Search Results for: 周建序
餐飲業永續投資CSR、ESG、SDG 實戰班｜餐飲業環境永續制度、社會責任落實與管理經營策略
餐飲如何落實ESG目標？這是一堂餐飲業者的永續經營學「餐飲業環境永續制度、社會責任落實與管理經營策略」專業線上培訓課程。天地人規劃「餐飲業永續投資CSR、ESG、SDG 實戰班」。邀請業師曾任職集團企業人資長及大陸事業高階經理人，具豐富落地實務經驗，本課程將帶領學員學習三大核心關鍵：（1）釐清餐飲業經營七大管理範疇，落實ESG三大構面及十七項指標；（2）掌握方式與訣竅：餐飲食品製造業衛生管理與品質管制；（3）實際執行：ESG之行銷業務、品牌管理、顧客滿意與工作效能提升。透過課程學習餐飲業者永續生存，如何因應經營環境變化，提升餐飲業經營競爭力！
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線上客服怎麼做？ 線上文字客服的實務培訓班
如何打造成功的線上文字客服？文字客服是企業面對客戶很重要的溝通管道，文字書信與訊息往來能幫助業務同仁延續客情維護的時間。這是一堂對電商業主、社群經營者、網路媒體工作者的專業線上實戰課程。邀請到顧問公司總監親授，業師專注活動策劃統籌、公眾表達主持、服務禮儀設計、人際溝通表達、自媒體IP行銷等領域，具豐富實務落地經驗。透過課程將引導學員學習線上文字溝通與用字策略的三大核心關鍵：（1）釐清觀念：判斷文字溝通時機與文字溝通方式；（2）掌握訣竅：正式書信寫法，用字策略有條有理的專業文字客服；（3）實戰演練：注意情緒性字眼，訊息篇幅拿捏與訊息溝通眉角。
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介面設計師的起點——從零開始的Adobe XD初學入門
這是一堂關於Adobe XD的課程。Adobe XD是一款專門用於設計和原型製作的軟體，它能夠幫助設計師更有效率地製作出高質量的界面設計和交互原型。
天地人規劃出「介面設計師的起點——從零開始的Adobe XD初學入門」，邀請經驗豐富的業師，將帶領學員學習三大核心關鍵：（1）深入了解Adobe XD的介面與基本操作，建立基礎設計知識；（2）學習如何設計精美的界面和互動原型，並能夠快速將其轉換為可交付的檔案；（3）瞭解如何使用Adobe XD與其他設計工具進行協同工作，提高團隊工作效率。透過課程，學員可以掌握Adobe XD的基本操作技巧和進階設計技能，提高設計效率和創造力，並且實際運用在工作中，協助公司製作出高質量的設計，進一步提高品質和客戶滿意度。
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年度行銷促動計畫怎麼做？促銷技巧 x 促銷活動模組 x 促銷企劃案 x 百貨實戰解析
買一送一、第二件75折、跳樓大拍賣、滿千送百！ 這些都是我們常見的促銷模式，但有效嗎？ 應該如何評估與選擇？其實，促銷不是毒藥，是行銷活動裡重要的工具環節。只是應該要怎麼做？ 如果只是亂無章法的執行，不只是沒有效果，更會嚴重傷害到品牌價值。
天地人規劃出「年度行銷促動計畫怎麼做？促銷技巧 x 促銷活動模組 x 促銷企劃案 x 百貨實戰解析」課程，邀請曾擔任時尚女裝集團副總經理親授課程，業師將深入淺出以實際案例，建立促銷年度計畫的核心技能： （1）解析各類促銷的對象與力道；（2）學會促銷企劃案的架構與操作法；（3）建立掌握消費脈動的年度販促計畫與實際執行要點技巧。業師將協助品牌營銷人員掌握消費者軌跡與心理，根據自身品牌能耐的優劣勢，運用最有效的促銷模組，做出最佳的年度行銷促動計畫！
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台股 ETF 如何投資？ETF基礎與申購方式操作實務
新手小白如何投資台股ETF？這是一堂新手從零到1學習開設證劵帳戶、選擇台股ETF標的、定期追蹤與調整投資組合，掌握ETF投資基礎專業實戰課程。
