天地人學堂:新零售經營模式、市場商機暨國際案例解析—借鏡Amazon、日本市場、零售業O2O應用事例培訓課程

數位科技時代,消費者行為哪裡不同了?

隨著人手一台智慧型手機,消費者的消費習慣已經因為資訊提供與取得的管道轉變而發生變化,那麼,作為商品提供者的零售業者如何因應這些轉變?零售業的收益模式是否也會隨之改變?若我們觀察,會發現因為消費者時間使用的分配不同於過往,喜歡在家購物、喜歡利用網路購物的習慣,不僅造成傳統零售業巨大挑戰,電商業者也因此需要建備強大數位支援、改善物流效率等,而在這些變化下,整個零售市場(包含實體與電商)怎麼運行?有哪些商機可以把握?而像是美國零售龍頭Amazon、Walmart或是日本樂天市場,又有哪些準備與計畫?

零售業者如何擬定新零售經營模式策略?商機在哪裡?

因為上述的諸多改變,許多零售業者開始尋求提供消費者多通路的消費體驗,思考線上(on-line)線下(off-line)、實體與虛擬通路如何連結,得以創造更好的消費模式,但所有的零售業者都需要這樣發展嗎?在此之前,零售業老闆或主管們必須先思考,您的商店是販售什麼商品或服務?有哪些可做延伸增加銷售與營收的商品服務?那麼再來思考您的企業或公司組織,是否能夠因應數位變化,是否有一套完整發展程序與展開步驟,而在人力建構與人才培育上,若想進行數位轉型是否符合需求?如何擬定數位轉型或新零售經營模式策略?另外,社會上還有另一群不擅於使用行動裝置、網路購物的消費者,零售業又該如何為他們規劃出更順暢的購物流程與體驗呢?而這也將是另一商機所在,但該如何掌握?

您的企業發展下一步改往哪裡去?

您的企業也在這零售業發展巨大變化的交叉口嗎?哪一種零售新模式更適合您的銷售領域?天地人文創旗下天地人學堂所開設的「新零售經營模式、市場商機暨國際案例解析—借鏡Amazon、日本市場、零售業O2O應用事例培訓課程」,邀請到具有多年實體與虛擬通路經營與策略擬定經驗的林寬宜講師,將針對現行國際市場零售模式發展進行剖析與說明,並舉許多國際零售代表品牌作為例子,帶領各學員一一檢視自身的企業正處於零售發展哪一階段,學習擬定新零售經營模式策略,並逐步思考出未來合適的發展方向。

從零售業的數位衝擊與變革觀察,找出零售產業的新商機發展

您將學會三大重點

零售通路與數位媒體關係分析

先從資訊流通方式的轉變談起,進而討論零售產業所面臨的問題與商機。

新零售模式應用案例分析

透過Amazon、Oisix實體門市、@Cosme、Yodobashi、OIOI、ASICS、PARCO等案例,找出最合適自身企業的零售商業模式。

新零售通路的策略擬定與營運方向規劃

透過對Amazon與日本等零售業的發展觀察,探討實體店轉型、投資全通路、展示店、強化物流體系等作法,並提出數位轉型時組織規劃的程序建議。

課程大綱

1

為什麼消費者行為改變?

