學習成就更好的自己

天地人課程

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從實體、線上影音到年度培訓
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「實戰議題 深入專題」

產業變化快速,須掌握實戰議題。透過天地人企劃團隊,每月研擬各領域專題。

「不空談 專業業師」

每位業師深具豐富的產業經驗。不只是講,更是產業知識的實踐者、傳道家。

「由淺入深 案例解析」

天地人企劃團隊站在學員立場,和老師共同企劃,由淺入深、精選案例解析。

「實體線上 多元培訓」

依需求安排:線上無需任何 APP 跨螢裝置觀看;實體業師面對面親授。

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專輯議題|成為一個更好的老闆

公司如何合法節稅?企業負責人必修的常用財稅法規解析 與 節稅規劃 實戰班

《本課程業師提供111年度營利事業所得標準與計算,查核準則參考資料》 這是一堂完整的公司合法節稅規劃實戰課程。將讓你掌握公司稅務工具使用與規劃的實戰關鍵!   營業收入的認列與營業稅課徵息息相關,成本與費用的入帳也有技巧,在選擇申報方式時,也要避免落入書審申報的陷阱。因此,藉由認識正確的稅務知識與節稅方法,以合法合理性、事前規劃原則、在風險可控的情況下,避免企業繳納不樂之稅,也要在節稅過程中避免誤觸稅務地雷,以免規劃不成反招來查稅的風險。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「公司如何合法節稅?企業負責人必修的常用財稅法規解析與節稅規劃實戰班」,邀請現任永續會計師事務所執業會計師,業師專注於財務分析、會計制度設計、管理與稅務、資產估價、工商與商標登記等領域。業師將以多年扎實的實務經驗由淺入深的帶領學員探討公司合法節稅的關鍵方法,全面剖析企業財稅法規的十一大核心實戰:(1)前言:地方稅與國稅之營業稅記登記解析;(2)新創企業主要知道的稅務申報程序;(3)營業稅與營利事業所得稅的關聯;(4)實戰:申報營利事業所得稅技巧與節稅操作;(5)實戰:查稅實務與案例解析;(6)收入支出調節表之編製;(7)跨期間收入與支出帳務查核;(8)如何處理跨境營業稅重複課稅議題;(9)不可扣抵的進項;(10)兼營營業人的稅務申報;(11)如何計算與申請退還營業稅。 簡章下載     年度優惠
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內稽內控怎麼做? 經營者必修的內部稽核與內部控制管理入門實務班

你知道你家公司的營運風險是什麼? 有沒有可能突然間,公司營收產生狀況? 當然有可能! 這是為何公司發展越大,越需要重視內稽內控! 然而,以往這只有大型公司重視,對於很多新創、中小企業以及公司負責人而言,在有限的資源內如何針對企業組織制定有效的內稽內控制度與流程管理?我們發現到許多企業面臨到的問題,就是管理者執著於帶領員工創造業績利潤最大化,而忽略企業內部經營控管的重要性。當團隊交出亮眼的訂單成交量、突破KPI標準時,應該是加速組織的成長發展,但因為經營者無法有效解決企業內部資源控制的問題,所以造成營收成果的表現差強人意。 有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「內稽內控怎麼做? 經營者必修的內部稽核與內部控制管理入門實務班」,邀請現任管顧公司執行長,業師長期輔佐鴻海(深圳)富士康集團、中華工商研究院、勤業眾信等各大管顧公司,同時擔任新加坡新視野管理學院副教授。這門課將以多年扎實的實務經歷由淺入深的帶領學員瞭解公司制度與風險控管的規劃,全面剖析內稽內控的三大核心技能:(1)內部控制的規劃;(2)內部稽核控管的重點;(3)舞弊風險的防範,透過這門課程,協助您瞭解如何藉由內部稽核來評估內部控制的實戰技巧與內控流程漏洞的防範。 課程簡章     最新優惠  

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併購怎麼做?公司併購專業入門班|從法規解析、收購流程、稅負規劃到選舉經營權實務

這是一堂完整的公司併購與經營權專業課程。將讓你掌握合法併購、收購操作與選舉經營權規劃的實戰關鍵! 良性併購可以帶動企業再成長與轉型,更增添優勢互補與投資的契機。然而,公司併購關係不只是兩家公司的結合,也存在併購法規與籌資法制,如何藉由合併、分割與收購等行為,進行產業國際競爭力的發展?同時,公司併購也關乎技術、市場行銷管道與品牌的融合,更重要的是併購後的董事改選與經營權之權衡,股東會股權與董監事席次如何分配?併購後如何評估公司經營績效?現行公司法及稅法等相關法制,是否適用於進行併購換股的風險,應如何因應與調整?上述皆牽動公司併購、存續、商譽、治理及併購費用等的諸多細節,有鑑於此,天地人學堂規劃「併購怎麼做?公司併購專業入門班|從法規解析、收購流程、稅負規劃到選舉經營權實務」,邀請元富證劵承銷部副總經理親授課程,業師專注資本市場籌資與併購業務超過20年,曾任臺灣證劵交易所、中華開發、台証綜合證劵、京華證劵承銷部、新光人壽綜合等多家證劵行,專長為企業併購、投資評價及談判、申請上市與掛牌,以實務引導理論之領會,讓公司管理者、財務主管、或想要考取會計證照者,能奠定良好評價專業基礎,具備多年豐富落地實務經驗。完整學習公司併購五大關鍵核心:(1)掌握企業併購法基礎法制,提供多元併購方式與簡化程序;(2)解析企業併購流程,從規劃、協商、執行、整合到併購綜效與租稅權益;(3)釐清併購的垂直與水平整合,併購人性判斷與情境發生;(4)掌握取得經營權的意義,判斷取得風險時點;(5)剖析公司資源整合後,改選對經營權之影響,董事會與股東會關係結構。業師運用方法學、系統化整理繁瑣細節的企業併購之原理,引導學員有脈絡循序漸進掌握併購策略與運作。 課程簡章    最新優惠

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CFC反避稅條款?營利事業與個人CFC制度暨境外公司稅務申報實務班

這是一堂關於「受控外國企業CFC制度」線上專業課程。 一次掌握政府反避稅條款對海外關係企業盈餘課徵來源所得範圍,營利事業及個人如何釐清條款內容,避免在條款下的架構繳納不必要的稅負? 天地人規劃「CFC反避稅條款?營利事業與個人CFC制度暨境外公司稅務申報實務班」,邀請萬集會計師事務所執業會計師親授課程,業師曾任職於四大會計師事務所、上市公司光寶科技管理會計師,執業近20年,幫助各公司產業在營運過程中所遇到的稅務問題。這堂課將深入解析營利事業受控外國企業CFC制度三大核心:(1)基礎法規:掌握營利事業CFC制度目的與實施前後之稅負效益;(2)CFC制度稅務應用:營利事業及個人計算CFC課稅所得,豁免規定與計算當年度盈餘;(3)查帳實務解析:境外公司避稅行為案例,掌握直接或間接持有之其他各層轉投資公司財務資訊,模擬填寫瞭解揭露程度及為正確計算投資收益可能需蒐集之各項文件。 課程簡章    最新優惠
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上市櫃申請如何準備?臺灣上市櫃申請實戰策略班|從法條規範、流程與文件重點、籌資策略暨案例解析

