天地人學堂:企業如何選擇金流服務工具?從工具與交易模式解析、消費者行為到情境式銷售案例 專題

金流服務工具,將是影響企業營收高低重要環節

一個好的商業模式需要具備:物流、資訊流、金流,其中金流是一個重要的關鍵,消費者付款、企業或商家收款,如何透過金流將此串聯起來,是影響一間企業營運重要的關鍵。但到底消費者與商家在進行商業行為時,金錢該怎麼收?怎麼流?隨著科技演進,支付方式也開始有各式發展,再加上網路、手機都可以進行支付,Apple Pay、Android Pay、Line Pay,金融業也有第三方支付,各式新興支付工具不斷誕生,企業到底該如何選擇金流服務工具?不同金流工具的申請條件不同,差異在哪?一個好的金流服務工具,能夠提供穩定、安全、好用的系統服務,讓店家方便收款,消費者便使用利也更安心的付款,但如果企業對於各種金流服務工具不熟悉,反而認定這只是交易過程中的附屬品,也就容易錯誤使用金流服務工具,造成交易流程不順暢,這會可能直接影響到銷售結果,金流工具的挑選與使用也就成為了營收高低的關鍵。

哪一種支付工具最適合您的企業?情境式銷售環境的營造

選擇金流服務工具,除了瞭解金流系統與自身企業所需外,更需要了解您的消費者在想什麼?為何購買?多數企業經營者都同意現在已經進入「買方市場」,且認為消費者的購買考量點的就是價格,但這並非必然,那麼消費者購買的衡量評估理由又是什麼呢?是創造情境式型的銷售!如何營造現場購買環境?即便是網路上的購買情境也需要營造,文案怎麼寫、圖片如何設計、UI/UX的體驗,商家追求消費者在看到的當下就按下購買鍵,但如果購買過還不斷被提問:您住哪裡?您做什麼?很容易讓消費者不耐煩,也因此,如何讓消費者快速完成消費結帳動作,讓消費情緒延續,這就是選擇適用的金流服務工具的重要性。

 

從工具剖析、消費者行為到案例分析,由淺入深瞭解金流服務工具

但是,到底如何認識現有的金流服務工具?天地人文創旗下天地人學堂規劃出「企業如何選擇金流服務工具?從工具與交易模式解析、消費者行為到情境式銷售案例」專題課程,邀請到紅陽科技的執行總監黃聖儒,將從現有的金流服務工具說明起,接著剖析各類交易模式與其適用的金流服務,最後分享相關案例,讓學員可以從中套用到自身企業與產業,找出最適合自己商業模式的金流服務工具。

現行各類金流服務工具介紹,讓企業主與店家一次詳盡瞭解金流交易模式

您將學會三大重點

全面認識現行金流服務的各類工具

認識各種金流服務工具的交易模式,並分析各類金流服務工具的優劣、費用、申請方式等。

金流服務工具與消費者心理、企業經營目的的關係

正確的金流服務工具運用,將能創造消費者愉快的購物經驗、並讓交易過程更為順暢,以達成商家營收目的。

實際金流工具運用案例分享

透過不同實際案例分享,像是面對面銷售、遠距型銷售等情況在金流工具上,該如何選擇與應變?商家與企業主將能從中得到相關經驗學習,並套用到自身產業與商品領域,找出最合適自己的金流服務工具。

課程大綱

1

金流服務的各類工具

# 現金交易型
# 非現金交易型
# 行動支付
# 新興支付

2

消費者心態

# 銷售就是談判
# 平價時尚
# 價值導向
# 忠誠會員行銷

3

企業經營的真實目的

# 薄利多銷與惡性削價
# 營業額提升的關鍵
# 排除不買的原因

4

創造各種銷售情境

# 面對面型銷售
# 遠距型銷售
# 實際案例分析

※實際授課內容、順序、師資或有調整,依課程現場為準。

 

課程資訊

名稱:天地人學堂:企業如何選擇金流服務工具?從工具與交易模式解析、消費者行為到情境式銷售案例 專題
地點:天地人空間(台北市中正區齊東街74號1樓)


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1. 課程報名前請詳閱《天地人活動報名延/轉/退規則》,既經付費報名,即視為同意並遵守上述規則。
2. 本課程為單堂課程。
3. 本課程滿15人開課。開課通知於開課前五日以mail寄發,之後報名的學員不再另行通知,開課與否詳見官網頁面。
4. 本課程於上課時間前30分鐘開放入場。

5. 課程備有簡易茶水、紙本講義,學員可自備筆、個人筆記。
6. 課程提供紙本電子發票,於開課當日提供。若需統編,請務必於報名時特別備註「公司統一編號」。
7. 課程期間歡迎拍照,恕不接受錄影。
8. 其他須知:每堂課程結束都會有創作功課。

9. 團報優惠:超過6人另有團報優惠,請洽活動聯絡人:[email protected];02-23960514。
10. 課程諮詢:週一到週五09:30-12:30;13:30-17:00,請洽:02-23960514;平日晚上或假日請洽:02-23965512。
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講師資訊

黃聖儒|Sankeer
紅陽科技/執行總監

黃聖儒,自海軍上尉退役後,恰逢紅陽科技金流服務產品初進入市場之際,黃聖儒加入創立團隊後,開始從產品定位、制度訂定、市場行銷、內部組織教育訓練等循序擬定,將原屬沙漠的台灣金流市場推往創新藍海。而除了金流管理專業外,黃聖儒於行銷管理、產品規劃與應用、市場開發與客群經營等領域,皆有豐富經驗與資歷,且因深入了解各大小企業的營運與行銷需求,多年來已服務及輔導超過8000家中小企業。

黃聖儒現除了擔任紅陽科技執行總監與內部訓練講師外,亦常獲國內多所大專院校、勞委會職訓局、青創總會、資策會、中小企業等單位邀約講授金流服務、行動社群的趨勢與發展,並同時對所屬客戶講述業務銷售及行銷管理等課程,迄今開課時數已累積超過1300小時,演講人次逾30000人次。

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