天地人規劃「台股 ETF 如何投資？ETF基礎與申購方式操作實務」，邀請投資教育訓練機構總監親授課程，業師歷任日盛證劵、永豐金證劵、元大寶來證劵等知名劵商，萬寶周刊技術分析專欄作家與講師，授課場次超過3000場，出版個人著作《操作外匯比想像的還簡單》一書，具豐富教學及多年實務經驗。本課程將學習：（1）台股ETF基礎：認識ETF的特性；（2）台股ETF申購篇：ETF申購買賣與開戶流程；（3）台股ETF操作篇：ETF定期定額操作；（4）台股ETF策略篇：ETF穩定獲利策略。
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現場服務人員的留客技巧，如何提升？服務業的顧客關係管理服務 專業培訓入門實戰班
為什麼客人總是留不住？這是一堂「顧客關係管理服務」線上專業實戰課程。天地人規劃「現場服務人員的留客技巧，如何提升？服務業的顧客關係管理服務 專業培訓入門實戰班」，邀請顧問公司總監親授。業師曾任職於華德培集團麗庭莊園、新光金控財務管理部、新光銀行秘書室與台新銀行客戶服務部，長期擔任辦公室幕僚。專長領域包含活動策劃統籌、公眾表達主持、服務禮儀設計、人際溝通表達、自媒體IP行銷，具豐富實務落地經驗。透過課程將引導學員學習三大核心關鍵：（1）基礎概念：探究顧客忠誠度模型，拆解客戶消費樣貌；（2）從零到一：掌握顧客服務旅程設計，掌握顧客種類與收益關聯；（3）實戰案例：學習制定忠誠度指標，落實顧客旅程地圖，提升門店留客力。
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商業銷售與商業談判技巧實戰操作課
不瞭解在商業談判過程何時進攻或防守？這是一堂「佈局談判形勢結合銷售流程」線上專業實戰課程。天地人規劃「商業銷售與商業談判技巧實戰操作課」，邀請新創公司co-founder親授。業師征戰開發超過35個國家新市場，經歷橫跨傳產與高科技產業，具有20多年外商中階及高階主管業務開發經驗。課程中將分解銷售流程的前中後期，掌握談判項目進行排列組合的6大關鍵，包含：（1）基礎概念：商業銷售流程與分工介紹；（2）從零到一：佈局關鍵利害關係人；（3）通盤性拆解：商業談判細項；（4）商業談判流程：商業談判基本原則、談判心理學與六大關鍵因；（5）實戰應用：跨國談判風格衡量指標；（6）實戰案例：顧問式銷售法溝通力與談判失敗原因。
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法拍屋，如何買？法拍屋專業入門實務班
這是一堂法拍屋的專業入門培訓課程。由台灣法拍屋權威籃茂山親授課程，期望讓你透過這堂課學會評估法拍屋，以及掌握購買法拍屋的實戰技巧。
想要開始競標法拍屋，應該怎麼做？法拍屋是房屋所有權人因為積欠債務，且無力償還，債權人經由法律途徑來出售的不動產，因此售價比起一般物件相對較低。由於價格低於市價，吸引許多人將法拍屋當做自用住宅或投資項目的管道，但你知道競標法拍屋該注意那些細節嗎？法拍屋涵蓋的面向廣泛，該如何選定適合的標的物、進場時機、點交問題以及風險評估，若沒有瞭解相關規範，事後容易產生爭議，需要花費更多精力、費用，反而得不償失。有鑑於此，天地人學堂特地規劃出此課程，「法拍屋，如何買？法拍屋專業入門實務班」，邀請法拍屋代標公司總經理，業師具備多年法拍經驗，並多次承辦相關代標案件，此課程將帶領學員瞭解競標法拍屋應該要具備的技巧及風險規避，全面剖析法拍屋的七大核心：（1）法拍的概念；（2）法拍屋目前的市場動態及法令；（3）如何挑選物件；（4）進場投標的注意事項；（5）法拍屋如何點交；（6）不點交的法拍屋處理；（7）實例：特殊的法拍屋案件。透過這門課，協助你瞭解目前法拍屋的市場消息、競標流程以及該注意的重點項目。
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