公司獲利情勢看漲,透過併購、增資就可以掛牌上市嗎?提出申請文件前,需檢視公司經營狀況與財務結構?初次申請有價證劵上市公開說明書應記載那些事項準則?掛牌前,如何與承銷商、會計師及律師等專家輔導評估,上市櫃輔導及流程規劃、進度掌控、上市櫃標準評估、承銷價格訂定、配售及穩定掛牌後股價等考量,同時,上市櫃前的籌資工具選擇,內部稽核機制制度建構,以及上市後必須選出董事及監察人,如何依照法令遵循規定,合法選出公開透明、專業治理公司之人才,又能符合股東期待與穩定經營權之股權分配,另外員工股利薪酬制度的也影響公司經營績效與稅務問題,面對繁瑣申請流程與上市櫃前、後的細節,可是一大難題。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「上市櫃申請如何準備?臺灣上市櫃申請實戰策略班|從法條規範、流程與文件重點、籌資策略暨案例解析」,邀請證劵承銷部副總經理親授課程,業師專注資本市場籌資與併購業務超過20年,曾任臺灣證劵交易所、中華開發、台証綜合證劵、京華證劵承銷部、新光人壽綜合等多家證劵行,專長為企業併購、投資評價及談判、申請上市與掛牌,以實務引導理論之領會,讓公司管理者、財務主管、或想要考取會計證照者,能奠定良好評價專業基礎,具備多年豐富落地實務經驗。在此堂課程中您將快速學到:(1)上市櫃申請實戰由淺入深:掌握「必要準備工作項目」與「上市櫃公司併購、節稅適用原則」;(2)瞭解上市櫃前、後應注意事項:從各種籌資工具選項、內稽內控制度執行原則、員工股利分紅制度建立到撤、退件因素與不宜上市重點;(3)解析公司治理實務評估:法人、個人持股稅制條件、董事會選任與股權席次分配、上市櫃前定價準則。 簡章下載  年度優惠   最新優惠查詢
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5年佈局?經營謀略學:策略規劃擬定實戰班-從企業願景、現況分析、營運計畫 與 行動方案

這是一堂經理人必備的經營謀略課程,讓你掌握策略規劃的核心關鍵。 天地人規劃出「5年佈局?經營謀略學:策略規劃擬定實戰班-從企業願景、現況分析、營運計畫 與 行動方案」,邀請現任金融服務公司的董事總經理。此課程將帶領學員瞭解策略規劃的關鍵五大核心:(1)孫子兵法與商場策略;(2)策略規劃是什麼;(3)策略規劃的進行方式;(4)連結願景、策略規劃、營運計畫、行動方案;(5)從策略角度看:如何建立新事業。透過此課程,協助你在規畫企業經營策略時能夠與組織運行現況更加契合,有效提升策略達成率。 簡章下載  年度優惠

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創業 0 到 1|創業者不要空談

商業模式如何建立?商業模式圖暨案例演練實戰課

這是一堂關於商業模式的課程。在現今快速變化的市場環境中,如何建立一個成功的商業模式成為公司經營者和管理者不斷尋求的解答。 天地人規劃出「商業模式如何建立?商業模式圖暨案例演練實戰課」,邀請業師擔任顧問型講師多年,教授經驗豐富,將帶領學員掌握三大核心關鍵:(1)釐清商業模式思維,學會實際可活用的技巧;(2)完成商業模式畫布,透過工具協助公司發揮最大價值;(3)掌握商業模式創新技術。透過課程學習瞭解商業模式的關鍵要素、分析競爭環境、設計價值主張並將其轉化為實際商業機會,發展成企業營利的關鍵! 課程簡章   最新優惠
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臺灣中小企業常用政策性租稅減免實務班

這是一堂關於「中小企業政策性租稅減免」線上專業課程。如何檢視可主張適用的租稅優惠,並在法定期限內提出申請與備妥文件? 天地人規劃「臺灣中小企業常用政策性租稅減免實務班」,邀請執業會計師親授,業師曾擔任中區國稅局營所稅租稅減免主辦,參與上千件租稅減免案件之審查,熟捻申請租稅優惠之實務技巧,這堂課程營所稅租稅減免實務三大核心關鍵:(1)基礎節稅應用:從捐贈、費用到會計師簽證節稅方式與常見失敗案例;(2)營利事業租稅減免規範:研發投抵、發展條例租稅獎勵與產業創新租稅獎勵;(3)實戰應用篇:從各行業政策性租稅減免找出對應租稅優惠合適性,面對資金查核因應策略。透過課程將幫助學員在公司營運階段,合法運用政策性租稅減免方式,避免不當稅務操作。 課程簡章  最新優惠
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創業入門|公司設立及租稅規劃:工商登記、審計與財稅簽成本會計注意事項實務班

如何創業?成立自己的公司? 這是一堂台灣完整的公司設立實戰課程。學員透過這門課程可以避免很多創業頭家的冤枉路:包含公司登記流程與執行細節、資本額與股東基本權利義務、基礎稅務(營業稅、營所稅等)、員工勞健保申報實務、成本費用管理及基礎財報重點、以及創業的政府補助與相關資源。讓所有想要創業的人更完整的掌握公司成立的眉角! 課程簡章    最新優惠
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如何分配股東股權?公司設立的股權架構 暨 員工獎勵性股權設計實戰

股東間的股權應該如何分配? 這是個很重要的問題,股東間在一開始必須要談清楚,不可以含糊! 而不同的股權規劃工具更有不同的效果與重點。 這些包含了:無面額股及低面額股股息;紅利及賸餘財產之分配複數表決權;特定事項否決權;股權轉換可轉換公司債;保障/限制/禁止董監事席次,我們在這堂課也將一一解說。 有鑑於此,天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「如何分配股東股權?公司設立的股權架構 暨 員工獎勵性股權設計實戰」課程,邀請現任會計師事務所主持會計師,同時也是暢銷書作者,更曾擔任經濟部中小企業處榮譽會計師親授課程,業師多年實務經驗歸納出四大主題,讓學員深入淺出建立股權架構的核心技能:(1)有錢出錢,有力出力!股權出資種類;(2)公司法新法上路後的股權設計工具;(3)事業控股架構及其稅務議題;(4)員工股權獎酬工具,協助學員有效規劃股權分配,並實際運用在公司。 課程簡章    最新優惠

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經營者必修的財報決策入門實戰班|如何從財務報表做經營決策?從財報基礎、營運關鍵指標到案例解析

