

聊天機器人已經逐步取代許多人力工作，成為企業智能助手，而您知道嗎？在2015年已有1.4億人與聊天機器人互動，有哪些企業開始使用自己的聊天機器人呢？像是Amazon、eBay、Walmart、Uber、Dropbox、美國運通、CNN等品牌，皆開發出適用其品牌、情境、且提升與人溝通流暢度的機器人，聊天機器人絕對會是品牌行銷、客戶服務重要一角。

數位行銷人必修課，3小時學會自製Facebook聊天機器人。

跟機器人聊天，會提高消費者購物欲嗎？

透過聊天機器人，品牌人員再也不用整天守在電腦前親力親為，但是聊天機器人可靠嗎？機器人能夠做些什麼？如何設定符合企業與品牌需求的聊天機器人？如何透過聊天機器人增加粉絲或會員的互動與留存率？如何處理客服問題？本課程「自建 FB 聊天機器人—粉絲經營必修課」，將從初步開始介紹目前聊天機器人的功能、在行銷活動上有哪些主要應用、如何設計聊天機器人回答內容和設定流程有哪些技巧，最後更教導大家如何不用寫一行程式，就能做出Facebook Messenger聊天機器人。