# 資訊取得管道差異剖析
# 台灣數位媒體發展概況
# 零售通路與數位媒體關係:實體通路(體驗與購買)→媒體佈建→虛擬通路(購買)
# 內容素材管理的機制報

2

零售產業市場面臨結構性的問題與商機

# 美國零售業的困境與EC對零售產業的滲透度
# 美國零售業者因應挑戰之作為:實體店的轉型、投資於全通路、運用展示店、物流體系的強化
# 如何展開多渠道經營方式

3

Amazon商業發展模式對零售業發展的思考

# 不同零售事業組織收益結構來源
# Amazon發展(擴充模式)的收益來源
# Amazon營收結構、廣告收入
# Amazon AWS雲端服務收入
# 思考:零售業商業模式討論

4

日本零售業面對數位衝擊的思考與變革

# 零售業未來必須關注的焦點與議題
# 零售業的走向:綜合零售、藥妝、電商發展的推移、媒體雜誌產業、汽車產業等分析
# 零售產業必須面臨結構性的問題
# 數位轉型時組織規劃的程序建議

5

零售業O2O應用發展事例分享

# Oisix實體門市
# @Cosme
# Yodobashi
# OIOI
# ASICS
# PARCO

課程資訊

名稱:天地人學堂:新零售經營模式、市場商機暨國際案例解析—借鏡Amazon、日本市場、零售業O2O應用事例培訓課程
間:
 #3 2018/01/31、02/07(三)19:00~22:00,兩堂課,共6小時,開放報名!
地點:天地人空間 (台北市中正區齊東街74號1樓MAP)
費用:
一般推廣票:每人 4,200 元(原價 6,000 元)
01/15前報名享早鳥優惠:每人 3,800 元(一般推廣票 票價再折400元)
雙人以上團報票:每人新台幣 3,300 元(原價 超優惠 5.5折)
*購買此課程,加贈樂天Kobo500元購書金(點選,瞭解詳情)

*若您是企業用戶,推薦您更具吸引力的【企業VIP會員專案】,讓培訓預算使用更具彈性有效率(點選,瞭解詳情)
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早鳥優惠倒數計時

30 01 18 28

1. 課程報名前請詳閱《天地人活動報名延/轉/退規則》,既經付費報名,即視為同意並遵守上述規則。
2. 本課程為系列課程,不接受單堂報名。
3. 本課程滿15人開課。開課通知於開課前五日以mail寄發,之後報名的學員不再另行通知,開課與否詳見官網頁面。
4. 本課程於上課時間前30分鐘開放入場。

5. 課程備有簡易茶水、紙本講義,學員可自備筆、個人筆記。
6. 課程提供紙本電子發票,於開課當日提供。若需統編,請務必於報名時特別備註「公司統一編號」。
7. 課程期間歡迎拍照,恕不接受錄影。
8. 其他須知:無。

9. 團報優惠:超過6人另有團報優惠,請洽活動聯絡人:[email protected];02-23960514。
10. 課程諮詢:週一到週五09:30-12:30;13:30-17:00,請洽:02-23960514;平日晚上或假日請洽:02-23965512。
11. 合作方案請洽: [email protected]
12. 想瞭解更多請點選【課程列表】。

 
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講師資訊

林寬宜:KPMG安侯企業管理/顧問服務部協理

林寬宜,曾擔任過台灣樂天市場專案室部長、統一超商集團情報系統部新商機研發部門,具有多年實體通路與虛擬通路經營與策略擬定經驗,在統一期間,曾主導7-11電子錢包(icash)的規劃與系統導入、MVNO(7-Mobile)商業模式規劃與導入、還有台灣樂天市場的導入與合資案,而在樂天集團期間,則是整合了無印良品、康是美、Unimall與台灣百大賣家進駐,並在營業部門管理期間較前一年業績成長89%。
林寬宜現為KPMG顧問服務部協理,主要專注於科技、數位媒體對其「消費者」與「零售產業」的影響與發展,並協助企業數位策略的訂定與相關議題展開,以協助企業提供所屬產業顧客更好的服務,並透過透過組織資源的盤點、流程的梳理、組織的規劃與日常管理模式的建立,協助企業組織能夠有系統系的改善與成長。

 

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指導與主辦單位

主辦單位:天地人學堂
天地人學堂 為 天地人文創 旗下品牌,為跨界薈萃學習平台,致力於傳遞台灣跨界知識與產業價值,提供各領域專業系列課程及工作坊,包含「商業經營」、「理財投資」、「數位行銷」、「程式應用」、「創作廚房」共五類,多方位提升職場工作者學習機會,增加不被取代的競爭力、生命感受力。快來看看有哪些精彩課程!(【聯絡我們】02-2396-0514 | 【合作聯絡方式】[email protected] |台北市中正區齊東街57號1樓|【天地人學堂臉書粉絲團】 )