身為主管、經營者如何透過財報做決策分析? 重點不是編報表,但絕對需要了解內涵,並且從中看出公司經營狀況,及早做準備與因應! 財務報表,包含:資產負債表、現金流量表、損益表、股東權益變動表。每張表都有不同的觀察重點,究竟應該如何掌握? 有鑑於此,天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「經營者必修的財報決策入門實戰班|如何從財務報表做經營決策?從財報基礎、營運關鍵指標到案例解析」,邀請到現任管顧公司總經理授課,業師曾任全球第六大食品集團台灣區營運長、財務長、南僑企業集團總管理處經理。在這門課中將以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解財務報表的閱讀重點與企業指標分析,全面剖析企業經營策略與財務運作的四大核心技能:(1)企業營運活動與財務報表呈現的邏輯連結;(2)財務報表的閱讀及重點掌握;(3)企業經營的決策事項與判讀指標;(4)業界實際案例解析與問題探討,透過這門課程,協助你瞭解管理者如何結合財報分析與經營策略的實戰技巧與Know-how。 簡章下載  年度優惠   最新優惠
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如何做出有說服力的營運企劃簡報?一次了解政府補助、企業新產品提案和募資簡報的核心技巧

營運企劃簡報是什麼? 如何掌握企劃簡報的核心?或是如何說服投資人投資自己的公司?不論是在三分鐘或十分鐘的簡報中,您應知道該發揮哪些重點才能打動聽眾,這些包含了:如何呈現產品力?如何呈現市場潛力?如何呈現獲利能力?如何呈現團隊執行力? 舉例來說,產品力的重點在於是否能清楚掌握關鍵痛點,藉此提出可行的解決方案,以及清楚的產品描述!換句話說,掌握企劃簡報的核心才是重點!有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「如何做出有說服力的營運企劃簡報?一次了解政府補助、企業新產品提案和募資的簡報核心技巧」培訓課程,邀請翻譯輔助軟體科技公司負責人、暨多本商管暢銷書作者《新創募資教戰》、《創新產品鍊金術前來授課。業師將以多年實務經驗剖析營運企劃簡報技巧,歸納出三大主軸:(1)全面解析切中核心的營運企劃書結構;(2)現場簡報實戰技巧;(3)不同目的之營運企劃簡報技巧:政府補助簡報、企業產品簡報、新創募資簡報,彙整出基本操作與進階技巧等實戰教學,帶您做出有清晰且有說服力的簡報! 課程簡章  最新優惠
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一群人走得遠|主管的管理領導學

主管溝通術|薩提爾教練式引導入門班

一堂零到1掌握自我與同仁察覺溝通課程,學習教練式引導的核心關鍵。天地人規劃出「主管溝通術|薩提爾教練式引導入門班」,邀請現任企管顧問總經理親授課程。業師專注企業發展內部教育訓練、職能管理、組織行為及企業策略管理等,成功輔導數百家知名企業,本課程運用豐富的實務案例,從奠定基礎與進階延伸到操作,此課程將帶領學員掌握薩提爾教練式引導手法:(1)為何要學溝通與薩提爾教練;(2)明確目標與任務溝通(對事);(3)自我與同仁察覺溝通練習(對人)。 課程簡章    最新優惠
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為何沒有人幫忙? 跨部門溝通與衝突協調 實戰技巧班

少了部門衝突,工作起來更輕鬆、更有效率,除了建立良好的工作氛圍外,更可以帶領部門獲得更好的績效。 天地人規劃出「為何沒有人幫忙? 跨部門溝通與衝突協調 實戰技巧班」,邀請現任教育學院院長。此課程將帶領學員瞭解跨部門溝通的三大關鍵,包含:(1)有效劃分組織分工架構,明訂各部門職能分派,降低部門間溝通差異;(2)從零到一學會工作標準程序PDCA與跨部門檢核模式;(3)剖析跨部門問題的產生原因,研擬因應對策,預防衝突管理。本課程,教你學會如何化解部門衝突,以及實際的預防方法。 課程簡章   年度優惠
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如何處理下屬抱怨?部屬抱怨處理 與 主管回應技巧|專業實務培訓班

抱怨在職場中是一個普遍存在的現象,尤其是來自下屬的抱怨更是讓管理者頭痛不已。因此,天地人推出了「下屬抱怨」課程,本課程採立體式的設計,從預防性會談到危機衝突解決,衡量雙方心理因子與兼顧管理目標。課程中透過來自心理師專業的觀點,您可以在這堂課中學習到:(1)瞭解如何善加處理,營造和諧的工作氛圍;(2)學習有效的溝通技巧,透過同理式溝通解決抱怨,建立互信關係;(3)透析自己與對方的個性盲點,掌握實際解決方法。透過學習,有效掌握下屬抱怨的解決方法和技巧,從而提升自己的管理能力,進而達成和諧的工作環境。 課程簡章   最新優惠
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同事溝通出問題?職場溝通技巧、問對問題與情緒管理 基礎實戰班

你有領導力嗎? 為何國際一流公司看重的是領導力? 其實,當處理的事情越來越複雜,就會發現到不可能一個人處理。如何與各方不同專業者一起共事、共同解決困難問題? 有鑑於此,天地人特地規劃出「不好說的職場溝通學|有效溝通 與 問題解析培訓班」課程,邀請到王博士(Alex),曾擔任美世顧問 (Mercer) 台灣區總經理、上海佳格營運長,業師以多年實務經驗歸納出三大授課方向,讓學員從無到有建立領導人才的核心技能:(1)拆解職場溝通技巧:學習傾聽 & 說話藝術;(2)「結構性溝通」怎麼做?剖析職場語言黃金定律;(3)如何用正確架構重擬問題?問題解析與思考模式;(4)實際演練與業界案例分析。透過此課程將傳授國際一流公司的領導學思維與技能,以及豐富的業界實戰分享! (Tiandiren KeyWords|#領導, #有效溝通, #問題解析, #管理顧問課程簡章    最新優惠
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公司招募計畫與甄選面談技巧專業培訓入門班

公司該怎麼制定招聘流程和時間表,進行職位描述和面試問題的準備,並確定合適的招聘管道? 這是一堂經理人必備的招募、甄選、面談的管理課程,天地人規劃「公司招募計畫與甄選面談技巧專業培訓入門班」,邀請企管顧問公司總經理親授課程,業師專精企業勞動法令管理制度規劃、企業薪酬制度規劃及勞資爭議協調,具豐富教學及多年實務經驗。精準掌握選才的管理核心關鍵,避免觸及法律地雷。(1)企業招募前應避免什麼?(2)招募之前準備;(3)招募之管道與甄選之技巧;(4)面談之技巧。 課程簡章   最新優惠
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主管必學12種管理工具培訓課程

明明升遷當上主管,達到自己職涯的新高峰,卻好像每天被時間追著跑?該用什麼方法或工具,去達成組織賦予的任務?如何給團隊明確的方向與指示,並做好員工管理讓整個團隊或部門運作順暢?天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「主管必學12種管理工具培訓課程」培訓課程,邀請曾任中國生產力中心媒體事業群總監 、三之三國際教育集團上海總部人資長前來授課,全面解析新手主管的實戰工具:時間管理、目標與績效管理、員工管理。無論是初階主管、中階主管,都會遇到以上的問題,提供主管必學管理工具,讓您在職場管理工作上更得心應手。(Tiandiren KeyWords|#KPI,  #管理工具,  #目標管理課程簡章    年度優惠
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加薪技能|工作效率提升

LINE OA經營與廣告投放 基礎入門實戰班

全臺灣有2,100萬LINE使用戶,現在透過LINE廣告,可以觸及這些人! LINE除了建立官方帳號外,藉由廣告投放能夠接觸到更多受眾。但對於沒有操作過的使用者而言,直接投入一筆廣告筆費用,不僅沒有實際轉換,不佳的成效更可能會讓管理者忽視這個重要的行銷管道。透過廣告代理商,除了原本的廣告費用外,還需要支付一筆代理費,對於大多的企業來說,都是一筆成本負擔。那LINE的廣告能自己來嗎?當然可以!投放廣告的介面設定簡單清楚,操作起來並不複雜。但重要的是,要推播哪些內容給哪些受眾。除了基礎的投放條件設定外,有效利用漏斗式行銷,是提升轉換率一個不可忽視的重要關鍵。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「LINE 廣告投手養成 基礎入門班」,邀請現任行銷公司負責人,業師具備多年實務經驗,實際輔導品牌廣告操作創造亮眼成績,並著有《CRM大商機》。此課程將帶領學員瞭解LINE投放廣告應該具備的行銷手法及核心技巧,全面剖析投放LINE廣告的四大核心:(1)申請LINE廣告前你應該做的事前準備;(2)全廣告的概念說明;(3)LINE官方2.0互動術、新功能;(4)LINE廣告活動設計、數據優化與解圖分析。透過這門課,協助你瞭解LINE廣告從無到有該如何建立及優化廣告內容的核心關鍵。(Tiandiren KeyWords|#LINE 廣告, #數據追蹤, #漏斗行銷) 課程簡章下載    最新優惠
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從無到有製作你第一個Facebook廣告。Facebook廣告新手入門暨十大分析工具研習班:從基礎廣告、競品追蹤、圖文工具,到廣告實作演練

這是一堂專為初學者設計的Facebook廣告投放線上課程,約6小時。讓你短時間瞭解Facebook廣告背後運作原理,以及獲得實際投放廣告的技能!天地人學堂規劃「從無到有製作你第一個Facebook廣告。Facebook廣告新手入門暨十大分析工具研習班:從基礎廣告、競品追蹤、圖文工具,到廣告實作演練」,邀請數位營銷公司執行長,業師曾任商業發展研究院電商組長、美國500強企業負責孫燕姿與蕭亞軒代言之品牌,擔任阿里巴巴成功營導師、台北市新貿獎評審、輔導Disney、Epson、寶成、東森國際等多家大型企業,業師將以多年扎實的實務經驗全面剖析FB廣告的五大核心技巧:(1)FB廣告原理介紹;(2)分析競爭者;(3)廣告主題設定;(4)製作具備說服力、引人入勝的廣告圖文;(5)實際廣告後台操作。透過這門課程,幫助你掌握FB廣告十大工具的實戰經營技巧與Know-how。 課程簡章    最新優惠
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超實用!Excel 實用圖表 專業入門培訓班|用資訊數據與視覺圖表提升說服力

這是一堂職場必備的Excel資訊視覺化線上課程,讓你短時間學會用Excel製作出一張張簡單明瞭、出色易讀的圖表。課程內容乾貨滿滿,顛覆你對Excel圖表的想像! 天地人學堂規劃「超實用!Excel 實用圖表 專業入門培訓班|用資訊數據與視覺圖表提升說服力」,邀請具多年教學經驗業師,從數據呈現基礎原則,到Excel圖表實戰操作一一解析。是一堂無論身處職場何種職位都推薦的課程。課程全面剖析Excel圖表操作的四大核心技能:(1)數據表格視覺化呈現基礎;(2)18種Excel基礎圖表操作應用;(3)6大情境打造視覺化資訊圖;(4)三大吸睛視覺化圖表的關鍵法則。透過這門課程,協助你從無到有用Excel打造最出色的視覺化圖表。 簡章下載    最新優惠

「品牌年度計劃與預算」如何做?品牌行銷轉換與預算編列實戰坊|高轉換率定位 x 成效衡量指標 x 虛實整合工具

品牌年度計劃與預算,如何做? 尤其在數位時代下,預算要有多少花在傳統通路,要多少分配在數位平台上(Facebook, Google)?品牌行銷又要如何做到虛實整合?年度品牌行銷資源規劃實戰KPI如何設定?以上問題實屬不易! 天地人學堂邀請曾任宏碁、威盛、DELL、老虎牙子等品牌行銷長親授課程,在這門課程中學會以下三大核心:(1)由淺入深,學會年度品牌計畫與行銷資源規劃實戰;(2)剖析「高轉換率」品牌行銷策略模式與衡量KPI:購買行動比率PAO、品牌擁護比率BAO;(3)學習虛實整合、追蹤品牌聲量與高轉換率效益:展覽、通路活動與體驗活動操作實務! Tiandiren KeyWords|#品牌年度計劃,  #行銷預算,  #預算編列原則 課程簡章    最新優惠
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讓老闆與客戶買單的商務簡報術|製作技法與實戰演練

這是一堂關於商務簡報的課程。商務簡報比起其他簡報類型更著重對象與目的,釐清對象與目的後,該如何設計簡報邏輯、風格調性及圖表搭配?都是一門學問。 天地人規劃出「讓老闆與客戶買單的商務簡報術|製作技法與實戰演練」,邀請業師在知名外商公司任職多年,熟悉商務簡報模式,將帶領學員掌握三大核心關鍵:(1)釐清目的及對象,打造專屬簡報內容;(2)設計一致調性及風格,搭配適切圖表;(3)掌握正面傳達四關鍵。透過課程學習、內化,打造無懈可擊的商務簡報,無論主管、同仁、客戶都買單! 最新優惠

打造線上直播與虛擬攝影棚第一步?OBS線上串流操作實務班

OBS是現今最受歡迎的直播軟體之一,不僅易學易用,而且功能豐富,提供了多種直播模式、視訊編輯、音訊控制等,讓直播變得更加專業。本課程將由經驗豐富的業師帶領學員掌握三大核心關鍵:(1) 掌握OBS直播的基礎操作,如場景設定等前置作業。(2) 學習如何在OBS直播中進行更多元的直播內容創作,如子母畫面、跑馬燈、聲音調整等,提升觀眾觀看體驗。(3) 掌握高階技巧-綠幕合成訣竅,從綠幕如何挑選到OBS去除綠幕操作,開啟虛擬攝影棚的第一步!讓你的直播更加專業和具有創意。透過課程的學習,學員可以了解OBS直播的關鍵要素,掌握直播技巧,並且完成作業後可獲得業師專屬諮詢乙次! 課程簡章   最新優惠
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AI 應用|用一天的時間建立新視野

ChatGPT x Streamlit |從取得、處理到分析資料網頁實作課

如何減少開發人員的研發成本與時間?這是一堂快速部署網站的「 ChatGPT x Streamlit 」線上專業課程,共六小時。Streamlit 讓程式設計師可以快速顯示互動的網頁,主要特點是可以讓使用者輕鬆地使用 Python 來建立具有網頁前端的應用程式,並且可以即時更新與應用。天地人規劃「 ChatGPT x Streamlit |從取得、處理到分析資料網頁實作課」,邀請清華大學資工系教授親授。這堂課將針對企業開發新系統或應用時,運用 Python、 Streamlit 與 ChatGPT 進行開發及數據探勘的三大核心關鍵:(1)數據爬取與指令介紹 : 掌握 python 語法架構 dashboard 基礎,網路爬蟲 Unix 指令追蹤網頁連結;(2)Streamlit 基礎與部署:從安裝 Streamlit 、示範程式操作到部署方式,結合應用實例實現 CSS 與 html 功能;(3)結合 ChatGPT 應用實戰:透過 Prompt Engineering,導入OpenAI 模組訓練參數,提供相關推理鏈生成輸出。 簡章下載  最新優惠
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Max / MSP 互動與生成式音樂創作應用實戰班

這是一堂關於「互動與生成式音樂」的課程。從零到1完整學習基礎概念與操作,掌握Max/MSP圖像化程式工具,從生成聲波、模擬硬體、到提供UI互動等各種物件的使用,將能夠輕鬆打造出自己的音樂和藝術作品。 天地人規劃「Max / MSP 互動與生成式音樂創作應用實戰班」,邀請聲融聲創意創辦人 / 藝術家紀柏豪親授。業師從事創作及藝文活動超過10年,曾為唱片公司詞曲作者與樂團成員,過往在荷蘭V2動態媒體中心(2014)、西班牙Laboral藝術與創意產業中心(2016)、英國FACT藝術與創意科技基金會(2018)、西班牙普拉多媒體藝術中心(2021)等科技藝術機構駐村。這堂課程將由業師以豐富實務經驗,帶領學員掌握三大核心關鍵:(1)瞭解Max/MSP圖像化程式工具基礎原理和技術;(2)學習Max/MSP音樂編程的應用情境和操作步驟;(3)掌握Max/MSP的進階技巧和創新應用。帶你實際運用在實務面,建立生成式音樂協作,提升創意能力與工作效率! 課程簡章  最新優惠

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GitHub Copilot AI 程式碼編輯工具應用實務班

這是一堂關於「自動生成程式碼」的線上專業課程。 讓學員瞭解有效地使用該工具來加速開發流程、提高程式碼品質和生產力。課程重點放在以 JavaScript 程式語言為例,介紹 Copilot 的基本原理、使用方法和最佳實踐。天地人規劃「GitHub Copilot AI 程式碼編輯工具應用實務班」,邀請網站開發、UI設計資歷超過10年業師親授。業師曾任職天氣風險管理開發視覺動化總監、資策會工程師。這堂課程將由業師以豐富實務經驗。這堂課程將由業師以豐富實務經驗,帶領學員掌握三大核心關鍵:(1)基本原理篇:瞭解安裝、設置和整合開發環境,掌握智慧提示、程式碼建議與快速鍵操作;(2)實戰應用篇:校正與修改程式碼片段,解決常見的編碼任務與自定義程式碼風格;(3)實務練習篇:從製作使用者列表、製作點擊相片替換功能等範例練習中,掌握Copilot的進階用法與技巧。 課程簡章  最新優惠
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Python 新手入門班|新手如何爬取網站數據?網路爬蟲零基礎入門暨資料分析實作班

這是一堂 Python 新手入門班。將完整學習零 Coding 基礎網路爬蟲實作課程。從 AI 人工智慧機器學習、網路行銷關鍵字歸納、網路聲量分析等,都可以透過網路爬蟲予以實現。 有鑑於此,天地人文創規劃「Python 新手入門班|新手如何爬取網站數據?網路爬蟲零基礎入門暨資料分析實作班」,邀請學創科技公司負責人,業師曾任職於宏達創新系統分析師、光寶科技訓練專員、環茂科技人力資源管理師(新人訓講師)、以斯帖統計顧問公司講師兼顧問。擁有國際專案管理施(PMP)認證,並在台北市文山社區大學、萬華社區大學等教授python語言、網站應用、資料整理與分析課程。多年職涯主導參與不同數位專案,涵蓋網站開發、app製作、資料整理與分析、網站爬蟲等專業領域,具有多年豐富落地實務經驗。此課程學員將學習:(1)Python之旅:從零開始打好高手的基礎;(2)網路寶藏:用Python實踐爬蟲技術;(3)資料風景:用視覺化呈現你的數據分析。 課程簡章    最新優惠
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AI 影像辨識生成開發應用實戰班

AI影像辨識如何做? 天地人規劃「AI 影像辨識生成開發應用實戰班」,特別邀請瑞典Chalmers University of Technology博士後研究員,和馬來西亞AkiraKan Limited研究員共同親授課程。兩位業師各自專長於電腦視覺、機器學習、深度學習及其在駕駛輔助系統、自駕車之各種應用技術領域、深度學習文字偵測和辨識。以扎實學術研究與實務開發經驗,將帶領想要進入AI領域之工程師、具備電腦視覺基礎知識,欲進入進階影像生成與辨識應用之工程師,以及欲開發AI影像生成與辨識專案之中小企業經營者,瞭解生成式對抗網路如何進行影像辨識模型分析,具體掌握生成影像輔助影像模型的三大核心關鍵:(1)生成式對抗網路基本原理:學習生成式對抗網路(GAN)的基本原理與工作方式;(2)極暗影像還原:探究極暗影像的生成與增強技術,實作掌握深度學習方法對極暗影像進行降噪、增強和還原的技術,並實際應用到實際情境;(3)成對與非成對生成式對抗網路:學習如何使用GAN來生成與原始影像相似但具有差異的影像,或者從單一影像中生成多個變化版本。透過此課程,帶你從技術應用訓練到進階開發強化,提升技術破解的能力! 課程簡章  最新優惠

ChatGPT 與 Python 社群網路輿情分析實戰班

如何利用ChatGPT做網路探勘?這是一堂所有人必備AI工具應用實戰課,使用Python中的聊天機器人API分析社群,ChatGPT用於自動識別各式評論,掌握品牌網路聲量與新聞分析所需技術。 天地人規劃「ChatGpt與Python 社群網路輿情分析實戰班」,邀請嘉南藥理大學智慧健康產業技術研發與人才培育中心教授親授課程。業師專注於數位影像分析、影像分析、人工智慧深度學習與物聯網。在策進會、工業局等各單位教授人工智慧、機器學習應用實務,以豐富實務與教學經歷帶領學員學習ChatGPT網路輿情分析六大核心:(1)ChatGPT簡介;(2)網路爬蟲簡介;(3)網路爬蟲案例介紹;(4)網路輿情分析技術篇:自然語言處理技術、機器學習技術、社交網路分析技術、資料視覺化與大數據分析;(5)實作應用篇:ChatGPT串接Python,利用Python建立ChatGPT語意分析引擎;(6)Python結合ChatGPT輿情分析案例:利用Pytrends網路聲量分析工具,進行品牌聲量與新聞分析。 課程簡章  最新優惠

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數位行銷|新手也能學會的入門實戰

為何沒有人幫忙? 跨部門溝通與衝突協調 實戰技巧班

少了部門衝突,工作起來更輕鬆、更有效率,除了建立良好的工作氛圍外,更可以帶領部門獲得更好的績效。 天地人規劃出「為何沒有人幫忙? 跨部門溝通與衝突協調 實戰技巧班」,邀請現任教育學院院長。此課程將帶領學員瞭解跨部門溝通的三大關鍵,包含:(1)有效劃分組織分工架構,明訂各部門職能分派,降低部門間溝通差異;(2)從零到一學會工作標準程序PDCA與跨部門檢核模式;(3)剖析跨部門問題的產生原因,研擬因應對策,預防衝突管理。本課程,教你學會如何化解部門衝突,以及實際的預防方法。 課程簡章   年度優惠
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從0到1製作出自己的 podcast 頻道|從基礎節目企劃、節目腳本與設備到上架方式暨行銷實務案例

如何用Podcast獲利?這是一堂全方位從基礎節目企劃、腳本編寫,選擇最適合的設備,到如何上架與行銷策略的線上課程。 天地人規劃「從0到1製作出自己的 podcast 頻道」,邀請【品味巴尼選 Barney's Talk 】Podcast節目主理人業師親授。榮獲蘋果 Podcast 官方精選項目 ( 2020-2021 ),Podcast累積近百萬次播放。 這堂課適合個人新手入門Podcast,更適合有意建立自有商業Podcast頻道經營者,學習從製作到營歷技巧的三大核心關鍵能力:(1)基礎概念:設定節目的定位及風格,學會編寫刺入人心的腳本;(2)錄音設備與技術指導:掌握必要設備、有限預算獲取最佳效果、實作錄音及後期製作軟體推薦,打造優質錄音環境;(3)實戰應用篇:完全自主學會上架,利用社交媒體宣傳,多角化合作策略吸引聽眾方法。 課程簡章  最新優惠

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成為有收入的網紅? 新手網紅接案實戰班|從接案流程、收入結構到基礎社群操作技巧

這是一堂新手網紅入門專業實戰,完整掌握自媒體產業脫穎而出的爆紅關鍵力!天地人學堂特別邀請曾獲得《數位時代》個人粉絲專頁冠軍業師親授課程,業師從早期部落格到自媒體經營,累積超過12年豐富社群經營實務,個人經營的Instagram有16萬人氣,個人粉絲專頁「冒牌生inmywordz」更高達70萬人。曾擔任風傳媒、資策會、台北福華飯店等各大企業社群顧問,具豐富落地實戰經驗。本課程將由淺入深學習:(1)解析網紅創業從「收入結構」到「行銷自己」;(2)成為網紅的條件,洞察報告怎麼看;(3)掌握網紅社群流量,廣告投放技巧。 課程簡章 
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WEB UI UX用戶溝通與介面設計基礎實務班- Figma軟體入門操作

什麼是UI/UX設計?UI設計著重用戶介面設計,較關注於產品本身,包含頁面設計的功能、使用便利與整體設計美學;而UX設計則是注重用戶體驗,主要依循使用者習慣優化用戶體驗,需考慮用戶使用經驗與使用情境,創作出易於使用的操作介面。 UI與UX設計的好壞關乎於整個專案的績效指標與成效,是不得不重視的專業領域,因此,天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出此課程,邀請到Design Team Lead業師親授課程,以多年深厚的實戰經驗由淺入深帶領學員剖析UIUX五大核心技法:(1)UIUX真的重要嗎?業界實戰派教你UIUX核心;(2)使用者介面如何設計?探悉UI技巧;(3)介面操作流程為何?活用軟體操作;(4)從業界角度領略使用者介面核心;(5)萃取業界標準捷徑, 正確的溝通可快速解決設計師與受眾族群的距離,做出符合期待的專業設計。 課程簡章    最新優惠

SEO搜尋引擎優化培訓(基礎入門)

數位廣告越來越貴,怎麼辦?必須要能夠提升自然流量! 其中SEO是關鍵,絕對不能忽略!SEO也已經從過去的搜尋引擎優化,演變到消費者在搜尋過程中的體驗優化。 「把SEO做好才能讓消費者搜尋到品牌資訊的機會大增,進而提高轉換率、企業獲利。我們每天都在做搜尋的動作,不論是Facebook、PChome都可以做搜尋,但消費者不會沒事上網蒐尋品牌,一旦有搜尋品牌的動作,就代表這位消費者離『成交』比較近。」但SEO所要操作的面相不是只有內容優化,還包網站管理概念、數位工具分析等等,很多人一聽到就害怕得不敢繼續深入,就此錯過投資報酬率高的數位工具-SEO! 有鑑於此,天地人學堂規劃出此課程,邀請到台灣投身SEO研究先驅,且在搜尋廣告、搜尋引擎開發導入等領域的知名數位行銷創辦人。業師擅長解決搜尋引擎行銷、網站分析、網站分析、網路行銷、電子商務等數位轉型過程中常見的問題,以多年實務經驗深入淺出全面解析SEO基礎優化的四大核心技巧:(1)SEO策略規劃;(2)SEO原理與基礎實務操作;(3)SEO優化技巧與績效考核;(4)網站建置與優化要素剖析。透過這門課程將協助你瞭解SEO優化的實戰操作技能與Know-how。 課程簡章    最新優惠
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電子商務入門班| 網路經營 的必修實務與管理技巧

如何管理網路事業?什麼是一個好的、會賺錢的電商網頁? 這是一堂關於網路經營與創業線上專業課程。天地人規劃「電子商務入門班| 網路經營與創業的必修實務」,邀請業師教授你正確的電商發展方式,採用適合自己,最新的社群、官網、平台、APP、行動、短影音模式去完成銷售或創業的業務,而不迷思方向。這堂課適用於網路經營者學習三大核心關鍵能力:(1)核心心法:瞭解電商成功原理,與傳統零售差異;(2)實戰模式與策略布局:掌握洞察主流平台,精準找出市場機會選擇電商模式;(3)銷售策略與引流秘訣:透過進一步運用社群、第三方平台,實現內容營收與行銷實戰操作! 課程簡章  最新優惠
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挖掘新鮮事|世界之大有許多值得探索的樂趣

X Salon|NFT加密藝術入門:區塊鏈、虛擬貨幣、藝術市場概念,從作品轉換NFT、如何發行、上架交易到收藏

什麼是NFT?加密藝術能做什麼?以往,缺乏一套驗證數碼資產所有權的體系,任何形式的數碼創作,不管是圖像、聲音或影片,一旦上傳到網絡,經簡單複製散播,其稀缺性便會隨之消逝,難以釐定其價值。然而,隨著「加密藝術」新數碼藝術潮流應運而生,如何透過區塊鏈集體去中心化?又或者如何經過加密運算法建構,發布個人作品?何謂非同質化代幣?如何藉由交易轉移數碼檔案的擁有權?這些都是進入NFT加密藝術諸多細節之一,究竟應該怎麼操作以及具備要件呢?我們邀請臺灣加密藝術圈的第一位NFT藝術家,引領我們探索虛擬世界與區塊鏈元素,瞭解創作技術核心與現階段限制,讓你從加密藝術世界脫穎而出,一起搭上新數碼藝術熱潮!
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X Salon|健美在比什麼?裁判長解析產業概況、比賽項目、賽前準備

健美在比什麼?不管你是剛開始接觸運動的新手,還是已經訓練一段時間的老手,都可以發現身邊夥伴以參加健美比賽為訓練目標。究竟,健美比賽的門檻在哪?有哪些資格條件?不管是身形比例調整、飲食規劃都會影響到比賽當天的結果。以科學的方式去計算熱量,分配訓練項目,對於目標達成能夠更有效率。有鑑於此,天地人學堂邀請健美公開賽裁判長開設出「健美在比什麼?裁判長解析產業概況、比賽項目、賽前準備」專題中將剖析健美比賽的四大核心:(1)台灣健美產業的概況;(2)健美的比賽分類、評分項目與基本動作;(3)比賽的訓練規劃;(4)比賽實際案例。期待透過這堂專題,讓你瞭解準備健美比賽該如何著手。 最新優惠查詢
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X Salon|是戲劇也是療癒:認識戲劇治療的第一堂講座

你對戲劇治療的想像是什麼?生病的人才能參加戲劇治療?要有戲劇相關背景才能做戲劇治療嗎?許多人會認為要有「特殊情況」才能進行戲劇治療,其實不然,俗話說「人生如戲,戲如人生」,我們的生活跟戲劇密切相關,我們都知道戲劇模仿生活,卻很少注意到生活也在模仿戲劇。然而,戲劇治療正是透過戲劇演繹或者觀看之間的深化來達到撫慰人心之目的。究竟,戲劇治療有哪些方法可以進行?這些方法又是如何做的?就讓我們邀請旅美的戲劇治療工作者Monique,帶我們穿梭現實與想像之間,一起認識戲劇治療吧!
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藝術鑑賞與投資|新手入門專業培訓班

臺灣每年有超過 20 場的各型拍賣會,如何判斷「拍品的價格」?如何建立自己的藝術鑑賞能力?又或者想釐清藝術品的真實價值?高價藝術品的背後故事不僅來自藝術史的當代詮釋,更重要的是在「藝術理財」與「藝術收藏」的角度切入。但實際上,進入藝術市場前,必須先理解藝術交易市場與價格的關聯,如何開始?該去哪裡購買?買賣方式的型態、鑑定、定價到操作方式,以及藝術品行漲跌之判讀技巧。另外,對於偽作或仿作的爭議與鑑定,從國內藝術品贗品爭訟觀點實例解析,說明真假之分類的手法,有能力解析藝術品的真實價值,並精準判斷其市價,同時,對於初入門藝術交易市場,如何觀察各地拍賣訊息與結果、近期全球市場交易分析價格?從電子媒體掌握市場動態、藝術品稅法實務到作品保存、修復基本原則細節多,如何充實藝術涵養與落實藝術投資領域,可是一大難題!有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「藝術鑑賞與投資|新手入門專業培訓班」,邀請藝術藝廊負責人親授課程,業師主持過ART TAIPEI  2009 – 2011主席,研究國際當代藝術論壇及藝術市場脈動,致力於臺灣藝術產業發展躍升。擔任過美國2011 Artiste Wanted藝術獎評審、英國2016 PRUDENTIAL亞洲藝術獎提名人、2020高雄藝術博覽會主席、2020 ARTFORMOSA福爾摩沙國際藝術博覽會主席,具有多年豐富落地實務經驗。在此堂課程中您將由淺入深學習:(1)初探「藝術市場層級」與「藝術市場交易分析」;(2)剖析「藝術品偽作手法與特性」,掌握「藝術交易進場點技巧與價格因素」;(3)解析藝術市場的參考指標,交易市場通路角色說明、購買稅務與收藏保存原理原則。透過此一課程,業師以理論與實務並重,以邏輯化、系統化的方法學,分享如何欣賞藝術品,協助學員清楚認識如何判斷藝術品的投資價值。(Tiandiren KeyWords|#藝術, #藝術鑑賞, #收藏) 課程簡章    最新優惠
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想開民宿嗎? 民宿經營 管理實戰班

經營民宿就像是開設一間實體店面,您的民宿是什麼樣的風格?如何行銷推廣民宿?如何經營社群平台並規劃行銷方案?如何提高民宿住房率?另外,民宿只能開在台灣嗎?如果想在日本經營民宿,又該做哪些考察與規劃呢? 有鑑於此,天地人學堂規劃此課程,帶領學員從零開始,瞭解民宿前期規劃與籌備、民宿營運與行銷策略,以及如何貼近顧客需求,掌握民宿投資技巧。是否動心想要開民宿了呢?跟著我們與業師一同學習民宿經營管理要領吧! 課程簡章     最新優惠
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萃智(TRIZ)系統化創新方法與實務|專業培訓基礎入門班

如何把問題變商機?如何擁有不同以往的創新思維?這是一堂系統化創新手法線上專業課程,分析問題並利用資源、知識 / 效應、理想性、演化趨勢等 TRIZ 工具來構思創新的解決方案,提升產品及製程創新研發能力。 TRIZ 主要為萃取前人發明中的原理,並歸納成一般的通則,做為往後問題解決時的思考方向。但對於研發設計主管、專利工程師或相關產業負責人而言,如何更有效運用創新方法突破產品開發瓶頸?天地人學堂開設「萃智(TRIZ)系統化創新方法與實務|專業培訓基礎入門班」,業師現為國際創新方法學會理事長、中華系統性創新學會名譽理事長、國際系統化創新期刊主編。業師超過 25 年學界與業界工作經歷,期間輔導國內外企業超過 90 個產品 / 製程 / 設備等產業實務問題,發展一套專利規避再生強化手法,協助客戶規避超過 40 項專利並產生新專利,專注於系統化創新工程與管理、設計與製造管理等,具豐富教學與落地實戰經驗。在此堂課程中您將學習三大重點:(1)從 0 到 1 理解 TRIZ 階層式觀點與方法;(2)TRIZ 的解決核心工具:從矛盾矩陣、39 項工程參數、40 項創新原則到質場分析;(3)使用 TRIZ 加速創新研發能力,專利佈局應用操作。 課程簡章

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企業培訓熱門|聚焦問題的解決力提升員工能力!

公司性騷擾防治實務班|職場性騷擾防治法及性別工作平等法與案例解析

這是一堂關於「職場性騷擾法規實務」線上專業課程。工作場所遇到性騷擾?就業被性別歧視?對於雇主及受雇者所應採取保護對策與規範,避免觸法以及騷擾問題產生? 天地人規劃「公司性騷擾防治實務班:職場性騷擾防治法及性別工作平等法與案例解析」,邀請專業勞動法律師,律師事務所所長親授,業師專長勞資糾紛,擔任桃園市政府勞資爭議調解人、就業歧視評議委員等職,執業期間承接多件資遣解雇、職安職災補償、就業歧視及職場霸凌等多項勞動案件。這堂課將處理職場性騷擾及性別就業歧視的策略跟技巧四大核心關鍵:(1)基礎觀念:探究職場性騷擾及性別就業歧視的定義與類型;(2)法規預防:拆解性別工作平等法及相關法律規定;(3)實戰應用:雇主對性騷擾申訴的處理措施和調查程序;(4)案例情境篇:時事判決案例解析,實際情境掌握防治措施及補救方法。 課程簡章  最新優惠
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商業分析師專業培訓研習班(從初階入門到實戰案例:商業分析規劃、方案評估到需求分析管理)

需要做出成功率高的決策,就越需仰賴商業分析!你具備有商業分析的能力嗎?商業分析師主要負責協助企業執行市場分析、產品分析、評估業務營利,同時藉由數據分析瞭解需求,並針對內部現狀、期望狀態、轉型策略、任何可能影響到企業的各種因進行風險評估,拆解企業內外潛在的危機。故商業分析師必須時時對現狀具備基本瞭解,方可開展商業分析並將商業規格化與模組化。有鑑於此,天地人學堂特地規劃出「專案管理 實務入門培訓班|從 專案規劃工具、執行監控到專案團隊與風險管理」,邀請有十多年跨國公司新產品開發、專案管理與產品/創新/技術管理實務經驗,現為Ai大數據物聯世界執行長,以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解如何在現況中發現問題關鍵,並全面剖析問題解決方針六大核心技能:(1)啟動商業分析;(2)解決方案評估與確認;(3)敏捷式需求分析以因應快速的需求變更;(4)進行需求導出;(5)需求規格化及模組化需求;(6)實務操作演練。透過這門課程,協助你落實商業分析的實戰技巧與Know-how。 課程簡章下載     最新優惠查詢
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顧客抱怨 與 客訴處理技巧 專業實戰培訓班

這是一堂處理客訴的培訓課程,讓你短時間完整掌握在面對顧客抱怨時需要具備的核心技能,課程富含大量專業內容,把握優惠時間領取優惠碼! 面對客訴,你會怎麼處理?你是堅持己見絕不妥協,還是直接道歉提供優惠。在現在這個競爭激烈的市場下,總是要求服務人員要以客為尊,提供最高規格的服務。但越來越謙卑的服務態度,卻遇到越多蠻橫的顧客,這樣真的合理嗎?似乎一個小錯誤都會被無限放大的檢視,而演變成面對客訴就必須得畏畏縮縮的接受所有的要求。其實,這樣除了長期讓員工處在一個不對等的工作環境外,只會盲目地答應顧客要求,也無法有效提升品牌價值。那當顧客有不滿抱怨時,該怎麼辦?其實有時候顧客自己也不知道自己的需求,第一反應就是破口大罵,這時服務人員應該保持冷靜,協助客戶釐清問題,才能解決他們真正的麻煩。有時候正向的態度並給予合適的反饋,就可以滿足他的即時需求。但若是顧客的情緒一直無法緩解,甚至衝突越演越烈得勢不饒人。第一線的服務人員該如何是好?有鑑於此,天地人學堂特地規劃出此課程,「顧客抱怨 與 客訴處理技巧 專業實戰培訓班」,邀請教育學院院長,業師具備多年實務經驗,曾任知名集團人資部長,著有《帶人帶心-成功領導管理實務》、《顧客關係管理》等著作。此課程將帶領學員瞭解解決問題的四大核心:(1)釐清客訴原因;(2)客訴處理技巧;(3)客訴溝通談判;(4)客訴預防服務。透過此課程,協助你瞭解面對客訴時需要具備的能力與思維,有效提升服務人員在處理客戶抱怨的即戰力。 課程簡章     最新優惠
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網路失言怎麼辦?品牌社群危機處理培訓課程

網路失言被炎上怎麼辦?這是一堂關於社群危機處理線上課程。 天地人規劃「品牌社群危機處理培訓課程」,邀請業師曾擔任日商房地產公關總監與投資總監多年,熟稔公司公關相關操作。這堂課適用於所有產業經營者學習社群公關危機處理的三大核心關鍵能力:(1)危機前:熟悉社群公關危機和傳統公關危機的區別;(2)危機中:釐清社群常見五大公關危機,掌握危機處理DISCO原則;(3)實戰應用篇:實際第一時間演練WE-SAFE原則處置,做出正面回應降低爭議,結合常見情境與案例解析,將危機成轉機! 簡章下載  最新優惠

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B2B銷售與商業開發系列培訓課程

B2B的商業開發怎麼做? 依據80/20法則,企業80%獲利可能來自20%客戶。這類型客戶對產品或服務的貢獻高,從消費頻率、消費量與利潤來說非常可觀。如何開發新客戶? 如何留住? 如何有效挖掘、引導、銷售及完成一個有價值的交易?何辨別大型客戶是企業客戶商業開發中的關鍵環節 ? 有鑑於此,天地人學堂邀請前PwC資誠聯合會計師事務所/數位經濟組副總經理親授課程,規劃出「B2B銷售與商業開發系列培訓課程」,此課程劃分五大核心技能:(1)謂B2B銷售?企業用戶需求解析:如何有效挖掘、引導、銷售及完成一個有價值的交易?(2)如何有效的達成銷售目標?解決客戶、雙方公司發展達到良性循環(3)面對客戶需求,您掌握多少?瞭解客戶痛點與建立客戶願景(4)何謂成功商業開發?如何獲取企業客戶訂單?(5)相關工具說明:客戶管理與商機評估。(Tiandiren KeyWords|#B2B,  #銷售,  #商業開發) 簡章下載   年度優惠

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專案管理 實務入門培訓班|從專案規劃工具、執行監控到專案團隊與風險管理

如何有效掌握實戰的專案管理?專案管理,是任何產業都需要執行的重要任務,針對某一項目制定策略,在有限的資源中達成專案目標。而在專案管理中最困難的部分就是團隊分工、溝通,這影響整體專案時程與成果,因此,身為專案經理在對於跨部門溝通時,要如何充分發揮每一位隊員的專業與個性,才能快速達成專案目標呢? 有鑑於此,天地人文創旗下天地人學堂特地規劃出「專案管理 實務入門培訓班|從 專案規劃工具、執行監控到專案團隊與風險管理」,邀請有十多年跨國公司新產品開發、專案管理與產品/創新/技術管理實務經驗,現為Ai大數據物聯世界執行長,以多年扎實的實務經驗由淺入深帶領學員瞭解專案管理的基礎觀念與執行技巧,全面剖析專案管理的十大核心技能:(1)專案開始動工;(2)做該做的事情:工作分解結構;(3)活動資源分派與工期預估規劃:準時完成;(4)成本預估及預算編列 — 看好口袋;(5)監控與風險:不僅把事做對還要未雨綢繆;(6)專案團隊管理:團隊與領導;(7)專案溝通管理;(8)專案衝突管理;(9)專案問題解決;(10)專案報告。透過這門課程,協助你落實專案管理的實戰技巧與Know-how。 課程簡章     最新優惠

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